上篇口才情商篇
Lesson1气场对了，说话就不累了
Point1不顾感受地说话很气人
Point2为什么语言会带来伤害
Point3不合时宜，就会不合心意
Point4气场不对往往话不投机
Point5让人放松戒备的秘诀
Point6不讲礼貌地说话很丢人
Point7善言对人，沟通从心开始
Lesson2像磁铁般吸引人的表达力
Point1沟通之前，强化自信心
Point2增加认同感，话要互动地说
Point3除了互动，还要生动
Point4感染力才是语言的魅力
Point5赞美就要夸到“点儿”上
Point6懂一点幽默，少几分沉默
Point7调侃能给生活增添趣味
Point8吊足对方胃口的表达技巧
Lesson3巧妙包装，提高语言的“情商”
Point1善于观察是说对话的前提
Point2学会方法，忠言可以不逆耳
Point3先表扬对方然后再批评
Point4让对方觉得你在为他着想
Point5和风细雨，不要出言不逊
Point6拒绝别人时可用幽默的力量
Point7顺水推舟，才能阻力最小
Lesson4多一些分寸，少一些麻烦
Point1把握尺度，留出余地
Point2唆是很多人说话的恶习
Point3弹性发言，避免绝对字眼
Point4揣着明白，言语适当糊涂
Point5增加弯曲度，话要示弱地说
Point6咄咄逼人会带来糟糕的印象
Point7盛气凌人将会激恼别人
Point8与陌生人搭话不宜话多
Lesson5既要说得好，也要听得好
Point1沉默是金，让对方多说话
Point2专注地听，你会得到更多
Point3放下架子才能听到真话
Point4用心倾听，不要自说自话
Point5细心听出“弦外之音”
Point6抛砖引玉，得到更多信息
Point7学会倾听别人的抱怨
下篇成功实战篇
Lesson6初次见面，和谁都能聊尽兴
Lesson7职场之上，完美地表现自己
Lesson8让销售业绩暴增的诀窍
Lesson9让世界听你安排的说服力
Lesson10给你一个团队，你如何说动每个人
附赠：15项“成功金口才”突破训练
朗读练习对镜练习自我录像平躺朗诵速读练习即兴练习背诵练习复述练习模仿练习角色扮演故事演绎辩论练习消除恐惧赞美练习当众演讲
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