微反应心理学全集（带你走进读心术的世界，读懂微表情背后的隐情与真相！帮你成为人际关系的赢家！旨在提升人际交往与处事技能！）
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第一章 看透意图的读心策略
当你猜不透朋友的内心，看不破上司的意图时，你肯定无数次地祈求上天赋予你看透人意图的“异能”。实际上这种异能并不难学习，每一类心态往往都会产生一种微反应，而这种反应正是本章的内容。
冻结反应：教你如何观察一张凝结的脸
逃离反应：惹不起也要躲得起
认同反应：附议者也分真心和假意
炫耀反应：动物为什么展示羽毛
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第一章 看透意图的读心策略
当你猜不透朋友的内心，看不破上司的意图时，你肯定无数次地祈求上天赋予你看透人意图的“异能”。实际上这种异能并不难学习，每一类心态往往都会产生一种微反应，而这种反应正是本章的内容。
冻结反应：教你如何观察一张凝结的脸
逃离反应：惹不起也要躲得起
认同反应：附议者也分真心和假意
炫耀反应：动物为什么展示羽毛
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陈璐：国内某传媒机构CEO，公关活动策划人，知名培训师。致力于心理学与口才说学研究和传播。先后服务过安利、雅芳、IBM、中国民生银行等众多国际和本土知名企业，曾为100多家企业、3000多名学员进行过交际、沟通技巧的课堂培训与一对一辅导，学员中既有高级管理层、中基层经理人员、企业的内部讲师，也有一线营销和服务人员等。
人与人的交往，就是心与心的较量。
在本书中，你将了解到肢体语言和心理学领域的多种有用的研究成果，这些知识将有助于你拨开云雾见晴天，看懂他人内心的真实世界。同时，你还将看到聪明人是如何运用读心术，迅速获得他人的好感，并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得人气，成为人生的赢家。
当你掌握了心理学与读心术之后，你将会发现：结识人、琢磨人、了解人是一件多么有意思的事情——对方有再多的掩饰也只是给你提供更多的佐证，供你把他内心研究得更加透彻。
在本书中，你将了解到肢体语言和心理学领域的多种有用的研究成果，这些知识将有助于你拨开云雾见晴天，看懂他人内心的真实世界。同时，你还将看到聪明人是如何运用读心术，迅速获得他人的好感，并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得人气，成为人生的赢家。
当你掌握了心理学与读心术之后，你将会发现：结识人、琢磨人、了解人是一件多么有意思的事情——对方有再多的掩饰也只是给你提供更多的佐证，供你把他内心研究得更加透彻。
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第一章 看透意图的读心策略
当你猜不透朋友的内心，看不破上司的意图时，你肯定无数次地祈求上天赋予你看透人意图的“异能”。实际上这种异能并不难学习，每一类心态往往都会产生一种微反应，而这种反应正是本章的内容。
冻结反应：教你如何观察一张凝结的脸
逃离反应：惹不起也要躲得起
认同反应：附议者也分真心和假意
炫耀反应：动物为什么展示羽毛
嫉妒反应：心里不平衡的人，表情动作也难以平衡
