前言
《采购与供应中的合同与关系管理》考试大纲
教材使用说明
章 商务关系概论
节 商务关系的本质
第二节 内部关系和外部关系
第三节 关系的谱系
第四节 哪种关系类型理想
第五节 关系的生命周期
本章小结
自测题
第二章 关系组合的规划
节 关系管理
第二节 风险评估
第三节 供应和供应商定位
第四节 供应商偏好
本章小结
自测题
第三章 竞争环境
节 供应环境
第二节 STEEPLE分析
第三节 竞争力
第四节 竞争优势的来源
本章小结
自测题
第四章 增值型供应链关系
节 何谓增值
第二节 增值的来源
第三节 增值的关系管理
第四节 开发供应链关系中的机会
本章小结
自测题
第五章 合同履行的基础
节 具有法律效力的商业协议的构成要素
第二节 合同条款
第三节 明示和默示条款
第四节 关于合同履行的明示条款
第五节 国际法的含义
本章小结
自测题
第六章 合同不履行的管理
节 合同的履行与不履行
第二节 关键合同条款与非关键合同条款
第三节 不履行的确认
第四节 对于合同违约的救济
第五节 责任的限定
第六节 合同的终止
本章小结
自测题
第七章 争议解决
节 合同争议
第二节 协商解决
第三节 诉讼
第四节 仲裁和裁决
第五节 替代性争议解决方法
本章小结
自测题
第八章 合同风险评估
节 影响关系的各种风险
第二节 内部风险和外部风险
第三节 法律和履约的风险
第四节 信誉与关系风险
第五节 信息风险
第六节 合同风险的评估
本章小结
自测题
第九章 合同管理
节 合同管理过程
第二节 合同管理的计划与治理
第三节 合同经理的职责
第四节 合同的行政管理
第五节 合同绩效数据
本章小结
自测题
第十章 供应商关系管理
节 供应商关系管理
第二节 选择和管理新的供应商
第三节 激励和管理供应商绩效
第四节 关系的评估
第五节 关系发展与改进的管理
第六节 管理关系的问题、衰退与终止
本章小结
白测题
第十一章 供应商绩效管理
节 供应商绩效测量
第二节 供应商绩效评估
第三节 对标和供应商计分卡
第四节 质量管理和改进
第五节 服务水平管理
第六节 供应商开发
本章小结
自测题
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级)采购与供应中的合同与关系管理(课程代码：12370)样卷
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级)采购与供应中的合同与关系管理(课程代码：12370)样卷参考答案
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