乔·吉拉德：绝对成交的12项秘诀

　　序言
　　秘诀一 卖产品就是卖你自己
　　自信让你成功了一半
　　用你的热情感染人
　　成为一诺千金的人
　　不同心态决定不同的人生
　　微笑的魔力
　　树立正确的销售观
　　秘诀二 用信念筑就成功之路
　　绘出心中的美好图景
　　明确自己真正想要什么
　　你的目标如何设定
　　善用方法巩固目标
　　秘诀三 不能忽视销售中的小细节
　　亲近客户的倾听技巧
　　用另一种语言征服客户
　　注重文明的谈吐
　　优雅的行为举止
　　对你的产品了如指掌
　　秘诀四 要干得聪明而不仅是勤劳
　　要干得聪明而不仅是勤劳
　　善于处理不良情绪
　　吃小亏，得大利
　　10项记忆管理法则
　　全心全意追求事业
　　拥有1440礼物
　　秘诀五 掌握强大的“250法则”
　　强大的“250法则”
　　远离小圈子的陷阱
　　多结交成功人士
　　填满你的费里斯转轮
　　用魅力谈吐成就好的开始
　　老顾客是最好的潜在客户
　　秘诀六 巧用“猎犬计划”让客户成倍增长
　　让每个人都成为你的“猎犬”
　　与你的“猎犬”保持紧密联系
　　制定潜在客户名单
　　名片的强大作用
　　秘诀七 用好电话这根销售黄金线
　　拨打电话有技巧
　　从电话中获取情报
　　引发好感与好奇心
　　正确的电话沟通方式
　　对应电话拒绝的方法
　　秘诀八 掌握与客户面对面的技巧
　　秘诀九 设法让你的产品成为抢手货
　　秘诀十 掌握基本成交法则
　　秘诀十一 把顾客的拒绝当成你成功的开始
　　秘诀十二 好的售后服务就是好的售前服务

　　    乔·吉拉德，是世界上最伟大的推销员，连续12年荣登世界汽车销量第一名，其业绩被载入世界吉尼斯记录大全。他总共销售了13000辆汽车，创造了汽车销量世界第一的奇迹，这个销售记录至今无人打破。
　　    乔·吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
　　    乔· 吉拉德成就斐然，自1966年以来一直蝉联汽车业销售冠军，他是唯一一位以销售员的身份荣登“汽车名人堂”（Automotive Hall of Fame），并被美国学术成就学会（American Academy of Achievement）授予“金盘奖”（Golden Plate Award）的人。

　　    乔·吉拉德在美国密歇根州一家雪弗兰汽车经销店做了15年的汽车推销员，一共销售了13001辆汽车。这项纪录被收入《吉尼斯世界纪录大全》，他也因此被誉为——世界上伟大的推销员。他的客户众多，包括通用汽车、福特汽车、惠普、玫琳凯、通用电气、IBM、哥伦比亚广播公司，以及其他全世界无法计量的广告和销售俱乐部等。在49岁时，乔·吉拉德攀登上了他的高峰，并顺利地退休。