两本书成为公司最会说话的人（套装共2册）《如何说客户才会听，如何听客户才会说》《如何沟通领导才放心，怎么做事领导才信任大全集》

　　《如何说客户才会听，如何听客户才会说》
　　上篇 如何说客户才会听——用口才征服客户
　　第1章 成功推销始于自我，要说服客户先说服自己
　　第2章 客户通常迷信专家的话，先做专家再做销售
　　第3章 知己知彼，猜透“上帝”的心思好说话
　　第4章 精彩开场，好的开场白是成功的一半
　　第5章 心急吃不了热豆腐，循序渐进地与客户沟通
　　第6章 捕捉客户的兴趣点，与客户达成共识
　　第7章 激发客户的好奇心，唤起客户的注意力
　　第8章 投石问路，连环发问打开客户话匣子
　　第9章 巧设圈套，不动声色牵着客户的鼻子走
　　第10章 虚心说话客户洗耳恭听，谦虚向客户请教
　　第11章 一句赞美胜过十万雄兵，多多赞美客户吧
　　第12章 幽默是销售成功的金钥匙
　　第13章 微笑是最有魅力的语言，为你带来更多的客户
　　第14章 凭借他人影响力，找个“第三者”为你说话
　　第15章 善用肢体语言，让客户不知不觉地听你的话
　　第16章 客户不听可能只缺一个字，多说“我们”少说“我”
　　第17章 站在客户的立场说话，学着用客户的说话方式说话
　　第18章 这样说话，让客户的拒绝话无法说出口
　　第19章 量体裁衣因地制宜，因人说话因景说话
　　第20章 逆鳞莫触，销售中不能踩的话术地雷
　　第21章 绘声绘色讲故事，用故事将客户引入佳境
　　下篇 怎么听客户才会说——靠倾听赢得客户
　　第22章 销售成功并非夸夸其谈，倾听可以四两拨千斤
　　第23章 销售不是唱独角戏，要给客户说话的机会
　　第24章 认真地倾听，认真倾听胜过一味地推销
　　第25章 耐心地倾听，坚持到客户说完最后一句话
　　第26章 不要只听你想听的，重要的是要听客户想说的
　　第27章 善听大于善辩，与客户争辩导致倾听功败垂成
　　第28章 沉默是金，客户的语言在静静倾听中哗哗流淌
　　第29章 会倾听能让客户的抱怨烟消云散
　　第30章 聆听弦外之音，听出客户话语背后的潜台词
　　第31章 听不等于不说，倾听中要运用的插话技巧
　　第32章 小习惯引发大纰漏，丢掉倾听中的恶习
　　第33章 察言观色，在倾听中把握成交的契机
　　《如何沟通领导才放心，怎么做事领导才信任大全集》
　　上篇 如何沟通领导才放心
　　第1章 拥有自信，放心大胆地与领导沟通
　　第2章 先入为主，优雅的风度是与领导沟通的名片
　　第3章 知己知彼，和领导沟通前要做好充分准备
　　第4章 抑扬顿挫，用美妙声音架起与领导沟通的桥梁
　　第5章 精当措辞，提高说服力增强与领导的沟通力
　　第6章 坦诚相待，以心换心换得领导的永远放心
　　第7章 委婉交谈，你给领导面子领导自然给你面子
　　第8章 上下有别，当下属就应该说下属该说的话
　　第9章 设身处地，像老板一样思考，像老板一样沟通
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　　陈荣赋，毕业于安徽大学图书情报学系，从事编辑出版工作10年有余，对图书出版业现状及编辑工作有自己独到的见解。现居于北京，一直从事编辑策划工作，公开出版作品数百万字。
　　代表作有《20几岁决定女人的一生大全集》、《可以平凡不能平庸大全集》、《大脑潜能开发全知道》等。

　　《如何说客户才会听·如何听客户才会说大全集》：
　　雄辩是银，倾听是金。有时候，销售员通过听，要比通过说，能做成更多的交易。《如何说客户才会听，如何听客户才会说大全集》告诉你，一个成功的销售员，只有同时具备说的能力和听的技巧，业绩才会节节高。
　　《如何沟通领导才放心·怎么做事领导才信任大全集》：
　　你非常优秀，为何老板不赏识？与老板过度疏远，不懂得推销自己，不会展示能力与才华，这就是原因！《如何沟通领导才放心，怎么做事领导才信任大全集》说的全是赢取信任、获得器重、谋求晋升的秘密。