黄金屋：情商枕边书（套装上下册）

　　《黄金屋：情商枕边书（上册）》
　　最令人尊敬的做人方式
　　第一章
　　四海皆兄弟，广织关系网
　　编织关系网要趁早
　　建立一面优势互补的关系网
　　“裙带”关系联结“家族集团”
　　远亲不如近邻，邻里关系要搞好
　　同窗之谊是最宝贵的人脉财富
　　老乡是关系网中的重要结点
　　潦倒英雄亦结纳
　　尊重“老前辈”，打通你的职场关系网
　　结交敢于“直谏”的朋友
　　关系网中名流人物越多越好
　　见贤思齐，与优秀之人结交
　　朋友可多不可滥
　　要以“动态”的理念经营关系网
　　第二章
　　盘活关系网，人情需投资
　　人情就在日常应酬之中
　　常放“人情债”，胜过高利贷
　　用共同爱好促进私交
　　投资“贵人”，关键在于让他觉得你有
　　价值
　　掌握时机，拉人一把
　　为对手叫好，打开人际关系的死结
　　悄悄为别人做点好事
　　冷庙烧热香，急时才有佛脚抱
　　代人受过做投资，种下“人情”种子
　　收获人情，借不如送
　　做足你的人情
　　相互帮衬，人情翻倍
　　笼络人心要在细节上下工夫
　　第三章
　　功夫在平时，悉心维护关系网
　　登门拜访，维护关系网的良方
　　维护关系网，诀窍在平时
　　适当的距离感妙不可言
　　小心，别透支人脉
　　强者也要装脚痛
　　对方的伤疤揭不得
　　玩笑不要开过了火
　　经营关系网，勿忘“小人物”
　　绕过误区，保证良好关系网
　　第四章
　　礼为先，交往勿忘“礼”字诀
　　人行于世，让“礼”走在前面
　　找个由头，用礼物联络感情
　　对症下药，送礼送到心坎里
　　礼品定人品，送礼是一场品位的赌博
　　送礼无痕，最尽心意
　　礼尚往来，雪中送炭雪后得还
　　别让礼物“赤身裸体”
　　有“礼”有“节”，别让送礼鸡飞蛋打
　　第五章
　　察显知隐，阅人有方
　　不识人，难处世
　　能辨风向才会使好舵
　　姜子牙的“六征”识人法
　　察人识人，神骨为先
　　见微知著可察人
　　以貌识人，但不以貌取人
　　疾风知劲草，患难识真友
　　暗中察人更有效
　　投其所好，让他的人品暴露无遗
　　期之以事而观其行
　　观其穿戴而知雅俗
　　透过“人之常情”识别忠佞
　　日久见人心，时间是识人的利器
　　第六章
　　重信守义，以诚聚人
　　诚信是为人处世的基石
　　诚信，是生存的基本条件
　　知己难求，只有真诚才能让友谊天长
　　地久
　　信誉重于泰山
　　山有仙则名，商无信不灵
　　诚信，从守时开始
　　他人虚假，自己不能随波逐流
　　利诱威逼面前要坚持原则
　　不要轻易作出承诺
　　第七章
　　放低身段， 学会以低就高的做人艺术
　　一谦四益，赢取无限人气
　　恃才傲物是做人大忌
　　不要太把自己当回事
　　低姿态才是胜利者的姿态
　　放下“身架”，才能提高“身价”
　　谦虚低调，消除他人的嫉妒心
　　三人行有我师，请教应当不择人
　　为人谦逊，把批评当成宝
　　自恃清高必然导致迂腐
　　枪打出头鸟，谦下示人不易被攻击
　　取得成绩，别自以为高人一等
　　第八章
　　大度兼容，人际和谐
　　海纳百川，有容乃大
　　学会豁达，宽厚待人
　　让他一步又何妨
　　以和为贵，以谐为美
　　“和而不同”，君子不强人意
　　大人不计小人过
　　有理让三分，得饶人处且饶人
　　无关大局的琐事，不必太认真
　　有仇不报真君子
　　冤家宜解，多个朋友多条路
　　兼听则明，做一个有涵养的人
　　欲得人敬，从敬人开始
　　彬彬有礼，礼多人不怪
　　注意仪表，也是对他人的尊重
