实用商务英语口语/成功素质教育与开发内化教学模式试用教材

　　Unit 1 Using the Telephone
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Telephone inquiries
　　Part 2 Leaving a message on the phone
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 2 Travelling on Business
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Making flight reservations
　　Part 2 Making room reservations
　　Part 3 Checking in at an international airport
　　Part 4 Going through the customs
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 3 Airport Pick-up
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Meeting at the airport
　　Part 2 Driving to the hotel
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 4 Staying at a Hotel
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Checking in
　　Part 2 Checking out
　　Part 3 Laundry service
　　Part 4 Room service
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 5 Entertaining Visitors
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Extending a dinner invitation
　　Part 2 At the dinner party
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 6 Making an Appointment
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Making an appointment
　　Part 2 Postponing an appointment
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 7 Receiving Visitors
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Receiving a visitor with an appointment
　　Part 2 Receiving a visitor without an appointment
　　Part 3 Hosting a client at the office Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 8 Showing Visitors around the Company
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Showing visitors around the company
　　Part 2 Talking about the company
　　Part 3 Talking about products
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 9 Attending a Commodity Fair
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Booking a booth
　　Part 2 Introducing your company and products
　　Part 3 Promoting sales
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 10 Enquiries and Offers
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 A specific enquiry
　　Part 2 Making a quotation
　　Part 3 Making an offer
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 11 Negotiating Prices
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Negotiating prices
　　Part 2 Making counter-offers
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 12 Terms of Payment
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Making payment by T/T
　　Part 2 Making payment by D/P
　　Part 3 Making payment by sight L/C
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 13 Shipment
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 On the time of shipment
　　Part 2 Asking for transshipment
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 14 Packing
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Talking about inner packing and outer packing
　　Part 2 The customer's suggestions on packaging
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 15 Insurance
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Talking about the insurance practice
　　Part 2 Discussing the insurance clause
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 16 Concluding a Deal
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Clarifying the terms and conchtions
　　Part 2 Going through the details before you sign
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 17 Fulfilling the Contract （1）
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Urging the buyer to open an L/C
　　Part 2 Checking the L/C with the terms of contract
　　Part 3 Asking for amendment to the L/C
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 18 Fulfilling the Contract （2）
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Getting ready for shipment
　　Part 2 Sending the shipping advice
　　Part 3 Preparing the shipping documents
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 19 Fulfilling the Contract （3）
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Wrong interpretation of the convention
　　Part 2 Delayed shipment
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 20 Claims and Settlements （1）
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Complaining about products
　　Part 2 Filing a claim on inferior quality
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 21 Claims and Settlements （2）
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Filing a claim for damages
　　Part 2 Filing a claim on non-delivery
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　Unit 22 Agency
　　Focus
　　Warming Up
　　Part 1 Requesting for sole agency
　　Part 2 Signing a sole agency agreement
　　Oral Practice
　　Cultural References
　　附录A 独家代理协议Exclusive Agency Agreement
　　附录B 外贸常见合同Sales Contract
　　附录C 跟单信用证统一惯例（UCP600）
　　附录D 口译练习参考答案
　　参考文献

　　《实用商务英语口语/成功素质教育与开发内化教学模式试用教材》以实用、适用为原则，所选素材贴近真实的商务场景，内容和语言与时俱进。单元设计循序渐进，内容前后关联呼应，并针对口语教学的特点，设计了多种不同的口语训练形式，以供学生课上课下操练实践。