国际市场营销

　　Chapter 1 Introduction to Marketing
　　1.1 What Is Marketing？
　　1.2 Evolution of Marketing
　　Chapter 2 The Marketing Environment
　　2.1 What Is Marketing Environment？
　　2.2 What Is the Company’s Microenvironment？
　　2.3 Macroenvironment
　　Chapter 3 Marketing Mix
　　3.1 The Product
　　3.2 Pricing
　　3.3 The Place／Distribution（分销渠道）
　　3.4 Four Cs
　　Chapter 4 Consumer Buying Behavior
　　4.1 The Buyer Decision Process
　　4.2 The Buyer Decision Process for New Products
　　4.3 Model of Consumer Behavior
　　4.4 Types of Buying Decision Behavior
　　Chapter 5 Market Information and Marketing Research
　　5.1 What Is Marketing Information System（MIS）？
　　5.2 The Marketing Research Process
　　5.3 Marketing Research in Small Businesses
　　Chapter 6 Segmenting, Targeting and Positioning
　　6.1 Seven-step Approach to Market Segmentation
　　6.2 Different Market Segmentation Levels
　　6.3 What Are the Bases of Market Segmentation？
　　6.4 What Are Effective Segments？
　　6.5 Market Targeting
　　6.6 Positioning for Competitive Advantage
　　Chapter 7 International Market Entry
　　7.1 What Is Global Marketing？
　　7.2 Global Business Involvement: Market Entry Strategies
　　7.3 Factors Considered in Global Marketing
　　Chapter 8 Service Marketing
　　8.1 Service Industry
　　8.2 Nature and Classification of Services
　　8.3 Characteristics of Services and Their Marketing Implications
　　8.4 Service quality
　　8.5 Integrated Service Management: 8Ps
　　8.6 After-sales Service
　　Chapter 9 Green Marketing
　　9.1 An Introduction to Green Marketing
　　9.2 Why Is Green Marketing Popular？
　　9.3 Some Guidelines in Environmental/Green Marketing Claims
　　9.4 Make Products Green by Design
　　9.5 Green Marketing in China
　　9.6 Conclusions
　　Chapter 10 Marketing
　　Communications Mix
　　10.1 What Is Marketing Communication Mix？
　　10.2 Advertising
　　10.3 Personal Selling
　　10.4 Sales Promotion
　　10.5 Public Relations and Promotion
　　Chapter 11 Marketing Plan, Control and Audit
　　11.1 What Is Marketing Plan？
　　11.2 Why Prepare a Marketing Plan？
　　11.3 Marketing Plan Components
　　11.4 Marketing Control
　　11.5 Marketing Audit
　　Appendix I Syllabus
　　Appendix II Model Report
　　Appendix III Mini Dictionary of Marketing
　　Bibliography

　　    《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·国际商务系列英语教材：国际市场营销（英文版）》通过过程评估及考试方式改革的全新做法，可实现学生自学能力、分析问题、信息搜寻、团队合作、口头报告、商务报告撰写诸多能力的培养，而摒弃传统教学中死记硬背商务概念和理论的做法。