体验商务英语教师用书4（第2版）（附出题软件）

　　Notes on units
　　Unit 1 Communication
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Unit 2 International marketing
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Unit 3 Building relationships
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Unit 4 Success
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Unit 5 Job satisfaction
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Unit 6 Risk
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Unit 7 E-commerce
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Revision
　　Unit A
　　Unit 8 Team building
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Unit g Raising finance
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Unit 10 Customer service
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Unit 11 Crisis management
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Unit 12 Management styles
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Unit 13 Takeovers and mergers
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Unit 14 The future of business
　　At a glance
　　Business brief
　　Lesson notes
　　Revision
　　Unit B
　　Text Bank
　　Teacher's notes
　　Unit 1 Communication
　　Communication with employees
　　The communication value of corporate websites
　　Unit 2 International marketing
　　The fate of global brands
　　Moving your brand image upmarket
　　Unit 3 Building relationships
　　Partnering among consultancies
　　Blogging as a relationship tool
　　Unit 4 Success
　　A company strategy for a successful product
　　A record year for a supermarket chain
　　Unit 5 Job satisfaction
　　Managing flexible working practices
　　Satisfying employees and customers
　　Unit 6 Risk
　　The priority of safety
　　The risk of loss of brand value and reputation
　　Unit 7 E-commerce
　　Internet shopping - ten years on
　　User-friendliness
　　Unit 8 Team building
　　Managing teams across different countries and cultures
　　Team-building exercises
　　Unit 9 Raising finance
　　Options for start-up companies
　　An alternative to the banks
　　Unit 10 Customer service
　　Using technology to handle customers
　　Customer satisfaction surveys
　　Unit 11 Crisis management
　　Managing crises effectively
　　Carrying out a rescue plan
　　Unit 12 Management styles
　　Leadership qualities
　　The advantages of diplomats
　　Unit 13 Takeovers and mergers
　　A year after a merger
　　How to manage takeovers and mergers
　　Unit 14 The future of business
　　Solving impossible problems
　　Keeping up with technology
　　Text bank answer key
　　Resource Bank
　　Teacher's notes
　　Unit 1 Communication
　　Problem-solving on the phone
　　Unit 2 International marketing
　　Brainstorming
　　Unit 3 Building relationships
　　Networking
　　Unit 4 Success
　　Negotiating
　　Unit 5 Job satisfaction
　　Handling difficult situations
　　Unit 6 Risk
　　Reaching agreement
　　Unit 7 E-commerce
　　Presentations
　　Unit 8 Team building
　　Resolving conflict
　　Unit 9 Raising finance
　　Negotiating: tactics
　　Unit 10 Customer service
　　Active Iistening
　　Unit 11 Crisis management
　　Asking and answering difficult questions
　　Unit 12 Management styles
　　Socialising: putting people at ease
　　Unit 13 Takeovers and mergers
　　Summarising in presentations
　　Unit 14 The future of business
　　Tele p h o ning:getting the right information
　　Appendix
　　Translation reference
　　Business brief
　　Reading
　　Audio scripts

　　    《体验商务英语教师用书4（第2版）》延续了第一版活泼、高效的体验式商务英语学习模式。在此基础上对听力和阅读材料进行了全面更新，紧扣时代脉搏，多维度拓展商务英语语言及交际能力，着力打造精品。