航空服务英语口语

　　Chapter One  As a Security Guard
　　Unit One  Greeting
　　Unit Two  Directing
　　Unit There  Offering Help
　　Chapter Two  As a Security Inspector
　　Unit Four  Keeping Order
　　Unit Five  Checking Documents
　　Unit Six  Personal Inspection
　　Unit Seven  Luggage Inspection
　　Unit Eight  To Do the Handover
　　Chapter Three  As a Business Attendant
　　Unit Nine  Welcome to the Airport Trading Shop
　　Unit Ten  Suggestions about Sale
　　Unit Eleven  Counter Sale
　　Unit Twelve  Check out

　　《航空服务英语口语》以职业活动为导向，以能基本运用机场地面服务各个环节中所需的知识内容为设计依据，以机场服务各个环节所需的英语沟通能力为主线编写，通过机场服务流程的情景模拟，熟练掌握机场护卫、安检服务、商贸服务等方面的英语口语知识，达到准确和熟练地运用民航服务英语进行交际的目的。
　　《航空服务英语口语》可作为高职高专院校学生的专业课教材，也可作为航空服务业的培训教材。