　　给人面子道路宽
　　即使助人也要给足别人面子
　　侵犯什么也莫侵犯别人的尊严
　　给别人台阶就是给自己后路
　　第九章
　　留点心眼，避开人际陷阱
　　仁慈一定要用对地方
　　相知犹按剑，防人之心不可无
　　轻信别人的一时之言是种愚钝
　　惹不起，还能躲得起
　　越是“美好”的东西越要防范
　　宁得罪君子，勿招惹小人
　　经常清理关系网中的小人
　　防备伪君子，不被假仁义蒙住眼
　　场面话，可说不可信
　　防微杜渐，不给小人使坏的机会
　　给朋友分个“三六九等”
　　第十章
　　“方”  乃立世之本，“圆”是处世之根
　　“方”是做人之本
　　圆是一种处世必要
　　取象于钱，外圆内方
　　方中有圆，圆中有方
　　做事要方正，做人要圆融
　　智欲圆而行欲方
　　以行动之“圆”助思想之“方”
　　圆融通达，原则也要灵活运用
　　方圆通达，即能保全自我
　　刚柔相济也是一种方圆之道
　　绕圈子，是一种圆熟之道
　　学学“墙头草”的圆熟之智
　　第十一章
　　韬晦处世，知藏懂露真英雄
　　鹰立如睡，虎行似病
　　“潜行隐世”就是“伺机而动”
　　藏在老大背后，甘心做“老二”
　　明着认输，暗中较劲
　　适当暴露自己的缺点
　　谨慎“收声”，适时“出声”
　　控制情绪，喜怒不形于色
　　非有城府不足以立世
　　才高不自诩，艺高不轻露
　　神龙见首不见尾，领导就要神秘一点
　　让自己处在阳光下，增加幸存几率
　　第十二章
　　能屈能伸，进退自如
　　忍耐蛰伏，而后待机爆发
　　先做适者，再做强者
　　要忍就需“会退”
　　退一步是为了进十步
　　能屈能伸，坐热“冷板凳”
　　假意顺从，获得翻身机会
　　小不忍则乱大谋，别因面子丢位子
　　忍人所不能忍之气，做人所不能做
　　之事
　　忍辱负重是一种弹性前进策略
　　以退为进，以守为攻
　　适时隐退才能保住根本利益
　　第十三章
　　从聪明中入，自糊涂中出
　　装疯卖傻，给对手打一针麻药
　　培养糊涂意识，难得糊涂是明智
　　看穿不说穿，该糊涂时得糊涂
　　小事不妨糊涂，大事务必精明
　　紧要关头，“糊涂”才能定风波
　　情势不清，要懂得模糊表态
　　外愚内明，形醉而神不醉
　　念糊涂经，得智慧人生
　　吃亏为福，舍得自有方
　　最先吃亏的往往占最后的大便宜
　　吃后退的亏，赚道义的福
　　舍眼前的小利方有长远之大得
　　主动吃亏是一种风度
　　让人为上，吃亏是福
　　舍为亏，得为福，大舍方有大得
　　第十四章
　　知行知止，掌握尺度好处世
　　过犹不及，适可而止
　　容忍也要有限度
　　老实不可过了头
　　发牢骚要控制在一定范围内
　　拿得起更要放得下
　　深藏不露，不可藏过头
　　得意不忘形，给自己留有余地
　　事情不做绝，留好分寸有退路
　　留好退路，日后才不会处处被动
　　做分外事，常常会惹来意外的麻烦
　　人在职场，在前在后有分寸
　　请示汇报也要注意分寸
　　第十五章
　　福祸相倚，小心驶得万年船
　　“自污”求安，要有保全自己的
　　“心计”
　　有功归上，有过归己
　　伴君如伴虎，切忌恃宠而骄
　　居安思危，天亦无所用其伎俩
　　见小利，思大害
　　人生从来都是成于慎，败于纵
　　谨言慎语，小心祸从口出
　　不加小心，精明人也会干糊涂事
　　你可以不聪明，但不可以不小心
　　第十六章
　　修炼平常心，淡泊处世自得乐
　　存平常心，做非常人
　　平淡之心生出高人之境
　　平常心面对人生，有意想不到的收获
　　淡泊处之，沉浮自如
　　浮躁是人生大忌，静心才能走得好
