设计开发质量管理

　　第1章 质量管理与设计开发概述
　　1.1 质量与质量管理概念
　　1.1.1 质量概念
　　1.1.2 质量管理概念
　　1.2 质量管理发展的演进历程
　　1.2.1 质量检验阶段
　　1.2.2 统计质量控制阶段
　　1.2.3 全面质量管理阶段
　　1.3 质量管理在中国
　　1.3.1 中国质量管理发展的三个阶段
　　1.3.2 中国质量的现状与突围
　　1.4 质量管理的代表人物及其主要思想
　　1.4.1 朱兰及其质量管理思想
　　1.4.2 戴明及其质量管理思想
　　1.4.3 费根堡姆及其质量管理思想
　　1.4.4 克劳士比及其质量管理思想
　　1.4.5 其他代表人物
　　1.5 设计开发质量管理概述
　　1.5.1 为何要实施设计开发质量管理
　　1.5.2 要预防而不是救火
　　1.5.3 质量管理在设计开发过程中的重要作用
　　1.5.4 设计开发管理中常见的误区
　　1.6 质量竞争力
　　1.6.1 从质量中淘金
　　1.6.2 提高质量竞争力的关键要素
　　1.7 全面质量管理与项目质量管理
　　1.7.1 什么是全面质量管理
　　1.7.2 什么是项目质量管理
　　1.7.3 项目质量管理与全面质量管理的关系
　　第2章 设计开发质量管理环境的创建
　　2.1 领导在质量管理中的作用
　　2.1.1 质量管理八项原则简介
　　2.1.2 IS09001:2008对最高管理者在质量管理中的具体要求
　　2.1.3 领导在质量管理中的具体职责
　　2.2 质量管理部门在组织中的定位
　　2.2.1 质量管理部门在企业组织结构的位置
　　2.2.2 质量管理部门在企业中的角色
　　2.2.3 质量管理部门在企业中的职责
　　2.3 设计开发过程质量管理的重要性
　　2.3.1 中国企业设计开发管理中的典型问题
　　2.3.2 设计开发质量管理的对象
　　2.3.3 设计开发质量管理的主要管控点
　　2.3.4 设计开发质量管理存在的主要问题
　　第3章 设计开发过程常见的质量管理方法
　　3.1 IS09000族国际质量管理体系标准
　　3.1.1 IS09000族国际质量管理体系标准简介
　　3.1.2 IS09001:2008对设计和开发过程的要求阐述
　　3.2 先期产品质量策划APQP
　　3.2.1 先期产品质量策划（APQP）简介
　　3.2.2 先期产品质量策划（APQP）主要内容
　　3.3 项目管理知识体系（PMBOK）
　　3.3.1 项目管理知识体系概述
　　3.3.2 五个过程域简介
　　3.3.3 项目质量管理简介
　　……
　　第4章 质量管理平台的搭建
　　第5章 设计开发质量管理系统的建立
　　第6章 设计开发质量管理专业队伍的培养
　　第7章 产品设计开发质量管理的系统性解决方案
　　第8章 设计开发质量管理常用工具
　　第9章 设计开发的质量管理报告模板

　　金春华，北京信息科技大学经济管理学院副教授，硕士生导师，质量与可靠性研究中心副主任，入选北京市中青年骨干教师。主持和参与多项国家级、省部级科研项目，公开发表学术论文20余篇。研究领域：质量与可靠性工程。
　　孙磊，中国质量俱乐部发起人。先后任职于全球500强和国内民营上市企业的工业工程师、质量工程师、质量经理、项目部总监、集团质量总监等中高层管理职位。10余年来一直从事质量管理、工业工程、项目管理理论研究与实战运用工作。先后获得国内外注册质量工程师、注册工业工程师、注册六西格玛黑带、PMI协会注册PMP、国家高级项目管理师（一级）。同时受聘于美国认证协会（ACI）注册培训教师、中国质量协会（CAQ）注册质量经理培训教师、克劳士比（中国）学院高级顾问师。全国六西格玛管理推进工作委员会委员、中质协可靠性工作推进委员会委员、中质协质量经理职业认证委员会委员等社会职务。著有《质量管理实战全书》。
　　翁明，同济大学本科毕业，2011年获得上海交通大学项目管理专业硕士学位。注册六西格玛黑带，十年来一直从事质量管理工作，对设计开发的质量管理拥有丰富的理论和实践经验。曾先后任职于全球领先工控企业和国内知名高科技企业质量总监、质量部经理、六西格玛黑带和可靠性工程等职位。多年企业内部培训经验。

　　《设计开发质量管理》是作者十余年亲自参与设计开发质量管理的实战经验总结，是国内首部从实战角度介绍如何策划、建立与实施设计开发质量管理工作的著作，书中关于质量管理的思路、流程、方法、工具及模板能够有效地指导企业提升质量，尤其是提升设计开发阶段的质量
　　全书共分为九章，详细阐述了企业如何系统、全面开展设计开发质量管理工作第1章主要介绍与质量相关的概念、质量大师主要思想、设计开发质量管理、质量竞争力、质量管理与项目质量管理的关系，为读者建立一个与质量有关的知识体系，突出设计开发质量与质量竞争力第2章、第3章分别从如何创建设计开发的质量环境及常见的设计开发过程质量管理人手，构建出概要性、轮廓性的知识体系第4章～第8章为《设计开发质量管理》重点，分别从质量管理平台搭建、设计开发质量管理系统建立、设计开发质量管理队伍建设、设计开发的质量管理系统性解决方案、设计开发质量管理常用工具等方面进行系统性的阐述第9章提供了设计开发质量管理中最重要、最常见的质量管理模板，方便读者在此基础上轻松、高效地开展设计开发质量管理工作