旅游服务心理学（修订版）

　　总序
　　前言
　　绪论
　　一 什么是心理学
　　二 心理的实质
　　三 什么是旅游心理学
　　第一篇 旅游心理学基本理论
　　第一章 旅游者的知觉
　　第二章 需要与旅游动机
　　第三章 态度与旅游行为
　　……
　　第二篇 旅游经营与服务心理
　　第六章 旅游广告心理
　　第七章 旅游交通服务心理
　　第八章 旅行社服务心理
　　……
　　第三篇 旅游企业管理心理
　　第十章 管理心理学主要理论及领导心理
　　第十一章 员工激励与良好心理品质的培养
　　附录：心理品质测试题
　　参考书目

　　    《旅游服务心理学（修订版）》共分为三篇，即旅游心理学基本理论、旅游经营与服务心理、旅游企业管理心理。