　　与人无争，无人能与之争
　　知足常乐，修炼平常心
　　福祸皆在人怎么看
　　人生在世莫为虚名所累
　　不公平也要“心平”
　　淡泊处世不应为物欲所惑
　　学会选择，懂得放弃
　　多做事，少抱怨
　　世事本无完美，人生当有不足
　　心存“常”念是处世最好的法则
　　《黄金屋：情商枕边书（下册）》
　　最令人尊敬的做事方式
　　第一章
　　别人好高骛远，你能脚踏实地--放低姿态
　　永远不要认为自己是“大材小用”
　　眼高手低，会离成功越来越远
　　端正心态，前方便是大道
　　甘愿做小事，大事皆由小事起
　　从底层做起，摆正你的位置
　　不懂的事情一定承认，不懂的问题一定勤问
　　不懂装懂易犯错
　　虚心请教，你会更优秀
　　遇到批评要当场谦逊接受，回去再细细想通
　　不当面反驳别人的批评
　　把批评看做催己奋发的动力
　　第二章
　　别人只看眼前，你能深谋远虑--眼光长远
　　不贪图“蝇头小利”，学会“放长线钓大鱼”
　　不要贪图眼前利益
　　贪图眼前利益会让你不思进取
　　谁能看得更远谁才能笑到最后
　　敢于舍弃所谓的“熊掌”
　　为了飞翔要舍弃温暖的巢穴
　　撞了南墙要回头
　　为了更大的利益要学会“吃亏”
　　明处吃亏，暗中得福气
　　用小的投入换取大的利益
　　看后面还有没有更大的骨头
　　目光短浅不成大事
　　看到更长远的利益
　　第三章
　　别人谓为困难，你能视为挑战--目标高远
　　挑战未来的勇气和能力，是你生活唯一的保障
　　要求越高，成就才可能越大
　　锁定目标，射中“结果”靶心
　　勇敢迈出一步，改变人生道路
　　把“永不满足”当做成功催化剂
　　挑战自身极限，爆发惊人力量
　　做别人做不到的事，你才能胜出
　　做别人做不到的事
　　做别人想不到的事
　　做别人不愿做的事
　　浪费自身潜能的人，就是自甘堕落
　　唤醒内心的巨人
　　告诉自己：“我不服输！”
　　热爱思索，一分钟成就人生
　　善用外围资源，刺激潜能开发
　　在坚定的决心面前，大多数困难都会变得简单
　　锻造决心：告诉自己一定行！
　　把决心与目标直接挂钩
　　十分自信，做出决断还敢向前冲
　　第四章
　　别人毫无头绪，你能有条不紊--制定计划
　　有备无患，凡事要多做准备
　　缺乏准备会让你错失机会
　　充分的准备让你工作更有效率
　　每次还需制定一份备用计划
　　保证计划的彻底执行
　　别让不必要的事打乱工作计划
　　果断舍弃对计划造成拖累的事情
　　及时修正、调整计划
　　打造充分具有可行性的完美计划
　　每天写工作备忘录
　　制定任务清单，让工作条理化
　　第五章
　　别人散漫自由，你能自我约束--严于律己
　　守时是严于律己的基本要求
　　养成守时的习惯
　　你不尊重别人的时间，就得不到别人的尊重
　　迟到早退不是无伤大雅的小事
　　“公私”分明，不让私事占据工作时间
　　让私事占据工作时间是缺乏自我约束的表现
　　工作时间处理私事会影响工作效率
　　养成好习惯，保证自己的“办公时间”
　　行百里者半九十，最后一分钟，做好60秒
　　永远不能草草了事
　　坚持到最后一秒
　　杜绝浪费，从小处做起
　　杜绝浪费是让人受益的好习惯
　　节约就是在创造价值
　　杜绝浪费，从身边小事做起
　　第六章
　　别人借口连篇，你能自动自发--主动执行
　　有用的不是借口，而是方法：当个方法导向者
　　寻找方法，成就事业
　　改“我不行”为“我能行”
　　冷静下来，去分析问题、解决问题
　　寻找突破，把“不可能”变为可能
　　把制造借口的精力和创意用到正途
