营销管理（第2版）

　　前言
　　第1章 营销与营销学
　　1.1营销学的产生与发展
　　1.2营销学的核心概念
　　1.3市场营销观念的演变
　　1.4营销学的研究方法
　　1.5中国企业面临的营销挑战
　　本章小结
　　案例1.1海尔洗衣机“独步全球”
　　第2章 市场营销战略
　　开篇案例宝洁公司的经营战略
　　2.1市场营销战略概述
　　2.2市场份额战略
　　2.3顾客满意战略
　　2.4差异化营销战略
　　2.5营销战略规划
　　本章小结
　　案例2.1烟台中策橡胶有限公司营销战略
　　第3章 分析营销机会
　　开篇案例晶华集团公司对太阳能空调的市场机会的分析
　　3.1市场营销环境
　　3.2营销信息系统
　　3.3市场需求分析
　　3.4购买行为分析
　　3.5市场竞争分析
　　3.6企业内部强弱分析
　　本章小结
　　案例3.1默多克集团之中国攻略
　　第4章 计划营销方案
　　4.1设计产品策略
　　4.2产品定价决策
　　4.3设计营销渠道策略
　　4.4设计传播策略
　　4.5国际市场营销
　　本章小结
　　案例4.1摩托罗拉 V998/V8088的产品策略
　　案例4.2韩国汽车怎样打入美国市场
　　第5章 实施营销方案
　　开篇案例通用电气公司的组织重组与变革
　　5.1营销组织设计
　　5.2控制营销活动
　　5.3组织营销活动
　　本章小结
　　案例5.1乐华走入低谷，为家电业敲响警钟
　　第6章 21世纪的营销
　　开篇案例红桃K：让文化成为企业理念
　　6.1营销学未来的发展环境
　　6.2新经济下的营销新发展
　　本章小结
　　案例6.1星巴克在中国如何“作秀”
　　案例6.2果壳网BMW整合营销案例“一辆车的JOY基因”
　　参考文献

　　     《营销管理（第2版）》主要包括市场研究（5C）、营销战略(STP)、营销策略（4P）三大模块（即5C+STP+4P）。其中，市场研究(5C)包括顾客、公司内部、竞争对手、合作者、宏观环境；营销战略（STP）主要包括市场细分、目标市场选择、市场定位；营销策略（4P）主要包括产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略。 营销管理理论不仅广泛应用于企业，也开始应用于政府和非营利组织，并呈现营销的体验化和科学化的发展趋势。企业利用病毒营销、口碑营销、会议营销、网络营销、植入营销、体验营销等手段，使营销更加具有体验性；企业利用社区营销、数据库营销、直复营销、精准营销、许可营销等手段，使营销更加具有科学性。
　　     《营销管理（第2版）》适合于市场营销专业的本科生和研究生使用。