中国金牌企业管理者培训丛书：人力资源经理须掌握的88个方法

　　第1章　人力资源经理一定要做事先做人
　　人力资源经理应有的四种杰出能力
　　要有“以人为本”的人文关怀
　　人力资源经理的独特价值观
　　认识人力资源管理的任务和原则
　　认识人力资源管理观念
　　了解人力资源管理的模式
　　了解人力资源管理的重心
　　了解人力资源管理的方法
　　第2章　人力资源经理要熟悉各种管理技能
　　了解构建人力资源管理的基础
　　善于进行部门人力资源分析
　　掌握企业未来发展的人力资源需求
　　熟练运用最微妙的裁人技巧
　　法治和人治，先要熟悉制度的本质
　　充分展现出一流的执行力
　　能够及时进行流程上的梳理
　　第3章　人力资源经理要树立独特的管理思维
　　从企业内部巧妙地开发人力资源
　　善于营造良好的工作氛围
　　用心做人，细心做事
　　恰到好处地展露自我才能
　　高调工作也是一种工作策略
　　跟对领导做对事情
　　接稳“空降兵”，善对突来的高端人士
　　服务公司、服务老板，学会为自己造势
　　第4章　人力资源经理要掌握的人才标准和策略
　　把握住现代人才的标准
　　尽力招到最佳的员工
　　灵活把握选人的标准
　　择优选择企业的经理
　　“求贤若渴”的引才观
　　吸引人们前来应聘
　　如何提高招聘的有效性？
　　清楚地知道自己所需要的人才
　　现代实用的招聘手段
　　招聘人才的方式
　　常规招聘渠道的培养、人才储备
　　第5章　人力资源经理要练就最有效的招聘术
　　面试之前的功课不可缺
　　你需要修炼的“面试问话术”
　　提前准备问题面试更成功
　　人才的发掘比评鉴更重要
　　跳出印象识人的圈子
　　到应聘者的心理去潜水
　　别让时间放走人才
　　言为心声，问话识人很重要
　　辩证提问，针对细节自我安排
　　招聘时间和内容方式的灵活
　　重学历还要重经历
　　招聘不是选秀，能力才是硬道理
　　找到跟部门脾气最匹配的人
　　设置障碍，考察对方抗压能力
　　勿碰雷区，巧妙摆平特殊人才招聘
　　第6章　人力资源经理要掌握的员工培训技能
　　必须认识到人的潜力是无限的
　　不断加强对公司人才的培养
　　注重员工的培训之道
　　确保培训取得预期的效果
　　按照职位需要确定培训对象
　　遴选讲师，对培训课程进行排序
　　尽力调动员工的学习意愿
　　对受训者进行正确的学习辅导
　　让每个员工知晓被培训的重要性
　　做好“一字之师”，用自己的专长做培训
　　巧妙地做好企业核心人员的培训
　　保持与外训老师以及咨询公司的长期合作
　　第7章　人力资源经理要做好绩效考核和薪酬设计
　　抓住绩效考核工作的关键
　　部门经理在绩效考核中的职责
　　层层制订工作目标
　　先寻思一下老板心中的考核意向
　　尚方宝剑是考核实施的有效保证
　　如何完善考核的细节操作？
　　如何应对不合作的考核人员？
　　考核对人力资源部门和本人的作用
　　正确理解薪酬的概念
　　搞好薪酬的内外部均衡
　　设计合理的薪酬制度
　　第8章　人力资源经理要善于激励和沟通
　　在企业里培养激励的温床
　　有针对性地统筹运用激励
　　有效掌握和利用物质激励
　　一定要有赏罚分明的态度
　　奖励制度一定要简单明了
　　精神激励的价值
　　让员工成为公司的主人
　　满足员工的特定需要
　　赞赏激发员工的潜力
　　充分了解企业沟通的特性
　　如何展开一个有效的沟通？
　　用好企业沟通的基本方法
　　重视各种途径的沟通讨论
　　创造轻松的工作环境
　　培养员工的团队意识
　　建立一个真正的团体

　　陈南，男，教授、文学硕士。中国四川作家协会会员。作者先后就读过5所大学，绵阳地区教师进修学院高师班；绵阳师专中学系；四川教育学院中文系；并获得大专、本科、研究生、国内访问学者证书。作者当过兵，小学、中学、大学教师，担任过文学、文学理论、美学、西方文论史、写作等课的教学工作。

　　在经济浪潮一浪接一浪，令人眼花缭乱的今天，无论是总经理、财务经理、人力资源经理还是销售经理，都需要理性地把握自我，发展自我，完善自我和超越自我，这是未来公司发展的原动力，同时也是公司个性、文化和核心竞争力培养的过程。《人力资源经理须掌握的88个方法》从这个角度出发，为人力资源经理提供行之有效的管理方法，让HR的工作能够顺利进行，让公司的人事井井有条。