　　告别借口，踏实工作
　　化“消极工作”为“积极工作”
　　改“寻找借口”为“担起责任”
　　快速行动，才能快速成功
　　不落实目标等于没有目标
　　变空想家为实干家
　　变寻找借口为开步走
　　行动还需把握好时机，而不是等到万事俱备
　　事事等人交代，会活得非常被动
　　改“要我做”为“我要做”
　　将依赖心理连根拔除
　　当思考的脑，不当等令的手
　　永远积极，做不可替代的人
　　先做后说：给上司惊喜，上司才会给你惊喜
　　勇于承担
　　多想一步，多做一步
　　第七章
　　别人三分热度，你能保持激情--热情投入
　　1%的事也要投入100%的热情
　　激情能够创造奇迹
　　激情能激发无尽的能量
　　拒绝“三分钟”热度，用执著来延伸激情
　　用执著将激情延续到最后
　　对激情的执著让你无往不胜
　　用执著延续激情需要一颗强大的心
　　没有人会对激情免疫，用你的激情感染所有的人
　　坏情绪具有链条式的强大传染力
　　用激情感染周围的人
　　用激情感染他人，成就自己
　　第八章
　　别人三心二意，你能心无旁骛--高度专注
　　朝秦暮楚的人永远不能有大的成就
　　做事三心二意，结果就会不尽如人意
　　一个人围着一件事转
　　做事专注，就要排除干扰自己的因素
　　不管别人的“闲事”，只做自己的事
　　学会拒绝才能专注做事
　　专注就是全身心投入，沉浸在自己的世界里
　　心无旁骛，做手边的事
　　做事越专注就越容易成功
　　没有专一，难得成就
　　专注目标者留名
　　越专注，越成功
　　第九章
　　别人事不关己，你能乐于操心--绝对负责
　　劳心者治人，劳力者治于人：操心是一种能力
　　善于观察，快速吸收他人经验
　　不为薪水工作，为目标工作
　　想在人先，做在人前
　　提前深思熟虑，方能指挥若定
　　责任的核心是责任心：培养起高度责任感
　　没有缺乏责任感却成功的人
　　打造责任感，告别推脱
　　责任心会帮你取得惊人进步
　　摒弃私心，将责任进行到底
　　打破  “分内事”和“分外事”的界限
　　以老板的心态对待工作
　　记住：分内事是你应当做好的事
　　超越分内事，机会不请自来
　　没有授权，为自己主动争取到授权
　　突出自身的不同
　　磨炼出一门专长来
　　必要时学会毛遂自荐
　　挑起责任的重担，你就永远不用担心
　　权小和薪低
　　主动学习，在“升值”中升职
　　明白自己该在哪方面提升
　　第十章
　　别人浪费时间，你能掌握时间--管理时间
　　认识时间的价值：时间是人一生最大的资本
　　你毁掉一寸光阴即是毁掉一寸黄金
　　要学会以最短的时间创造最多的价值
　　时间运筹第一步：做好时间预算
　　以“分”计时，充分利用碎片时间
　　化零为整，积少成多
　　学会做时间的“老板”
　　合理安排，任何时候都是最佳时间
　　合理安排时间
　　在最合适的时间做最合适的事
　　用好神奇的三小时
　　你对时间吝啬，时间就对你慷慨
　　对待时间，你可以更加吝啬
　　赢得一分钟，你可能就会赢得成功
　　第十一章
　　别人三分干劲，你能十分卖力--全力以赴
　　成功者愿意付出常人不愿付出的努力，所以他成功
　　努力是成功的前提
　　记住：只要肯干，你就超越别人一步
　　学会从平凡中脱颖而出
　　对手边任何工作，都尽心尽力去做
　　告别做事差不多就行的恶习
　　对于微不足道的事情竭尽全力
　　把忠诚度和工作乐趣合而为一
　　越是忠诚越能得到重用
　　擦亮眼睛：忠诚比能力更重要
　　守住秘密：忠心耿耿维护公司的利益
　　站稳立场，诱惑面前经得住考验
