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21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材:职场沟通实务

21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材:职场沟通实务
作者:吕宏程,程淑华 编
出版:北京大学出版社 2012.8
页数:217
定价:30.00 元
ISBN-13:9787301161753
ISBN-10:7301161751 去豆瓣看看 
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目 录内容简介
      《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材:职场沟通实务》共分两篇14个项目。上篇为职场沟通基础,主要介绍和训练学生沟通的基本技能,包括职场沟通概述,沟通筹划,职场交往礼仪,观察和倾听,语言沟通与非语言沟通,微笑、赞美和道歉,说服、求人和拒绝;下篇为职场沟通技能,包括求职和初入职沟通,平行沟通,上行沟通,下行沟通,客户沟通,会议沟通,网络沟通和电话沟通。
      与同类教材相比,《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材:职场沟通实务》既重视原理的讲解,也重视技能的训练,具有适用对象明确、内容新颖全面、实践操作性强等特点。为了突出实用性和实践性,《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材:职场沟通实务》加入了大量的案例,并在每个项目后安排了实训项目,便于启发学生的思维,培养其分析解决实际问题的能力。
      《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材:职场沟通实务》可作为高等职业教育技能型人才培养的教材,也可作为相关人员的培训教材。
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524天前更新

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