攻击反应：动手之前，总有那么一些征兆
疲劳反应：能量流失之后的衰竭
第二章 识别关系的读心策略
人与人在一起必然会产生无数的关系，比如远近亲属、上级下级；再比如地位高低、能力大小、喜爱厌憎不同，也会造就不同的人际关系，而这些关系其实都会令人产生一定的反应。本章将教会你如何通过这些反应，判定一个人与另一个人的关系。
地位反应：地位高低不同决定了反应也不同
同步反应：不自觉的模仿是友善的象征
领地反应：划势力分地盘也是一种本能
距离反应：迅速识别远近亲疏，梳理人脉关系
胜败反应：胜者骄，败者躁，一目了然
强弱反应：人人都有强者或弱者的自觉
男性求爱反应：寻觅于丛林中的雄性猎手
女性求爱反应：花枝招展的雌性陷阱
第三章 捕捉情绪的读心策略
人的情绪多种多样，有一些很剧烈，比如愤怒，这时候你会清晰地感受到。但还有一些情绪反应很微妙：有时候你会在同一张脸上发现惊讶、不安和愉悦。对于这些复杂的反应，我相信你看了本章内容以后，就能够轻松地理清了。
惊讶反应：放大你的各种感官
不安反应：你的视线会往安全的地方漂移
厌恶反应：撇撇嘴皱皱眉，缩小你的感官
愤怒反应：预示着狂暴的进攻即将来临
恐惧反应：因害怕产生的鸵鸟姿态
悲伤反应：哭泣、伤痛、遗憾、悔恨——悲恸四部曲
愉悦反应：兴“高”采“烈”，笑“口”常“开”
骄傲反应：当人们的自尊感过于强烈……
耻辱反应：自我厌弃之人的反应密码
第四章 身体语言的读心策略
人的站行坐卧都隐藏着他内心深处的某些活动，收放自如的四肢更是如此。当一个美女在你面前绞手指的时候，她在想什么？细心观察她，认真阅读本章知识，你一定能弄明白。
通过眼睛视线的交汇与闪避读懂对方
手掌的力量：简单手势凸显个人性格
透过双臂看人心：最平常的动作不平常的心态
“心随腿动”：双腿动作体现出内心动向
演绎法：行为细节的推理读心术
刺猬法则：距离可以判定当事双方的关系
走路姿势：性格心理的密切写照
站立姿势：人之秉性的真实体现
随意坐姿：内心状态泄露出的秘密
示爱本能：异性间示爱时的身体信号
第五章 面部动作的读心策略
当你与一个人面对面的时候，很难清晰地观察他的四肢和躯干，此时，你只能在对方的脸上“做文章”。但千万不要以为这样就无法读心，要知道，五官里的学问，也深得很。
头部的简单动作体现出内心动向
笑容：不同的笑容背后隐藏的意义大不同
嘴部活动：内心活动的即时反映
眼部肌肉越灵活，暴露得越多
眼神：从眼神破解他人内心密码
眉毛变化体现一个人的喜怒哀乐
探视鼻子的瞬间动作传递出的信息
下巴动作是个性的“显示器”
第六章 生活习惯的读心策略
不同的个人习惯代表了不同的性格和想法，而几乎没有哪两个人的习惯完全一样。就算两个人都喜欢打桥牌，但握牌的姿势不一样，其性格和想法也会迥然不同。
从打电话和接电话的行为读心
敲门方式体现心态和性格
饮食见人心，吃相与心理息息相关
座位选择暴露出心境与意图
对待金钱的态度反映出一个人的价值观
购物习惯体现出一个人的生活态度
开车的方式与人的个性紧密相连
眼镜，折射出心理活动的“万花筒”
人的内心往往并非像衣着那样光鲜
第七章 性格人品的读心策略
撒切尔夫人在晚年曾说：性格决定命运。而在当代社会，身边人的性格，同样与你息息相关。你必须要清楚你的上司是否敢当重任，你的伙伴是否轻言寡信。
谦逊随和的人更能共谋大事
自私自大的人通常独断专行
逆来顺受的人难以承担重任
轻诺寡信的人千万不可深交
拘泥细节的人很难有大成就
嫉贤妒能的人难当领导之位
体察己过的人更易得人信任