　　模糊所谓的“上班 间”与“下班时间”
　　把工作做好是第一位
　　光靠上班时间是干不好工作的
　　不与老板计较，老板才不与你计较
　　善用“私人时间” 打造人生制胜武器
　　记住：比别人多做，永远是明里吃亏实际受益
　　活多不是坏事
　　别人的活儿，也要当成自己的去干
　　比别人多努力，比别人多收获
　　第十二章
　　别人不紧不慢，你能快马加鞭--效率至上
　　一样的时间完成两倍的事，想不突显出来都难
　　懂得高效利用时间
　　每一分钟都不能浪费
　　改进工作方法，当高效能人士
　　上司交代的事，一定要迅速行动及时反馈
　　用最短的时间把工作做好
　　别让杂事干扰了你的视线
　　上司交代的事要办好，汇报还应做到位
　　一次也不要当误事的人
　　牢记工作期限
　　日事日清，绝不拖延
　　认真细致，确保工作万无一失
　　做事之前，理清思路更能节省时间
　　处理事情要有条理
　　打破常规的方法更是好方法
　　学会统筹安排，收获事半功倍
　　关键时刻承担紧急任务，让才华得到更好展现
　　抓住重要时刻的机会
　　让危机成为你成长的转机
　　第十三章
　　别人疲于奔命，你能适当放松--劳逸结合
　　避免自己卷入疲惫不堪的机械轮回
　　抛开一切，让自己闲一段
　　舍不得休息的人，一定不是聪明人
　　做任何事都不能以透支生命为代价
　　过度疲惫会导致多重并发症
　　懂得放慢步调，不要透支健康
　　劳逸结合让你办事更有效率
　　摆脱疲劳而低效的状态
　　3分钟积极休息，恢复身体活力
　　花一点时间“坐在阳光下”充电
　　第十四章
　　别人讲求努力，你能注重方法--思路为上
　　思考比一味蛮干更重要
　　做事之前想想有无价值
　　聪明人用脑力赚钱更多
　　头脑让你从竞争中轻松胜出
　　跳出思维定势，换一种方式想问题
　　小心“常规”的陷阱
　　突破自我，走出思维定势
　　适应变化，并能驾驭变化
　　遇事能够随机应变
　　发现问题并分析原因
　　带着创新思维去做事情
　　培养自己的创新能力
　　了解创新的基本要求
　　第十五章
　　别人消极等待，你能创造机会--抓住机遇
　　千万不要对机会“无所谓”
　　懂得抓住机会
　　学会为机会做准备
　　有时候放弃也是机会
　　清楚哪里存在机会
　　大部分人不知道的就是机会
　　危机往往就是机会
　　突发的灵感中存在机会
　　没有机会，要懂得创造机会
　　为自己争取机会
　　掌握创造机会的方法
　　懂得用行动赢得机会
　　惰性可以有，但要分清时候
　　凡事不要等到万事俱备再去做
　　摆脱机会面前的“约拿情结”
　　第十六章
　　别人争破头颅，你能侧面取胜--以退为进
　　别自以为是，参与竞争前先弄明白赢家有何标准
　　先学习竞争对手的强项
　　摸清对方的底细
　　学会“对症下药”
　　退一步，进两步：欲擒故纵，胜算率最高
　　懂得适时退让
　　后退一步路更宽
　　回避锋芒，以退为进
　　进退有度，张弛有道
　　待在前台没用，要看清幕后是谁在主持分配
　　解决问题不妨从背后入手
　　看清你应该讨好谁
　　避免陷入“信息孤岛”
　　烧香时一定要拜对佛
　　第十七章
　　别人势单力薄，你能依靠外力--善假于人
　　一个人单打独斗很难取得成功
　　用尽全力有时候还远远不够
　　你认为困难无比的事对别人来说可能
　　异常轻松
　　不做孤独的“神射手”
　　巧用名人效应，寻找成功捷径
　　站在名人肩上，你能走得更远
　　巧用名人声望，更快获得成功
　　聪明的人懂得“与名人沾边”
　　让名人为自己“代言”
