第1堂课 从中层到中坚的距离
中层是企业的脊梁，要懂得“替身原理”
中层是企业的腰，要为企业聚元气，疏通道
上情要吃透，下情要摸准
一个好的管理者，首先是一个好的被管理者
不做“隐形鸡肋”，要勇于挑担
第2堂课 从“被动型”变为“主动型”：得到上司认可
获得上司的认可至关重要
尽最大努力达成上司的目标
坚决执行上司的决策
时刻提醒自己——从细节做起
当好上司的配角
做事到位但不越位
不要把上司当成救世主
忠诚比能力更重要
第3堂课 从“被抵触”变为“被拥护”：得到同僚支持
相互搭台，共同起跳
为了共同的目标团结协作
赢得同僚的友谊和尊重
有理也要让三分
善于与同僚沟通
与同僚相处的6大原则
与同僚交往的6大禁忌
第4堂课 从“指责型”变为“激励型”：有效激励下属
激发员工士气，引爆员工潜力
理性看待下属的错误，对其寄予信任和期望
以物质激励为基础，以非物质激励为主体
适时赞美下属，点燃下属的激情
真诚的赞美，无坚不摧
不要抓大放小，勿以善小而不赞
过犹不及，把握好激励的度
不要只是赞美，批评也是一种激励
激励下属参与决策，获得认同感
培养下属的荣誉感，振奋士气
实行有效的激励机制，赏罚分明
……
第5堂课 从“警察型”变为“教练型”：有效辅导下属
第6堂课 从“英雄型”变为“领袖型”：有效带领团队
第7堂课 从“权力型”变为“影响型”：修炼隐形影响力
第8堂课 从“被动式”变为“主动式”：工作态度决定一切
第9堂课 从“墨守型”变为“创意型”：在创意时代脱颖而出
第10堂课 从“传话型”变为“协调型”：当好企业的“二传手”
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