行事果断的人处处受人尊敬
判断草率的人容易带来损失
第八章 兴趣爱好的读心策略
一个人的天赋是与生俱来的，或许不会影响性格；但他的兴趣爱好却是他性格的最根本的反映，因为这完全是他根据自己的喜好选择出来的。所以，你可以根据一个人的喜好，来判定他的性格特质。
不同种类的体育运动，诠释着不同的心理形态
打牌下棋：对战型爱好隐藏着争斗之心
修身养性：文化型爱好者的性格特质
音乐品味：性格与价值取向的标签
收藏爱好：人生态度的真实写照
旅游趣味：景点的选择体现出人的性格
座驾类型：处世态度的最佳写照
宠物选择：爱屋及乌体现出的性格特质
益智游戏：游戏里包含的微妙心理学
第九章 言谈话语的读心策略
语言是人类最重要的信息传递工具。一个好的倾听者不应该仅仅做到理解对方的意思就满足，而更应该从对方的言谈话语之中，探究他人真正的内心动态。
语言风格，体现出一个人的修养
口头禅，彰显出一个人的个性
说话声调，反映出一个人的性格
语速的快慢表现出不同的内心状况
声音的变化折射出一个人的内心改变
潜台词读心术：不要被表面意思所迷惑
认清反话，捕捉对方的真实意思
语言下的隐秘渴望，语言的反面诉求
语言与行动的背离：外强中干者的语言习惯
第十章 识破谎言的读心策略
社会上谎言纷飞的时候，如果你想不被谎言击垮，那就要着手学习，努力分清真心和假意。好在当人说谎的时候，无论怎样伪装，总有一些痕迹会被我们抓住。
识破语言漏洞，打开说谎者的心理防线
辨识表情漏洞，一眼看破他人谎言
目光坚定的人，也有可能在说谎
微笑并不一定是真心的代名词
通过容易被忽略的无意识的动作看破谎言
刻意的说话方式，提示出说谎的秘密
透过语言识别真伪：语言识谎读心术
第十一章 套取真话的读心策略
职场之上尔虞我诈，生意场上风云际会，很多时候，城府深几乎成了有社会经验的代名词。与这样的人打交道，如何才能够从他口中获取你真正想要的信息呢？请看本章吧。
植入心锚，引导对方自觉说出真话
进三步退两步地提问，套出你想要的信息
控制局面，让话题向你想要的方向发展
制造陷阱消除戒备，从而获取消息
提高提问技巧，挖出对方心底的秘密
利用性格和处境的矛盾性，让对方说出真话
恰当的时机和环境，让套话效率提升百倍
第十二章 说服他人的读心策略
再优秀的人，他的能力也必然有限，而说服他人的能力，往往变得越来越重要。说服能力说到底也是一门与微反应相关的攻心术，你要根据对方的性格和想法，制定说服策略，才会无往不利。
看准心理需求，说服更容易被人接受
假借他人之口，说服更有成效
正向应对：让拒绝变为接受
说服他人时加入数字和格言，能起到迷惑效果
巧用提问，让对方说出你想要的答案
摆出一副阴森的嘴脸，用威吓让人听从你的意愿
把条件说成是对方的机会，使其无法拒绝
第十三章 赢得好感的读心策略
在当代，人际关系的重要性不言而喻，如何赢得陌生人的好感，如何让朋友对自己的情谊永存，这些都是值得深思的问题。而其中最重要的两点是：以真心换真心；用适当的方式表达真心。
营造快乐气氛，让大家喜欢跟你说话
称呼对方姓名，常能获得特殊优待
赠送小礼物，轻松获得他人感恩
通过提问，赢取对方好感
聆听的同时表达欣赏，收获好感易如反掌
适当降低自己的身份能赢得好感
巧妙发掘并不断扩大与对方的共同点
第十四章 获得信任的读心策略
谁都希望自己的合作伙伴是个负责任的人，但想让别人这么认为自己，似乎有点难度。而实际上，根据不同的情景和对方性格，也有一些捷径可以让我们快速获取信任。