　　善假于人：他山之石，可以攻玉
　　自己出力，更要学会借力
　　借助他人力量，让自己飞得更高
　　借他人之名，让事情更容易办成
　　储存人脉：人脉是取之不竭的可再生财富
　　优质的人脉能够给你带来更多的发展机会
　　人脉是事业成功的助推器
　　人脉并非越多越好
　　第十八章
　　别人特立独行，你能打成一片--减少阻力
　　得不到别人的好感 ，做事多半会遇阻力
　　印象好坏决定成败，请努力获得别人好感
　　需弯腰时且弯腰，放低自我得好感
　　人都需要尊重，愿听意见才能获得好感
　　鲁莽生硬要不得，盲目“率直”难获好感
　　大家都喜欢你 ，你的事才是大家的事
　　人见人爱者，最易成大事
　　选择合适支点，撬动人脉得成功
　　与人打成一片，受欢迎者最易得帮助
　　有缺点的人，更易受欢迎
　　幽默堪比融合剂，用时亦须常谨慎
　　人都有私心，争取做“自己人”而非“别人”
　　要做“自己人”，莫成“单干户”
　　与人为善不记小隙，对手也能变自己人
　　牵线搭桥做介绍，身边就有自己人
　　真心地对别人感兴趣，别人才对你有兴趣
　　兴趣最能抓人心，努力让人对你感兴趣
　　感兴趣是相互的，请先对别人感兴趣
　　获得你尊重的人，对你最感兴趣
　　记住对方名字，对方会对你感兴趣
　　向人请教，就把他拉进了你的队伍
　　放下面子勤求教，得到帮助最重要
　　积极运作请教能人，获得的帮助更有力
　　大人大量请教“对立者”，做事更少阻力
　　第十九章
　　别人固执己见，你能善于借鉴--集思广益
　　向对手学习，弄清人家为什么赢
　　把赢家当榜样
　　把对手看做最好的老师
　　从成功实例中找到解决问题的关键
　　让过往失败的教训成为自己成功的经验
　　善于从失败中总结经验
　　在对失败的总结中找寻成功之路
　　仔细考虑他人的意见能帮你更好地解决问题
　　能够听取别人的建议
　　当局者迷，让“旁观者”帮你解惑
　　做决定之前询问他人意见
　　听不进别人意见的人注定会栽跟头
　　第二十章
　　别人产生分歧，你能不忘大局--精诚合作
　　不仅做到以一当十，更要做到以十当一
　　把注意力放到整体利益上
　　适当授权，以防“抢”别人的工作
　　给潜在高手显露的机会：用好一人，胜过指挥千军
　　聪明的老板懂得聚拢人才
　　慧眼识英雄：选好人才能用好人
　　把能人用在事业发展的刀刃上
　　加强薄弱环节，提高总体效能
　　找出薄弱环节
　　要么换掉、要么加长最短的木板
　　把团队当做一副牌，争取打出“王牌”
　　如果你觉得哪里不够好，请告诉我：强效沟通
　　了解他人真实想法必须沟通
　　心里有话，积极主动去沟通
　　学会跟上司“过招”
　　沟通时还应善于换位思考
　　胡萝卜和大棒，一个都不能少：激励和惩罚并举
　　奖罚并用才有好结果
　　识别、培养和鼓励有热情的同事
　　信任是最好的激励办法
　　坚守“热炉法则”：对某些错误一定要罚
　　第二十一章
　　别人固步自封，你能主动分享--互惠互助
　　把别人的事放在心上，别人才把你的事放心上
　　关心别人冷暖，帮助自己成功
　　关心他人是常态，善良之心最根本
　　用心经营助人脱困，对方才会关注你
　　他人失意多关切，赢得朋友得真心
　　努力为别人解决困难，别人才会为你解决困难
　　举手之劳莫小视，日行一善者易成功
　　寻找最佳投资点，共生共赢谋发展
　　找准时机巧切入，得人相助更简单
　　细微之处多着手，帮人小忙获大利
　　为别人分忧解难，你能获得战胜困难的经验
　　帮助别人获得经验，自己更易成功
