工作场所交流技能（商务英语专业中高职一体化系列教材）

　　Part 1  Workplace Conve atio
　　Unit 1  Greetings and Introductio  (Conve atio  1 - 8)
　　Unit 2  Informing and Explaining (Conve atio  9 - 16)
　　Unit 3  Making Requests (Conve atio  17 -24)
　　Unit 4  Resolving Conflicts(Conve atio  25 - 30)
　　Unit 5  Exchanging Ideas (Conve atio  31 - 35)
　　Unit 6  Giving and Receiving I tructio (Conve atio  36 - 40)
　　Unit 7  Workplace Interview (Conve atio  41 - 45)
　　Part 2  Workplace Communication Skills
　　Unit 1  Verbal and Nonverbal Skills (1)
　　Unit 2  Verbal and Nonverbal Skills (2)
　　Unit 3  Work Team Communication
　　Unit 4  Creating a Communication Climate
　　Unit 5  Working Together: Unde tanding You elf and Othe  (1)
　　Unit 6  Working Together: Unde tanding You elf and Othe  (2)
　　Unit 7 Conducting Meetings
　　Unit 8  Dealing with Conflict

　　《商务英语专业中高职一体化系列教材：工作场所交流技能》分两个部分，第一部分提供不同场景的工作场所对话(共45个)，内容涉及工作场所交流的各个方面，帮助学生获取大量的感性材料，又通过大量练习让学生巩固和运用所学的内容。第二部分介绍工作场所交流的各种专门技能，包括如何应用语言和非语言技能、如何加强团队交流、如何创造有利于交流的气氛、如何认识自己和他人、如何主持会议以及如何解决冲突等。