市场营销学

　　第1章  市场营销导论
　　1.1  市场和市场营销
　　1.1.1  市场及其相关概念
　　1.1.2  市场营销的含义
　　1.1.3  市场营销与企业职能
　　1.2  市场营销观念的演变
　　1.2.1  生产观念
　　1.2.2  产品观念
　　1.2.3  推销观念
　　1.2.4  市场营销观念
　　1.2.5  社会营销观念
　　1.3  市场营销学的产生与发展
　　1.3.1  市场营销学的产生
　　1.3.2  市场营销学的发展
　　1.3.3  市场营销学在中国
　　本章小结
　　综合练习
　　第2章  市场营销环境
　　2.1  市场营销环境概述
　　2.1.1  市场营销环境的含义
　　2.1.2  市场营销环境的特点
　　2.1.3  市场营销活动与市场营销环境
　　2.2  宏观营销环境
　　2.2.1  人口环境
　　2.2.2  经济环境
　　2.2.3  自然环境
　　2.2.4  技术环境
　　2.2.5  政治环境
　　2.2.6  文化环境
　　2.3  微观营销环境
　　2.3.1  企业内部
　　2.3.2  供应商
　　2.3.3  营销中介
　　2.3.4  顾客
　　2.3.5  竞争者
　　2.3.6  公众
　　2.4  营销环境分析
　　2.4.1  营销环境威胁与市场机会
　　2.4.2  SWOT分析
　　本章小结
　　综合练习
　　第3章  市场调研与预测
　　3.1  市场营销调研
　　3.1.1  市场营销调研的含义与作用
　　3.1.2  市场营销调研的类型
　　3.1.3  市场调研的内容
　　3.1.4  市场营销调研的步骤与方法
　　3.2  市场预测
　　3.2.1  市场预测的含义和内容
　　3.2.2  市场预测的分类
　　3.2.3  市场预测的步骤
　　3.2.4  市场预测的方法
　　本章小结
　　综合练习
　　第4章  购买者行为分析
　　4.1  消费者市场及购买行为分析
　　4.1.1  消费者市场的含义及特点
　　4.1.2  影响消费者购买行为的因素
　　4.1.3  消费者的购买心理与动机分析
　　4.1.4  消费者购买决策过程
　　4.2  组织市场及购买行为分析
　　4.2.1  组织市场的含义及特点
　　4.2.2  组织购买的过程和类型
　　4.2.3  组织购买行为的影响因素
　　4.2.4  组织购买行为模式
　　……
　　第5章  市场细分和定位
　　第6章  市场竞争战略
　　第7章  产品策略
　　第8章  新产品开发与产品生命周期
　　第9章  定价策略
　　第10章  分销策略
　　第11章  促销策略
　　第12章  服务营销
　　第13章  营销活动的管理
　　第14章  营销策划
　　参考文献

　　    《21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材：市场营销学》以市场营销知识体系的构建为着眼点，共14章：从市场营销导论入手，阐述核心概念，构建知识体系架构；介绍市场营销环境、市场调研与预测、购买者行为分析、市场细分和定位，提出市场竞争战略；阐述产品策略、新产品开发与产品生命周期、定价策略、分销策略和促销策略，以及服务营销和国际市场营销；介绍营销活动的管理和营销策划。各章采用“教学目标+教学要求+导入案例+本章小结+综合练习+实际操作训练+案例分析”的编写体例，有助于学生学习掌握市场营销的基本理论，培养提高学生正确分析及解决市场营销问题的实践能力、营销决策能力和营销创新能力。 《市场营销学》可作为高等院校经济、管理类专业本科及专科生的教材，也可作为从事市场营销人员的参考书。