第一篇 管理总论
第一章 管理概述
第一节 管理者与组织
第二节 管理的概念与性质
第三节 管理职能
第四节 管理者的角色与技能
第二章 管理思想与管理理论的发展
第一节 中外早期管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 行为科学理论
第四节 现代管理理论
第三章 道德与社会责任
第一节 道德与崇尚道德的管理
第二节 管理者道德行为的影响因素
第三节 提升员工道德修养的途径
第四节 社会责任与利润取向
第四章 组织环境
第一节 组织环境概述
第二节 组织宏观环境
第三节 行业环境
第四节 组织文化
第二篇 决策与计划职能
第五章 决策与决策方法
第一节 决策与决策理论
第二节 决策的程序
第三节 决策的影响因素
第四节 决策的方法
第六章 计划
第一节 计划的概念及类型
第二节 计划原理及其制订
第三节 目标管理
第四节 计划方法
第五节 战略计划
第三篇 组织职能
第七章 组织设计
第一节 组织概述
第二节 组织设计的原则
第三节 组织结构的选择
第四节 组织结构的形式
第五节 集权与分权
第八章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 人力资源规划
第三节 人员招聘与选拔
第四节 员工培训
第五节 绩效评估
第六节 薪酬管理
第九章 组织变革
第一节 组织变革的一般规律
第二节 管理组织变革
第四篇 领导职能
第十章 领导概论
第一节 领导的实质与作用
第二节 领导特质理论
第三节 领导行为理论
第四节 领导权变理论
第五节 领导艺术
第十一章 激励
第一节 激励的原理
第二节 激励的内容理论
第三节 激励的过程理论
第四节 激励的行为改造理论
第五节 激励实务
第十二章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 沟通的分类
第三节 有效沟通的障碍及改善
第四节 沟通的技能与方法
第五篇 控制职能
第十三章 控制职能
第一节 控制概述
第二节 控制过程
第三节 控制技术与方法
第六篇 创新
第十四章 管理技术与创新
第一节 创新概述
第二节 技术创新
第三节 组织创新
参考文献
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