电子商务理论与实践/普通高等教育规划教材

　　CHAPTER ONE E.COMMERCE AND WEB SERVERS
　　1.1 Introduction to E-commerce
　　1.2 Background of E-commerce
　　1.3 Research Objectives and Research Questions
　　1.4 The Structure of the Topic
　　1.5 Web Server Hardware and Software for E-commerce
　　1.6 History of Servers
　　1.7 Web Server Sofftware
　　1.8 Web Server Hardware
　　CHAPTER TWO E-COMMERCE AND CONSUMER BEHAVIOR： THEORETICAL FRAMEWORK
　　2.1 Internet and Online Shopping
　　2.2 The Growth of Electronic Commerce
　　2.3 Consumer Behavior Analysis
　　2.4 Key Psychological Processes
　　CHAPTER THREE METHODOLOGY OF RESEARCH
　　3.1 Research Approach
　　3.2 Research Strategy
　　3.3 Information Report and Analysis
　　CHAPTER FOUR FRANCE E-COMMERCE INDUSTRY
　　4.1 France Country Global Presentation
　　4.2 Web Shopping in France Key Figures
　　4.3 E-shoppers Nature
　　4.4 E-shoppers Habits
　　4.5 E-shoppers' Problems
　　CHAPTER FIVE CHINA' S E-COMMERCE ENVIRONMENT
　　5.1 Overall Net Citizens in China
　　5.2 Internet Usage Behavior in China
　　5.3 Web Shopping in China
　　5.4 Model S-A-F-E-R
　　5.5 Conclusion and Future Direction
　　CHAPTER SIX ONLINE RETAILERS
　　6.1 The Background of the Shanghai Retailing
　　6.2 The Challenges the Retail Sector in Shanghai is Facing after China' s Inclusion in the WTO
　　6.3 Individual Enterprise Analysis
　　6.4 Conclusions
　　CHAPTER SEVEN THE GROUP-BUYING ADDING LBS MODEL
　　7.1 Theoretical and Empirical Insights to Business Models
　　7.2 Applications of Business Models
　　7.3 Business Model Design
　　7.4 Group-buying Business Model
　　7.5 Future Analysis of Groupon Adding LBS Model
　　7.6 Conclusion
　　CHAPTER EIGHT CUSTOMER-DRIVEN SOCIAL MEDIA MARKETING
　　8.1 Research Background Review
　　8.2 Key Findings of Customer-driven Social Media Marketing
　　8.3 Research Objectives and Significance
　　8.4 Social Media Revolution
　　8.5 Social Media Revolution Insights
　　8.6 Social Media Customer Value Framework
　　8.7 The Case Study of Customer Acquisition， Referrals and Customer Lifetime Value
　　8.8 The Case Study of Cross-channel Marketing： KOHLER and Maybelline
　　8.9 The Case Study of Product Catalog and Reviews：eBay， Amazon， Taobao
　　8.10 Product Reviews Ranking on Purchase Decisions across APAC
　　8.11 Positive or Negative Tone on Product Experiences
　　8.12 Customer-driven Social Media Marketing Definition
　　CHAPTER NINE SOCIAL MEDIA ANALYSIS FRAMEWORK
　　9.1 Grouping Consumers By How They Participate
　　9.2 Social Technographics Checklist for Building up Social Strategies
　　9.3 The Case Study of Google Ecosystem
　　9.4 The Influence Landscape
　　9.5 Five Key Trends in How Influence is Transforming Society
　　CHAPTER TEN SOCIAL MEDIA STRATEGY FRAMEWORK
　　10.1 The Case Study of Linkedln
　　10.2 Quality Social Connections Solution
　　lO. 3 Business Innovation
　　10.4 Affiliate Marketing
　　10.5 The Advertiser Marketplace
　　CHAPTER ELEVEN ESTABLISHING GOVERNANCE
　　11.1 Definition of Activities
　　11.2 Development of Capabilities
　　11.3 Measurement and Refining
　　11.4 Engaging in Conversation
　　11.5 Listening
　　11.6 Openness and Monetization （API & Data）
　　11.7 The Social Media Tools
　　11.8 Cloud Integration Company Case
　　11.9 PESTL Scan for Social Media in China and Worldwide
　　11.10 Competitive Advantages for Social Media Players
　　CHAPTER TWELVE MOBILE COMMERCE
　　12.1 History of Mobile Commerce
　　12.2 Products and Services Available
　　12.3 Mobile Commerce Applications
　　12.4 Strategies for Successful M-Commerce
　　12.5 Opportunities of M-commerce
　　12.6 Drawbacks of M-commerce
　　CHAPTER THIRTEEN E-COMMERCE LAW
　　13.1 The Concept of E-businesses Law
　　13.2 The Legislative Status of E-commerce Law
　　13.3 E-commerce-related Laws and Regulations
　　13.4 Electronic Signature Law
　　13.5 Electronic Contract Law
　　13.6 The Legal Aspects of E-Commerce Taxation
　　Reference

　　《电子商务理论与实践/普通高等教育规划教材》从资源整合的视角，系统性研究了当代电子商务的发展历程，《电子商务理论与实践/普通高等教育规划教材》阐释了电子商务管理中成功案例的作用机理和当前我国电子商务产业发展的瓶颈，并进一步从企业微观层面剖析电子商务演化的驱动因素，为想学习和涉足该领域的广大学员和商界人士提供了有价值的参考。