第一章 市场营销概述
学习目标
营销锦囊
第一节 市场营销的研究对象与内容
一、市场营销的概念
二、市场营销的研究对象
三、市场营销的研究内容
四、现代市场营销的特点
第二节 营销观念
一、营销观念的演变
二、营销观念的新发展
思考题
案例分析题
社会实践题
第二章 市场营销环境分析
学习目标
营销锦囊
第一节 宏观市场营销环境分析
一、人口环境
二、经济环境
三、技术环境
四、自然环境
五、社会文化环境
六、政治法律环境
第二节 微观市场营销环境分析
一、供应商
二、营销中介
三、顾客
四、竞争者
五、公众
思考题
案例分析题
社会实践题
第三章 市场分析
学习目标
营销锦囊
第一节 市场概述
一、市场的概念
二、市场的特性
三、市场的分类
第二节 消费品市场
一、消费品市场的概念及分类
二、消费品市场的特点
三、消费者购买行为分析
四、消费品市场的购买模式
五、消费者的基本权益
第三节 生产资料市场
一、生产资料市场的概念及分类
二、生产资料市场的主要特征
三、生产资料市场购买者分析
思考题
案例分析题
社会实践题
第四章 消费者市场与购买行为
学习目标
营销锦囊
第一节 消费者市场与消费者行为模式
一、消费者市场的含义与特点
二、消费者购买行为的基本模式
三、购买者购买行为的类型
第二节 影响消费者心理和购买行为的因素
一、文化因素
二、社会因素
三、个人因素
四、心理因素
第三节 消费者购买决策过程
一、认识需要
二、收集信息
三、选择评价
四、决定购买
五、购后感受
思考题
案例分析题
社会实践题
第五章 市场细分与目标市场
学习目标
营销锦囊
第一节 市场细分
一、市场细分的概念和作用
二、市场细分的标志
三、市场细分的方法
第二节 目标市场选择
一、评估细分市场
二、选择细分市场
三、目标市场策略选择
第三节 市场定位-
一、市场定位的概念
二、市场定位的方式与步骤
三、市场定位策略
思考题
案例分析题
社会实践题
第六章 产品策略
学习目标
营销锦囊
第一节 产品组合策略
一、产品整体概念
二、产品组合的概念与策略
三、产品差异化
第二节 产品生命周期策略
一、产品生命周期理论
二、产品生命周期各阶段的主要特征
及其营销策略
第三节 新产品开发与推广策略
一、新产品概念及其类型
二、新产品开发程序
三、新产品开发策略
四、如何消除新产品营销中的障碍
第四节 品牌与商标策略
一、品牌与商标的概念及其区别
二、品牌与商标设计的基本原则
三、品牌与商标策略
四、品牌的作用及其保护
思考题
案例分析题
社会实践题
第七章 价格策略
学习目标
营销锦囊
第一节 定价原理
一、商品价格的构成
二、影响产品定价的因素
三、定价目标
四、定价的程序
第二节 定价方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
三、竞争导向定价法
第三节 定价策略
一、新产品定价策略
……
第八章 分销渠道策略
第九章 促销策略
第十章 电子商务与网络营销
第十一章 市场调查与市场预测
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