当职业从工厂开始：工厂新人指南

　　入门篇
　　第一章 入厂前须知
　　工厂的历史知识
　　世界工厂
　　我们在工厂里的角色
　　性格决定能力
　　守、破、离
　　行行出状元
　　上下班的小纠结
　　要让结局美好
　　第二章 工厂职位地图
　　工人的职业方向
　　生产管理的轨迹
　　计划员的困惑
　　维修工的将来
　　工程师之路
　　销售员的特性
　　采购不简单
　　第三章 工厂明规则
　　合理表达和沟通
　　产量的陷阱
　　秘书的逆袭
　　背黑锅
　　繁琐的签字
　　打招呼要领
　　求同而存异
　　加班的背后
　　客户的声音
　　修机的“大爷”
　　用数据说话
　　老板的指令
　　不要差不多
　　写好工作邮件
　　工作报告
　　不要先怪人
　　要一视同仁
　　成本的误区
　　基础篇
　　第四章 安全法则
　　安全第一
　　识别和改善危险源
　　危险源之一：人员
　　危险源之二：机器
　　危险源之三：方法缺陷
　　危险源之四：环境
　　安全改善三部曲
　　第五章 工厂基本术语
　　精益生产
　　大野耐一与丰田生产方式
　　大野耐一的十条训诫
　　七大浪费
　　装配线平衡
　　生产节拍
　　在制品（WIP）
　　标准作业
　　作业指导书
　　工作指导
　　全面设备效率（OEE）
　　平均故障时间间隔和故障恢复时间
　　全面生产维护（TPM）
　　5S管理
　　基本生产布置
　　单元式制造
　　爱德华·戴明与质量管理
　　戴明质量管理十四要点
　　戴明环（PDCA）
　　统计过程控制
　　六西格玛
　　不良率和PPM
　　过程能力水平 （Cpk）
　　约束理论（Theory of Constraint）
　　高德拉特的九条生产作业计划制定原则
　　鼓、缓冲器与绳子
　　提升篇
　　第六章 改善法则（上）―操作改善
　　改善的方向
　　问题的发现
　　ECRS法则
　　操作分析的9种方法
　　操作分析1―操作目的
　　操作分析2―零件设计
　　操作分析3―公差与规格
　　操作分析4―材料
　　操作分析5―作业设计
　　操作分析6―加工工艺与流程
　　操作分析7―快速切换
　　操作分析8―物料搬运
　　操作分析9―工厂布局
　　Chaku-Chaku生产线
　　第七章 改善法则（下）―质量改善
　　质量三部曲
　　约瑟夫·朱兰的质量改善观
　　质量改善公式
　　寻找变异因子的方法
　　变异分析1 清洁状况（杂声因子）
　　变异分析2 机器缺陷（杂声因子）
　　变异分析3 工艺过程变化（控制因子和杂音因子）
　　变异分析4 测量（杂音因子）
　　变异分析5 人的不确定性（控制因子和杂声因子）
　　变异分析6 产品设计（信号因子）
　　变异分析7 原材料（信号因子、控制因子和杂音因子）
　　防错设计
　　第八章 改善的实施
　　改善的步骤
　　循序渐进
　　关于思考
　　改善的阻力
　　自我改善
　　改善的艰辛
　　参考文献

　　兰海，精益生产专家。主修工业工程，长期从事生产现场改善以及产品设计改善的工作，完成过很多改善项目。
　　接触过民营、国营、美资、港资、台资以及韩资等各种企业，所涉及的行业包括汽车、家电、电子、半导体、珠宝等等，有着丰富的制造业实战经验。著有《生产改善现场实例》等书。

　　不管你是一线的工人，还是工程师，或者是主管，都可以从中获得有益的建议。当然，没有去过工厂的人，也可以由《当职业从工厂开始：工厂新人指南》了解工厂中那些不为人知的故事；或者是想自己白手起家创办一个工厂的人，也可以看看，相信会带来显著的参考价值，因为这里面包含了作者多年来在各类工厂的体验、感受，以及很多全新的见解。