同步意识：保持同步，影响对方潜意识
赢得信任法：点破对方不为人知的一面
私密效应：用无伤大雅的小秘密换取对方信任
缺憾效应：坦诚自己的缺点，能获取更多信任
两面呈现法：用小缺点掩盖大缺点，更易获得信任
不还价主义：完全交由对方处置，使人不得不相信你
小礼节换来大信任：细微之处最易打动人心
第十五章 驾驭人心的读心策略
物质发达使人心变得越来越自主，越来越难以驱策。但实际上，绝大多数人的内心都存在这样一根隐形的缰绳，只要你拽住它，对方就会乖乖地听你使唤。
让对方觉得“占便宜”，才会努力效力
虚荣心理：神仙都爱慕虚荣，更何况凡人
庞氏骗局：巧妙利用人们的期待心理
负面情绪：用悲观驾驭他人心理
协商诱导：让他人也参与其中，使其无法反对
共谋意识：找到共同立场，可轻易拉拢对手
因人施计：驾驭攻心术也要择人而异
第十六章 婉言拒绝的读心策略
在一个重视人情的社会里，一次不当的拒绝，往往令对方心里不舒服，从而失去一个好朋友，或一个不错的机会。其实，拒绝他人的时候，有那么几个小窍门，可以把对方的怨恨度减到最低。
用客观理由而不是主观借口拒绝他人
狐假虎威：借助“高人”威势巧妙拒绝
运用分割法，拒绝不能接受的部分
转嫁拒绝：用其他条件让对方自己收回成命
如何拒绝非分要求：不把对方的话当真
拒绝之后立刻提要求，让对方也拒绝一次
第十七章 化解敌意的读心策略
你是否常常会因为对方心怀莫名的敌意而手足无措？其实大可不必如此，要知道敌意的来源是心理，只要你将对方的心理需求看破，那么化解敌意也变得易如反掌。
有效的沟通是化敌为友的最好方法
霍桑效应：满足对方发泄的欲望，化解其敌意
适当降低自己，以降低对方的戒心
突破心理防卫，化解陌生人的敌意
忍耐三分钟，用安抚法为暴躁者减压
隐藏意图，平复谎言暴露后的敌意
反方向表达：换个角度，让敌意扑空
第十八章 避免结怨的读心策略
谁都知道，在社会上打拼不要轻易结怨，以免以后对自己不利，但实际上做到这点并不容易。其实，当你认真读完本章内容以后，就会发现，只要认真观察，躲过对方怨恨的雷区并不难。
谦虚谨慎的人，处处都会受人欢迎
预约补偿：要懂得做事前“诸葛亮”
乾坤大挪移：传达噩耗时也要避免引起仇恨
尽量避开“雷区”，让对方的心态处于积极状态
责备他人时，要懂得照顾对方情绪
做事应当留有余地，才不会自绝后路
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第一章 看透意图的读心策略
当你猜不透朋友的内心，看不破上司的意图时，你肯定无数次地祈求上天赋予你看透人意图的“异能”。实际上这种异能并不难学习，每一类心态往往都会产生一种微反应，而这种反应正是本章的内容。
冻结反应：教你如何观察一张凝结的脸
逃离反应：惹不起也要躲得起
认同反应：附议者也分真心和假意
炫耀反应：动物为什么展示羽毛
嫉妒反应：心里不平衡的人，表情动作也难以平衡
攻击反应：动手之前，总有那么一些征兆
疲劳反应：能量流失之后的衰竭
第二章 识别关系的读心策略
人与人在一起必然会产生无数的关系，比如远近亲属、上级下级；再比如地位高低、能力大小、喜爱厌憎不同，也会造就不同的人际关系，而这些关系其实都会令人产生一定的反应。本章将教会你如何通过这些反应，判定一个人与另一个人的关系。
地位反应：地位高低不同决定了反应也不同
同步反应：不自觉的模仿是友善的象征
领地反应：划势力分地盘也是一种本能
距离反应：迅速识别远近亲疏，梳理人脉关系
