保险中介理论与实务

　　第一章 保险市场和保险中介
　　第一节 保险市场／2
　　第二节 保险中介／9
　　第三节 英美日国家保险中介模式的分析与借鉴／15
　　第四节 我国保险中介的产生和发展／27
　　【能力训练】／41
　　第二章 >保险代理实务运作
　　第一节 保险代理人／43
　　第二节 保险代理合同／52
　　第三节 保险代理业务流程／66
　　第四节 保险营销及客户服务／77
　　【能力训练】／103
　　第三章 >保险经纪实务运作
　　第一节 保险经纪人／107
　　第二节 保险经纪合同／117
　　第三节 保险经纪业务经营／126
　　第四节 保险经纪人的营销模式与佣金管理／141
　　【能力训练】／147
　　第四章 >保险公估实务运作
　　第一节 保险公估人／149
　　第二节 保险公估合同／167
　　第三节 保险公估业务流程／172
　　第四节 保险公估报告／176
　　【能力训练】／202
　　第五章 >保险中介的监督和管理
　　第一节 保险中介的监督和管理／204
　　第二节 保险代理的监督和管理／207
　　第三节 保险经纪的监督和管理／220
　　第四节 保险公估的监督和管理／241
　　第五节 保险中介行业自律／255
　　【能力训练】／258
　　第六章 >保险中介的职业道德和执业操守
　　第一节 保险代理从业人员的职业道德和执业操守／260
　　第二节 保险经纪从业人员的职业道德和执业操守／267
　　第三节 保险公估从业人员的职业道德和执业操守／278
　　第七章 >保险中介从业人员资格考试介绍
　　第一节 保险代理从业人员资格考试／290
　　第二节 保险经纪从业人员资格考试／295
　　第三节 保险公估从业人员资格考试／303
　　【能力训I练】／307
　　参考文献

　　    《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·高职高专经济金融类专业工学结合规划教材：保险中介理论与实务》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·高职高专经济金融类专业工学结合规划教材：保险中介理论与实务》作为高职高专经济金融类专业工学结合规划教材，在2003年第一版的基础上，进一步突出了保险中介理论的前沿性和保险中介实务的操作性，并将2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议修订的《中华人民共和国保险法》（修订）和“课证融合”的双证书教育理念融入了教材内容中。
　　    《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·高职高专经济金融类专业工学结合规划教材：保险中介理论与实务》共分保险市场和保险中介、保险代理实务运作、保险经纪实务运作、保险公估实务运作、保险中介监督和管理、保险中介的职业道德和执业操守以及保险中介从业人员资格考试介绍等七章，借鉴、吸收了保险中介理论和实践前沿研究成果。为启发学生思维和培养学生的动手能力，《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·高职高专经济金融类专业工学结合规划教材：保险中介理论与实务》在坚持内容规范和成熟的同时，对相关理论和背景资料进行了摘要列举，在内容上也比第一版有所补充和完善。
　　    《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·高职高专经济金融类专业工学结合规划教材：保险中介理论与实务》注重案例分析和能力训练，难易适当，行文力求符合教材惯例，形式活泼，适合高职高专学生教学使用，也可供保险理论工作者和实务工作者新闻记者参考，同时还是社会各界人士参加全国保险中介从业人员资格考试或自修保险中介的良好教材。