市场营销案例评析

　　A  营销观念
　　1．“日通”：经营理念和方式的改变/2
　　2．“状元红”酒：再见上海滩/8
　　3．尤伯罗思：经营奥运出新招/11
　　4．“苹果”计算机：能否战胜IBM/16
　　B  市场调查和研究
　　5．“谷一茶饮”：市场调查报告/22
　　6．汉密尔顿公司：消费者行为调查/29
　　7．速溶咖啡：消费者怎么看/36
　　8．“天王”内衣：病在哪里？/39
　　9．冬凌草含片：市场调查营销企划/43
　　C  目标市场选择和市场定位
　　10．“吉列”公司：瞄准一个被人忽视的市场/54
　　11．佩珀饮料：形象、品牌与广告主题/57
　　12．劲王野战饮料：瞄准“酷”文化/66
　　D  营销计划
　　13．“长城”计算机：市场营销企划书/84
　　14．虎飞自行车：经营难题和对策/94
　　15．“百事可乐”：抽战“可口可乐”/101
　　16．“去渍伙伴”笔：市场进入战略/111
　　17．施乐公司：顾客满意计划/116
　　18．迪斯尼公司：所有的一切都始于一只老鼠/141
　　19．“小猫牌”垫料：始于一个新概念的大市场/167
　　E  产品
　　20．“精工”石英表的冲击：产品+谋略/172
　　21．“日清”成长的秘诀：不断进行研究开发/182
　　22．“安静的小狗”：怎样招人喜欢/188
　　23．商务通：严格按书本上的理论做/195
　　F  服务
　　24．麦当劳：我们卖的不是汉堡包，而是服务/202
　　25．IBM：最佳服务妁象征/209
　　26．广场饭店：想到草莓/214
　　G  品牌和商标
　　27．“索尼”：取一个好名字做牌子/218
　　28．“金利来”：有中国特色的品牌/222
　　29．中航服：这个设计很营销/227
　　30．奥迪轿车：怎样在中国做品牌/231
　　H  价格
　　31．上海、青岛、深圳：手表定价各有高招/248
　　32．1000X计算机：怎样报价？/251
　　33．休布雷公司：怎样对付低价竞争？/256
　　34．凯特比勒牵引机：高价促销/258
　　35．太平洋—大西洋：全科玉律不起作用/260
　　I  销售渠道
　　36．“金霸王”电池：三步进山城/266
　　37．“华德”地毯：没有不行的产品，只有不行的销售/271
　　38．娃哈哈：平常渠道，非常控制/275
　　39．加勒特卡车公司：再增加一名推销员/283
　　J  推销员
　　40．菲力史东：向福特推销轮胎/290
　　41．彭奈：怎样推销搅蛋器？/293
　　42．乔·吉拉德：独特的推销秘诀/296
　　43．戈德曼的推销技巧：避免争论/302
　　K  广告
　　44．“亚都”加湿器：广告企划案/308
　　45．“野狼”摩托：未曾上市，先吊胃口/320
　　46．“芝麻城”房地产：广告促销创佳绩/326
　　47．“太阳神”口服液：进占大上海/332
　　48．剑南春：唐时宫廷酒，今日剑南春/336
　　L  促销
　　49．“海飞丝”、“飘柔”：盛典促销/342
　　50．“黛安芬”内衣：市场推广加速产品成长/346
　　51．哈雷摩托车：赠品促销起死回生/349
　　52．英航公司：只有一名乘客的航班/352
　　53．今日集团：爆炒“生命核能”/354
　　M  公共关系
　　54．“制造新闻”：鸽子事件/364
　　55．“商业联盟”：更上一层楼/367
　　56．内斯特尔：公众怎么了？/374
　　57．“霞飞”日化：成功处理3．15危机事件/380
　　58．奥达克余百货公司：35次“火警”电话/386
　　N  网络营销
　　59．“梅林正广和”：试水网络营销/390
　　60．亚马逊：你说出什么，我就出售什么/395
　　61．硅谷动力：全新全e为人民服务/401
　　O  国际营销
　　62．中圈“阿袍”：走俏海湾/412
　　63．大众汽车：怎样走俏美国市场？/414
　　64．“大和”渔具：称雄世界的经营战略/416
　　65．“派克”笔：全球一体化促销碰壁/430
　　后记/433