第一章 形象是你挖掘不尽的资源
第一节 商品经济与竞争
一、商品的竞争--制造品牌
二、人物的竞争--制造形象
第二节 中国进入了公众形象时代
一、塑造、维护良好公众形象是干部的必备素质
二、新时期干部公众形象的内容
三、领导干部形象的分类
四、新时期女性干部形象
第三节 形象伴你成功
一、形象与自我发展
二、“天生我材必有用”
三、形象成功的制度保障
第二章 形象重在表现
第一节 影响形象表现的三个因素
一、形象定位
二、形象宣传
三、形象识别
第二节 “与众不同”的女性干部形象
一、妇联女干部的形象
二、女,l生干部公众形象表现的难度与重点
三、女性干部公众形象表现的性别色彩
第三节 表现形象的类型与方法
一、首次印象
二、社交形象
三、会议发言形象
四、文书礼仪
五、镜前话筒形象
六、涉外形象
七、女性仪表形象八忌
第三章 沟通能力与沟通形象
第一节 管理沟通形象
一、沟通与管理职能
二、有效沟通的原则
三、管理沟通的四种模式
四、女性与管理沟通
第二节 平等沟通的内容与方式
一、沟通方式与应注意的问题
二、对“理解”的诠释
三、闲谈的艺术
第三节 说话的礼貌表达
……
第四章 受人尊重的仪表形象
第五章 社会交往形象
参考书目
后记