胜败反应：胜者骄，败者躁，一目了然
强弱反应：人人都有强者或弱者的自觉
男性求爱反应：寻觅于丛林中的雄性猎手
女性求爱反应：花枝招展的雌性陷阱
第三章 捕捉情绪的读心策略
人的情绪多种多样，有一些很剧烈，比如愤怒，这时候你会清晰地感受到。但还有一些情绪反应很微妙：有时候你会在同一张脸上发现惊讶、不安和愉悦。对于这些复杂的反应，我相信你看了本章内容以后，就能够轻松地理清了。
惊讶反应：放大你的各种感官
不安反应：你的视线会往安全的地方漂移
厌恶反应：撇撇嘴皱皱眉，缩小你的感官
愤怒反应：预示着狂暴的进攻即将来临
恐惧反应：因害怕产生的鸵鸟姿态
悲伤反应：哭泣、伤痛、遗憾、悔恨——悲恸四部曲
愉悦反应：兴“高”采“烈”，笑“口”常“开”
骄傲反应：当人们的自尊感过于强烈……
耻辱反应：自我厌弃之人的反应密码
第四章 身体语言的读心策略
人的站行坐卧都隐藏着他内心深处的某些活动，收放自如的四肢更是如此。当一个美女在你面前绞手指的时候，她在想什么？细心观察她，认真阅读本章知识，你一定能弄明白。
通过眼睛视线的交汇与闪避读懂对方
手掌的力量：简单手势凸显个人性格
透过双臂看人心：最平常的动作不平常的心态
“心随腿动”：双腿动作体现出内心动向
演绎法：行为细节的推理读心术
刺猬法则：距离可以判定当事双方的关系
走路姿势：性格心理的密切写照
站立姿势：人之秉性的真实体现
随意坐姿：内心状态泄露出的秘密
示爱本能：异性间示爱时的身体信号
第五章 面部动作的读心策略
当你与一个人面对面的时候，很难清晰地观察他的四肢和躯干，此时，你只能在对方的脸上“做文章”。但千万不要以为这样就无法读心，要知道，五官里的学问，也深得很。
头部的简单动作体现出内心动向
笑容：不同的笑容背后隐藏的意义大不同
嘴部活动：内心活动的即时反映
眼部肌肉越灵活，暴露得越多
眼神：从眼神破解他人内心密码
眉毛变化体现一个人的喜怒哀乐
探视鼻子的瞬间动作传递出的信息
下巴动作是个性的“显示器”
第六章 生活习惯的读心策略
不同的个人习惯代表了不同的性格和想法，而几乎没有哪两个人的习惯完全一样。就算两个人都喜欢打桥牌，但握牌的姿势不一样，其性格和想法也会迥然不同。
从打电话和接电话的行为读心
敲门方式体现心态和性格
饮食见人心，吃相与心理息息相关
座位选择暴露出心境与意图
对待金钱的态度反映出一个人的价值观
购物习惯体现出一个人的生活态度
开车的方式与人的个性紧密相连
眼镜，折射出心理活动的“万花筒”
人的内心往往并非像衣着那样光鲜
第七章 性格人品的读心策略
撒切尔夫人在晚年曾说：性格决定命运。而在当代社会，身边人的性格，同样与你息息相关。你必须要清楚你的上司是否敢当重任，你的伙伴是否轻言寡信。
谦逊随和的人更能共谋大事
自私自大的人通常独断专行
逆来顺受的人难以承担重任
轻诺寡信的人千万不可深交
拘泥细节的人很难有大成就
嫉贤妒能的人难当领导之位
体察己过的人更易得人信任
行事果断的人处处受人尊敬
判断草率的人容易带来损失
第八章 兴趣爱好的读心策略
一个人的天赋是与生俱来的，或许不会影响性格；但他的兴趣爱好却是他性格的最根本的反映，因为这完全是他根据自己的喜好选择出来的。所以，你可以根据一个人的喜好，来判定他的性格特质。
不同种类的体育运动，诠释着不同的心理形态
打牌下棋：对战型爱好隐藏着争斗之心
修身养性：文化型爱好者的性格特质
音乐品味：性格与价值取向的标签
收藏爱好：人生态度的真实写照
旅游趣味：景点的选择体现出人的性格
