模块一 酒店市场营销导论
任务1 掌握市场营销概念
任务2 了解酒店市场营销观念的发展过程
任务3 熟悉酒店市场营销工作的内容
任务4 准确把握全员营销的内涵
任务5 了解酒店客户关系管理
相关知识
模块二 酒店市场调研和营销分析
任务1 酒店市场营销环境分析
任务2 酒店市场环境机会——风险分析
任务3 酒店市场调研
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模块三 酒店市场细分与定位
任务1 酒店市场细分
任务2 酒店目标市场选择与定位
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模块四 酒店市场营销战略
任务1 酒店市场营销战略
任务2 酒店市场营销组合策略
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模块五 酒店产品策略
任务1 酒店产品概念
任务2 酒店产品生命周期策略
任务3 酒店新产品开发与营销
任务4 酒店产品品牌策略
任务5 酒店产品组合策略
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模块六 酒店产品价格策略
任务1 酒店产品价格概念
任务2 酒店产品定价策略
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模块七 酒店营销渠道策略
任务1 酒店营销渠道的概念和类型
任务2 酒店中间商
任务3 酒店营销渠道的选择与调整
任务4 酒店营销渠道的新发展
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模块八 酒店促销策略
任务1 酒店促销
任务2 酒店广告
任务3 酒店人员推销
任务4 酒店销售促进
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模块九 酒店网络营销
任务1 网络营销模式和传统营销模式的异同
任务2 酒店网络营销的基本要求
任务3 酒店网站设计和开发
任务4 酒店网络营销的新趋势
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模块十 酒店市场营销管理
任务1 酒店市场营销计划
任务2 酒店市场营销组织与实施
任务3 酒店市场营销控制
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参考文献