实用进出口函电写作（套装共2册）

　　Unit 1 Introduction to Letter and Email Writing
　　背景知识
　　电子邮件常用语句
　　电子邮件范例
　　Unit 2 Credit Inquiry
　　背景知识
　　信用查询信函写作步骤
　　信用查询常用语句
　　回复信用查询常用语句
　　写作范例
　　Unit 3 Establishing Business Relations
　　背景知识
　　建立贸易关系写作步骤
　　建立贸易关系常用语句
　　写作范例
　　Unit 4 Inquiry
　　背景知识
　　询盘写作步骤
　　询盘常用语句
　　写作范例
　　Unit 5 Sales Promotion
　　背景知识
　　推销信写作步骤
　　推销信常用语句
　　写作范例
　　Unit 6 Offer
　　背景知识
　　报盘写作步骤
　　报盘常用语句
　　写作范例
　　Unit 7 Counter Offer
　　背景知识
　　还盘写作步骤
　　还盘常用语句
　　写作范例
　　Unit 8 Order
　　背景知识
　　订购写作步骤
　　订购常用语句
　　确认订单写作步骤
　　确认订单常用语句
　　写作范例
　　Unit 9 Packing
　　背景知识
　　包装常用语句
　　包装常用短语
　　写作范例
　　Unit 10 Payment
　　背景知识
　　修改信用证写作步骤
　　修改信用证常用语句
　　开立信用证常用语句
　　催开信用证常用语句
　　延展信用证常用语句
　　付款常用短语及语句
　　写作范例
　　Unit 11 Insurance
　　背景知识
　　保险常用短语及语句
　　写作范例
　　Unit 12 Shipment
　　背景知识
　　催装运写作步骤
　　催装运常用语句
　　装运延误常用语句
　　装船抬示常用语句
　　装船通知写作步骤
　　装船通知常用语句
　　货物抵达常用语句
　　装船标识常用语句
　　写作范例
　　Unit 13 Claim and Settlement
　　背景知识
　　索赔写作步骤
　　索赔常用语句
　　理赔写作步骤
　　理赔常用语句
　　写作范例
　　Unit 14 Agency
　　背景知识
　　常用语句
　　代理协议范本
　　写作范例
　　附录一：SWIFT信用证
　　附录二：销售合同
　　附录三：海运提单样本
　　附录四：外贸函电常用词汇缩写
　　参考文献

　　《实用进出口函电写作（共2册）》共分13个单元加4个附录，每单元含1．背景知识介绍，2．常用语（按写作步骤及主题归纳），3．电子邮件范例（包括注释），4．写作练习。课本主要内容为：资信查询、建立贸易关系、询价、推销函、报盘、还盘、订购、包装、付款、保险、装运、投诉、索赔和理赔、代理等内容。《实用进出口函电写作（共2册）》突出特点是新增了当代最为实用的电子商务函件范例与注释，和商务礼仪等语用环境例解，对学生和相关从业者有颇多裨益，对独立院校学生更具实用指南价值。