　　伸出援手别犹豫，为人分忧促己成功
　　为人分忧为己解难，不妨双管齐下
　　为人分忧时做有心人，为自我前程积累经验
　　把你的思想与他人分享，你们会获得两种思想
　　思想传播不会损耗，分享思想更易成功
　　建立合适平台，使思想分享更畅达
　　思想常难把握，掌握分享方法很重要
　　第二十二章
　　别人鲁莽冲动，你能冷静沉着--头脑清醒
　　冲动是盘踞内心的魔鬼
　　冲动一旦战胜理智，你便只能品尝失败的苦果
　　＊冲动鲁莽往往会带给你惨痛的代价
　　＊冲动之举往往毫无必要
　　＊不控制情绪，就会被情绪控制
　　避免正面冲突，退一步海阔天空
　　回避锋芒，以退为进
　　用忍耐代替冲动，化气愤为前进动力
　　想要解决问题，就要保持理性
　　冲动不能解决任何问题
　　拒绝冲动，化解冲突
　　遇事多考虑，能少出差错
　　第二十三章
　　别人盲目从众，你能果敢坚决--“自作主张”
　　从众是一种下意识的惯性思维
　　不做盲从的可悲者
　　没有主见的人会被牵着鼻子走
　　敢于在反对声中做有主见的人
　　没有主见的人注定无所适从
　　忽略别人“善意”的提醒，听从自己 内心的声音
　　“自作主张”，走自己的路
　　不迷信权威，果断坚决地坚持自己的主张
　　敢于挑战权威，绝不盲从
　　坚定地坚持自己的主张
　　不从众，才能飞得更自由
　　第二十四章
　　别人抱怨回避，你能直面困难--解决问题
　　抱怨和回避无济于事
　　逃避只会使事情越变越糟
　　抱怨问题，不如实干
　　办法总会有
　　做“问题猎手 “，而不是”问题猎物“
　　把问题消灭在萌芽状态
　　做问题的终结者
　　提出解决问题的方案
　　直面问题，办法总比问题多
　　从相关的事情入手解决问题
　　找到问题的关键所在
　　棘手的问题不妨用吃牛排的方式解决
　　第二十五章
　　别人放大劣势，你能发掘优势--善用长处
　　尺有所短，寸有所长：认清自己的优点和劣势
　　做任何事之前，你都要充分认识自己
　　不拿自己的短处与别人的长处相比
　　找到自己的优势，才能离成功更进一步
　　坚持自己不擅长的事反而更难成功
　　方向不对，越努力越倒退
　　不要坚持走错误的道路
　　不在自己不擅长的事情上耗费精力
　　成功就是找到自己的优势并坚持下去
　　聪明的人懂得发挥自己的长处
　　一旦认清自己的优势，便要坚定地走下去
　　做自己擅长的事
　　第二十六章
　　别人诉说苦劳，你能呈献功劳--落实结果
　　细节决定成败，关键在于落实：真抓实干
　　知道细节的重要性
　　从大处着眼，从小处着手
　　不要忽略了细节的影响力
　　在细节里掘到金子
　　不要说有多努力，要说有没有把事情做成
　　做事多问结果如何
　　告别穷忙、瞎忙
　　用正确的方法做事
　　只要措施得力，麻雀也能撞坏飞机：以小胜大
　　有特色才能以小胜大
　　要有高人一筹的办法
　　善于冲出常规，偏锋取胜
　　抓住对手缺点，增长自身优点，迅速壮大
　　第一次就把事情做对，返工等于无功
　　不要给返工留机会
　　欲提高效率，先从自身找原因
　　方法是消灭返工的法宝
　　不要以别人的标准要求自己，把工作做得超出预期
　　高要求才有高成就
　　培养工作中的使命感
　　处处以专业的标准要求自己
　　把事情干得让人跷指赞赏
　　第二十七章
　　别人”不拘小节“，你能细致入微--考虑周全
　　每做一件工作，都及时向老板汇报进度
　　主动向上级汇报工作
　　积极和上级沟通
　　及时汇报能减少工作失误
　　上司没有给你安排工作时，主动找事做
　　多给自己找点事做
