第一篇 管理学概论
第一章 管理学概论
引例
第一节 管理的内涵
第二节 管理的职能
第三节 管理者及其技能
第四节 管理学的特点、研究对象及研究方法
本章小结
习题讨论
案例研究
第二章 管理思想发展脉络
引例
第一节 西方管理思想
第二节 中国管理思想
本章小结
习题讨论
案例研究
第三章 管理环境
引例
第一节 组织与环境的关系
第二节 组织的内外部环境
第三节 管理环境创新
第四节 全球化的管理环境
本章小结
习题讨论
案例研究
第二篇 计划
第四章 计划
引例
第一节 计划概述
第二节 计划的类型及其影响因素
第三节 计划的过程、要求和方法
第四节 目标管理
本章小结
习题讨论
案例研究
第五章 决策
引例
第一节 决策概述
第二节 决策理论
第三节 决策类型
第四节 决策方法
本章小结
习题讨论
案例研究
第六章 战略
引例
第一节 战略概述
第二节 战略管理
本章小结
习题讨论
案例研究
第三篇 组织
第七章 组织结构设计
引例
第一节 组织概述
第二节 组织设计中的基本要素
第三节 组织结构形式
第四节 组织设计中的权变因素
本章小结
习题讨论
案例研究
第八章 组织变革与创新
引例
第一节 组织冲突
第二节 组织变革
第三节 组织创新
本章小结
习题讨论
案例研究
第九章 人力资源管理
引例
第一节 人力资源管理概述
第二节 获取人力资源
第三节 开发人力资源
第四节 维持人力资源
第五节 人力资源管理面临的问题
本章小结
习题讨论
案例研究
第四篇 领导
第十章 领导
引例
第一节 领导概述
第二节 领导过程要素
第三节 领导理论
第四节 领导新观点
第五节 领导力的强化
本章小结
习题讨论
案例研究
第十一章 激励
引例
第一节 激励概述
第二节 激励理论
第三节 激励的社会影响
第四节 当代激励问题
第五节 激励的合理化建议
本章小结
习题讨论
案例研究
第十二章 管理沟通
引例
第一节 沟通过程
第二节 组织沟通的方式
第三节 沟通障碍
第四节 提高管理沟通技巧
第五节 沟通与谈判
本章小结
习题讨论
案例研究
第十三章 团队管理
引例
第一节 群体、团队与组织绩效
第二节 团队的类型
第三节 团队效能模型
第四节 组织与团队环境
第五节 团队设计特征
第六节 团队过程
第七节 开发和管理高效率团队
本章小结
习题讨论
案例研究
第五篇 控制
第十四章 控制的原理
引例
第一节 管理中的控制
第二节 控制的类型
第三节 控制系统
本章小结
习题讨论
案例研究
第十五章 控制的技术与方法
引例
第一节 预算控制
第二节 财务控制
第三节 质量控制
第四节 其他控制方法
本章小结
习题讨论
案例研究
第六篇 新世纪的管理学
第十六章 管理学发展趋势
引例
第一节 21世纪的管理学
第二节 知识管理
第三节 技术创新
第四节 企业社会责任
本章小结
习题讨论
案例研究
参考文献
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