座驾类型：处世态度的最佳写照
宠物选择：爱屋及乌体现出的性格特质
益智游戏：游戏里包含的微妙心理学
第九章 言谈话语的读心策略
语言是人类最重要的信息传递工具。一个好的倾听者不应该仅仅做到理解对方的意思就满足，而更应该从对方的言谈话语之中，探究他人真正的内心动态。
语言风格，体现出一个人的修养
口头禅，彰显出一个人的个性
说话声调，反映出一个人的性格
语速的快慢表现出不同的内心状况
声音的变化折射出一个人的内心改变
潜台词读心术：不要被表面意思所迷惑
认清反话，捕捉对方的真实意思
语言下的隐秘渴望，语言的反面诉求
语言与行动的背离：外强中干者的语言习惯
第十章 识破谎言的读心策略
社会上谎言纷飞的时候，如果你想不被谎言击垮，那就要着手学习，努力分清真心和假意。好在当人说谎的时候，无论怎样伪装，总有一些痕迹会被我们抓住。
识破语言漏洞，打开说谎者的心理防线
辨识表情漏洞，一眼看破他人谎言
目光坚定的人，也有可能在说谎
微笑并不一定是真心的代名词
通过容易被忽略的无意识的动作看破谎言
刻意的说话方式，提示出说谎的秘密
透过语言识别真伪：语言识谎读心术
第十一章 套取真话的读心策略
职场之上尔虞我诈，生意场上风云际会，很多时候，城府深几乎成了有社会经验的代名词。与这样的人打交道，如何才能够从他口中获取你真正想要的信息呢？请看本章吧。
植入心锚，引导对方自觉说出真话
进三步退两步地提问，套出你想要的信息
控制局面，让话题向你想要的方向发展
制造陷阱消除戒备，从而获取消息
提高提问技巧，挖出对方心底的秘密
利用性格和处境的矛盾性，让对方说出真话
恰当的时机和环境，让套话效率提升百倍
第十二章 说服他人的读心策略
再优秀的人，他的能力也必然有限，而说服他人的能力，往往变得越来越重要。说服能力说到底也是一门与微反应相关的攻心术，你要根据对方的性格和想法，制定说服策略，才会无往不利。
看准心理需求，说服更容易被人接受
假借他人之口，说服更有成效
正向应对：让拒绝变为接受
说服他人时加入数字和格言，能起到迷惑效果
巧用提问，让对方说出你想要的答案
摆出一副阴森的嘴脸，用威吓让人听从你的意愿
把条件说成是对方的机会，使其无法拒绝
第十三章 赢得好感的读心策略
在当代，人际关系的重要性不言而喻，如何赢得陌生人的好感，如何让朋友对自己的情谊永存，这些都是值得深思的问题。而其中最重要的两点是：以真心换真心；用适当的方式表达真心。
营造快乐气氛，让大家喜欢跟你说话
称呼对方姓名，常能获得特殊优待
赠送小礼物，轻松获得他人感恩
通过提问，赢取对方好感
聆听的同时表达欣赏，收获好感易如反掌
适当降低自己的身份能赢得好感
巧妙发掘并不断扩大与对方的共同点
第十四章 获得信任的读心策略
谁都希望自己的合作伙伴是个负责任的人，但想让别人这么认为自己，似乎有点难度。而实际上，根据不同的情景和对方性格，也有一些捷径可以让我们快速获取信任。
同步意识：保持同步，影响对方潜意识
赢得信任法：点破对方不为人知的一面
私密效应：用无伤大雅的小秘密换取对方信任
缺憾效应：坦诚自己的缺点，能获取更多信任
两面呈现法：用小缺点掩盖大缺点，更易获得信任
不还价主义：完全交由对方处置，使人不得不相信你
小礼节换来大信任：细微之处最易打动人心
第十五章 驾驭人心的读心策略
物质发达使人心变得越来越自主，越来越难以驱策。但实际上，绝大多数人的内心都存在这样一根隐形的缰绳，只要你拽住它，对方就会乖乖地听你使唤。
