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高职旅游类精品教材:旅游心理学

高职旅游类精品教材:旅游心理学
作者:林莉 编
出版:中国科学技术大学出版社 2012.8
定价:33.00 元
ISBN-13:9787312030277
ISBN-10:7312030270 去豆瓣看看 
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目 录内容简介
      《高职旅游类精品教材:旅游心理学》在注重内容先进性、实用性的同时,也确保了旅游心理学基础知识的完整性和科学性,表述上尽可能地按照工作任务流程进行“理论联系实际”通过大量案例和实训题强化!提高学生的职业心理素质。《高职旅游类精品教材:旅游心理学》共三篇分为11章。除绪论外,内容包括:旅游者的行为模式、影响旅游者行为的个体因素、影响旅游者行为的社会因素、旅游工作的职业心理、导游服务心理、酒店服务心理、相关部门工作心理、旅游投诉工作心理、旅游企业员工管理心理、旅游企业领导心理、旅游企业心理等。章后还提供了思考实践题,以协助教师进行实训启发式互动教学活动,达到“实践-理论-再实践”的实战培训式教学效果。林莉主编的《高职旅游类精品教材:旅游心理学》既可作为应用型本科院校、高等职业院校、继续教育院校的旅游管理专业教材,也可作为旅游企业员工培训教材和专业人士的参考读物。

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