文明礼仪手册

　　一、礼仪概述
　　1．什么是礼仪
　　2．礼仪的基市原则
　　3．礼仪的基市功能
　　4．为什么要学习礼仪
　　二、个人礼仪
　　三、家庭礼仪
　　四、办公礼仪
　　五、社交礼仪
　　六、公共场所礼仪
　　七、服务礼仪
　　八、涉外礼仪
　　九、奥运礼仪
　　十、附录

　　礼仪是人类在社会交往中逐渐形成，以风俗、习惯和传统等方式固定卞来的一种文化。对一个人来说，礼仪是一个叭的思想道德水平、文化修养、文明素质的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家和地区社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。中国素来享有“文明古国”“礼仪之邦”的美誉。 本书是关于介绍“文明礼仪”的手册。