营销策划：精于思，易于行 （第7版）

　　第1章 全面了解市场营销过程 1
　　第2章 营销策划过程1：主要步骤 17
　　第3章 营销策划过程2：消除困惑 50
　　第4章 实施市场营销审计1：客户与营销审计 69
　　第5章 实施市场营销审计2：产品审计 113
　　第6章 制定市场营销的目标和战略 160
　　第7章 整合营销传播计划 203
　　第8章 销售计划 243
　　第9章 定价计划 276
　　第10章 多渠道计划：建立销售渠道 299
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　　马尔科姆.麦克唐纳(Malcolm McDonald)教授与菲利普?科特勒、迈克尔?波特一起被称为世界*营销大师。在2006年的《时代》杂志中，他被评为英国十大*顾问之一。 目前，他是克兰菲尔德大学管理学院名誉教授，此前他是市场营销专业的教授及副主任。他撰写的40多部作品，许多已被翻译成多过语言，此外，他还发表了几百篇文章和论文。

　　经重新修订，营销策划（第7版）与上一版相比，更加紧跟市场营销的*进展，对每个章节都进行了必要的调整与扩充。添加了大量关于客户关系管理（CRM）、未来市场运行图、整合营销、分销战略，以及在营销领域可以使用的技术工具等方面的内容。本书完全从读者角度出发，通过精心的内容和体例设计，极大地满足了读者的学习需求。其所提供的理念、处理问题的方法和工具可以直接应用于实际工作。

　　第1章 全面了解市场营销过程 1
　　第2章 营销策划过程1：主要步骤 17
　　第3章 营销策划过程2：消除困惑 50
　　第4章 实施市场营销审计1：客户与营销审计 69
　　第5章 实施市场营销审计2：产品审计 113
　　第6章 制定市场营销的目标和战略 160
　　第7章 整合营销传播计划 203
　　第8章 销售计划 243
　　第9章 定价计划 276
　　第10章 多渠道计划：建立销售渠道 299
　　第11章 客户关系管理策略 334
　　第12章 营销策划中的执行问题 360
　　第13章 衡量营销策划的有效性 395
　　第14章 有序的营销策划系统 415
^ 收 起　　

　　马尔科姆.麦克唐纳(Malcolm McDonald)教授与菲利普?科特勒、迈克尔?波特一起被称为世界*营销大师。在2006年的《时代》杂志中，他被评为英国十大*顾问之一。 目前，他是克兰菲尔德大学管理学院名誉教授，此前他是市场营销专业的教授及副主任。他撰写的40多部作品，许多已被翻译成多过语言，此外，他还发表了几百篇文章和论文。

　　经重新修订，营销策划（第7版）与上一版相比，更加紧跟市场营销的*进展，对每个章节都进行了必要的调整与扩充。添加了大量关于客户关系管理（CRM）、未来市场运行图、整合营销、分销战略，以及在营销领域可以使用的技术工具等方面的内容。本书完全从读者角度出发，通过精心的内容和体例设计，极大地满足了读者的学习需求。其所提供的理念、处理问题的方法和工具可以直接应用于实际工作。