　　老板喜欢善于动脑子的员工
　　主动完成和上司安排有差别
　　在众人面前，不要为小事犹豫不决
　　工作中不需要太多的顾虑
　　小心机会在犹豫中溜走了
　　犹豫不决让你一无所获
　　只要还能坚持上班就不要请假
　　公司繁忙的时候尽量不要请假
　　随意请假，会影响别人对你的印象
　　如果非请假不可，也要讲些艺术
　　公司里的任何物品，都不要随便带回家
　　占公司便宜损坏个人形象
　　不要利用职务之便给人方便
　　不动公司一纸一笔
　　做出成绩受嘉奖时，一定要先感谢上司
　　不要忘记老板给你的帮助
　　及时表达对领导的谢意
　　第二十八章
　　别人差强人意，你能尽善尽美--细节取胜
　　放过小细节会引来大灾难
　　“不拘小节”会让你付出惨痛代价
　　小疏忽是大灾难的温床
　　忽略小事就是埋下危险的种子
　　抛弃侥幸心理，再小的细节也不放过
　　杜绝“差不多”思想，做到尽善尽美
　　一着不慎满盘输，树立  “零缺陷”意识
　　消灭“差不多”心理，努力达到100％
　　消除“差不多”思想
　　所谓成功，就是一件小事也能做到完美
　　把一件小事做到完美就是成功
　　细节成就完美
　　对细节要求严格才能让企业更好发展
　　大事业来源于小细节
　　机会就藏在细节当中
　　重视细节才能发现别人看不见的机会
　　对小事的疏忽就是对机会的忽视
　　一个不留神你就会和机遇失之交臂
　　举手之劳也能带给你意想不到的机遇
　　注重细节，不让机会白白溜走
　　第二十九章
　　别人轻言放弃，你能锲而不舍--提高耐力
　　轻言放弃的人注定一事无成
　　唯一的失败就是你选择了放弃
　　不要放大困难，更不能轻易放弃
　　你放弃的时候就是你最接近成功的时候
　　别轻易扔掉成功的可能
　　绝望的时候再多等一下
　　在绝望的时候放弃就是放走奇迹
　　比别人多坚持一分钟，就比别人多一分成功的可能
　　成功就是多来了一次
　　没有比脚更长的路，没有比人更高的山
　　奇迹源自坚持
　　第三十章
　　别人一蹶不振，你能愈挫愈奋--永不言败
　　掉下来的都是攀登者：人若不做傻事，成功绝不会出现
　　挫折永远不是成功者的拦路虎
　　突破心障，告别“做不到”三个字
　　失败不可怕，可怕的是不努力
　　告诉自己没有失败，只是暂时尚未成功
　　不被突如其来的挫折击垮
　　以平常心看待失败
　　抓住希望的明天
　　珍惜你的错误，提高转败为胜的概率
　　认真对待错误
　　从批评中寻找进步的动力
　　有错就改，功莫大焉
　　经营失败，更易获取成功
　　最后一次站起来，会勾销以往所有的失败
　　所有的困难都是暂时的
　　一次失败不等于终生失败
　　一条路走不通，请试试另一条
　　记住：危机尽头就是转机
　　 

　　《黄金屋：情商枕边书（套装上下册）》以“每天品读一个好故事，每天进步一点点”为宗旨，精心编选了大量“高情商”的案例，为读者打开一扇了解情商、提升情商的方便之门。
　　其实智商并没有我们想象的那样重要，情商比智商更重要！研究证明，一个人能否成功，智商因素所起的作用仅占20%，而情商因素则占80%。因此，一个人若仅仅有高智商，那是难以成就大业的，只有智商和情商都高的人，才有可能有所作为。情商主要包括两方面：一是自控，二是控人，实际上就是一个人“为人处世”的能力。
　　会不会做人，直接关系到做事的顺利程度，影响你快乐的程度和你对幸福的感受程度。而做事的方法、效率、态度则直接关系到成事的结果，影响到事业的晋升程度。做人和做事的结果其实就是一个判断成功与否的标准。究竟如何做人？怎样才能把事情做好？