第一章 导论
学习目标
关键词
一、引言
二、组织行为学的学习
三、工作中的多样性
四、冲突和沟通
五、组织变革
六、本书纵览
参考文献
进一步阅读
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第二章 组织理论
学习目标
关键词
一、引言
二、宏观组织理论
三、技术一理性方法
四、社会一人际方法
五、系统理论
六、权变理论
七、当代视角和后现代主义
八、组织分析：当代主题
管理启示
要点总结
结论
问题
参考文献
进一步阅读
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第三章 个体行为
学习目标
关键词
一、引言
二、个体行为和人格
三、知觉和知觉过程
四、态度和价值观
五、组织中的个体学习
六、决策
七、沟通、变革和冲突
管理启示
要点总结
结论
问题
参考文献
进一步阅读
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第四章 工作动机
学习目标
关键词
一、引言
二、不同学派的观点
三、期望理论：工作动机的分析框架
四、需要理论
五、内部和外部激励
六、动机与公平对待
七、变革、动机与心理契约
八、动机与冲突
九、现代动机理论
十、动机与工作设计
管理启示
要点总结
结论
问题
参考文献
进一步阅读
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第五章 群体和团队
学习目标
关键词
一、引言
二、为什么聚集在群体中
三、群体和团队
四、正式的和非正式的群体和团队
五、群体和团队发展的阶段
六、角色和规范
七、建设和维护有效的团队
八、沟通和冲突
九、群体和变革
管理启示
要点总结
结论
问题
参考文献
进一步阅读
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第六章 管理和领导力
学习目标
关键词
一、引言
二、从泰勒到明茨伯格
三、领导和管理的区别
四、领导力：思想流派
五、重构领导力理论
六、领导力与变革
七、领导力和多样性
八、领导力和沟通
九、领导力和冲突
管理启示
要点总结
结论
问题
参考文献
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第七章 组织结构
学习目标
关键词
一、引言
二、什么是组织结构?
三、关于结构的讨论
四、结构类型
五、合伙工作制
六、组织结构的影响因素
七、对权变理论的批判
八、作为系统的组织
九、影响结构设计的当前问题
十、弹性工作方式
十一、跨文化对组织结构的影响
十二、组织结构与竞争：研究证据
十三、结构重组
管理启示
要点总结
结论
问题
参考文献
进一步阅读
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第八章 组织权力、政治和冲突
学习目标
关键词
一、引言
二、组织权力
三、组织政治
四、组织冲突
五、权力与沟通
六、权力与组织变革
管理启示
要点总结
结论
问题
参考文献
进一步阅读
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第九章 组织文化
学习目标
关键词
一、引言
二、组织文化背景
三、组织文化：定义与争论
四、多样性与组织文化
五、组织文化与变革
六、文化、冲突和沟通
管理启示
要点总结
结论
问题
参考文献
进一步阅读
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第十章 民族文化对组织行为的影响
学习目标
关键词
一、引言
二、民族文化
三、对文化的看法
四、组织行为和民族文化
五、文化和领导力
六、文化和组织结构
七、变革、冲突与沟通
管理启示
要点总结
结论
问题
参考文献
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案例研究
案例1激励团队：一个跨文化的案例
案例2组织变革：医护界的技能多样化
案例3这周工作真糟糕
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