让对方觉得“占便宜”，才会努力效力
虚荣心理：神仙都爱慕虚荣，更何况凡人
庞氏骗局：巧妙利用人们的期待心理
负面情绪：用悲观驾驭他人心理
协商诱导：让他人也参与其中，使其无法反对
共谋意识：找到共同立场，可轻易拉拢对手
因人施计：驾驭攻心术也要择人而异
第十六章 婉言拒绝的读心策略
在一个重视人情的社会里，一次不当的拒绝，往往令对方心里不舒服，从而失去一个好朋友，或一个不错的机会。其实，拒绝他人的时候，有那么几个小窍门，可以把对方的怨恨度减到最低。
用客观理由而不是主观借口拒绝他人
狐假虎威：借助“高人”威势巧妙拒绝
运用分割法，拒绝不能接受的部分
转嫁拒绝：用其他条件让对方自己收回成命
如何拒绝非分要求：不把对方的话当真
拒绝之后立刻提要求，让对方也拒绝一次
第十七章 化解敌意的读心策略
你是否常常会因为对方心怀莫名的敌意而手足无措？其实大可不必如此，要知道敌意的来源是心理，只要你将对方的心理需求看破，那么化解敌意也变得易如反掌。
有效的沟通是化敌为友的最好方法
霍桑效应：满足对方发泄的欲望，化解其敌意
适当降低自己，以降低对方的戒心
突破心理防卫，化解陌生人的敌意
忍耐三分钟，用安抚法为暴躁者减压
隐藏意图，平复谎言暴露后的敌意
反方向表达：换个角度，让敌意扑空
第十八章 避免结怨的读心策略
谁都知道，在社会上打拼不要轻易结怨，以免以后对自己不利，但实际上做到这点并不容易。其实，当你认真读完本章内容以后，就会发现，只要认真观察，躲过对方怨恨的雷区并不难。
谦虚谨慎的人，处处都会受人欢迎
预约补偿：要懂得做事前“诸葛亮”
乾坤大挪移：传达噩耗时也要避免引起仇恨
尽量避开“雷区”，让对方的心态处于积极状态
责备他人时，要懂得照顾对方情绪
做事应当留有余地，才不会自绝后路
^ 收 起
陈璐：国内某传媒机构CEO，公关活动策划人，知名培训师。致力于心理学与口才说学研究和传播。先后服务过安利、雅芳、IBM、中国民生银行等众多国际和本土知名企业，曾为100多家企业、3000多名学员进行过交际、沟通技巧的课堂培训与一对一辅导，学员中既有高级管理层、中基层经理人员、企业的内部讲师，也有一线营销和服务人员等。
人与人的交往，就是心与心的较量。
在本书中，你将了解到肢体语言和心理学领域的多种有用的研究成果，这些知识将有助于你拨开云雾见晴天，看懂他人内心的真实世界。同时，你还将看到聪明人是如何运用读心术，迅速获得他人的好感，并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得人气，成为人生的赢家。
当你掌握了心理学与读心术之后，你将会发现：结识人、琢磨人、了解人是一件多么有意思的事情——对方有再多的掩饰也只是给你提供更多的佐证，供你把他内心研究得更加透彻。
在本书中，你将了解到肢体语言和心理学领域的多种有用的研究成果，这些知识将有助于你拨开云雾见晴天，看懂他人内心的真实世界。同时，你还将看到聪明人是如何运用读心术，迅速获得他人的好感，并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得人气，成为人生的赢家。
当你掌握了心理学与读心术之后，你将会发现：结识人、琢磨人、了解人是一件多么有意思的事情——对方有再多的掩饰也只是给你提供更多的佐证，供你把他内心研究得更加透彻。
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