101个职场必胜诀窍

　　引言　为什么你需要这本书
　　第一章　初次见面：让第一印象发挥好的作用
　　第二章　商务着装101法则：学会在工作场合的着装礼仪
　　第三章　信件往来：白纸黑字的礼仪
　　第四章　忠告：打电话时留下好印象
　　第五章　工作隔间的礼仪和时间管理：如何在办公室高效办公
　　第六章　会议：不只是聚在一起
　　第七章　重要人物：和决策者打交道
　　第八章　不熟悉的环境：从容应对不同社会环境
　　第九章　另辟蹊径：迎接挑战
　　第十章　常见的问题
　　附录　国际礼仪
　　作者简介

　　本书揭示了以合适的商业礼仪取得职业成功的规则。不论是新员工还是经验丰富的专业人员，都可以在本书中找到爬上成功之梯的正确方法。针对以下商业礼仪问题，你可以从本书中学到合适的解决方法：
　　1.介绍两个你忘记名字的人互相认识。
　　2.决定何时该发送一封作为邮递信件的随访的电子邮件。
　　3.应对不事先告知就随意拜访你的同事。
　　4.处理会议中的尴尬一刻。
　　5.和上司及老板处理好层级制度的关系。
　　6.与国际公司、外国同事和客户交往的艺术。