商务文书写作指要

　　第一章 商务投资决策类文书写作
　　第一节 投资建议书
　　第二节 投资申请书
　　第三节 可行性研究报告
　　第四节 投资价值分析报告
　　第五节 投资前景预测报告
　　第六节 投资风险分析报告
　　第七节 项目引进预测与实施报告
　　第二章 市场经营类文书写作
　　第一节 经营计划书
　　第二节 销售计划书
　　第三节 市场调研计划书
　　第四节 市场调查报告
　　第五节 市场推广方案
　　第六节 促销活动方案
　　第七节 会议营销策划案
　　第八节 品牌营销策划案
　　第三章 产品管理类文书写作
　　第一节 产品市场定位报告
　　第二节 产品定位说明报告
　　第三节 新产品开发计划书
　　第四节 产品说明书
　　第五节 产品推介书
　　第六节 新产品推广宣传策划书
　　第七节 产品售后服务书
　　第四章 广告文案类文书写作
　　第一节 广告策划书
　　第二节 广告文案
　　第三节 广告创意策划文案
　　第四节 促销活动广告文案
　　第五节 展销订货广告文案
　　第六节 启事类广告文案
　　第七节 征订类广告文案
　　第五章 公关活动类文书写作
　　第一节 新闻发布会文案
　　第二节 新闻策划文案
　　第三节 专题报道策划文案
　　第四节 文化主题活动策划文案
　　第五节 演出活动策划文案
　　第六节 联谊活动策划文案
　　第六章 商务谈判类文书写作
　　第一节 商务谈判方案
　　第二节 商务接待方案
　　第三节 商务谈判纪要
　　第四节 商务谈判备忘录
　　第五节 商务谈判合作意向书
　　第六节 商务谈判合同书
　　第七章 人事管理类文书写作
　　第一节 人力招聘计划文案
　　第二节 人力招聘面试及笔试文案
　　第三节 人力招聘正式书面通知文案
　　第四节 员工培训管理方案
　　第五节 公司薪酬管理计划署
　　第六节 员工激励计划苏
　　第七节 员工考勤管理制度
　　第八节 员工奖惩规定
　　第九节 员工测评与考核策划方案
　　第八章 商务往来类文书写作
　　第一节 询价函
　　第二节 回复寻购函
　　第三节 报价函
　　第四节 回复报价函
　　第五节 还价函
　　第六节 确认订购函
　　第七节 成交函
　　第八节 催款函
　　第九节 投诉处理函
　　第十节 索赔书
　　第十一节 理赔书
　　第十二节 道歉函
　　第九章 涉外商务类文书写作
　　第一节 中外合资企业项目建议书
　　第二节 中外合资协议书
　　第三节 中外合资企业章程
　　第四节 经济合作意向书
　　第五节 国际商情调研报告
　　第六节 涉外商务谈判方案
　　第七节 出口商品价格方案
　　第八节 涉外贸易协议书
　　第九节 国际商务谈判纪要
　　参考文献

　　    陈建中，中国流通经济杂志总编辑，编审。北京物资学院法政系二级教授，研究生导师。1993年开始享受国务院政府特殊津贴，2007年被评为全国新闻出版行业领军人才，在《求是》杂志、《人民日报》、《光明日报》、《管理世界》、英国《SystemsResearchandBehavioralScience》等报刊发表学术论文200余篇，出版的著作10多部，有十多项科研成果获国家及省部级优秀成果一、二、三等奖。
　　    陈星野，1984年6月出生，大连理工大学软件工程硕士，北京财贸职业学院教师，发表学术论文多篇，出版著作3部。

　　    《商务文书写作指要》将工作生活中涉及到商务活动的多方面公文类型进行介绍，比如商务投资决策、市场经营、产品管理、广告文案策划、商务谈判、人力资源管理、工商税务等等，给读者提供切实可行的帮助。《商务文书写作指要》分为参考范文和写作要领两部分。参考范文所选的例文较为新颖，且与实际工作联系紧密；写作要领吸收了商务公文写作领域最新的研究成果，介绍了每种公文的主要特点，以及写作时的注意事项。