前言 / 1
序言一 除了真相，还是真相 / 7
序言二 从这里，可以读懂中国 / 9
开篇 社会心态新观察 / 1
执政者要把维护公民利益摆在首位，把维护民众的权利作为执政基础。尤其要关注不同群体、身份、民族、阶层等的认同问题，研究化解群体矛盾、民族矛盾、阶层矛盾和身份地位矛盾的有效策略，避免群体和社会冲突的发生，避免社会的割裂。
上篇 权力“黑洞”：吞噬沉没的声音 / 11
官员利用权力索取贿赂、路政部门通过权力乱罚款乱收费、教育部门通过补习班择校费敛财……当前，中国权力寻租现象比较严重。如果权力得不到有效约束，这个权力“黑洞”就会逐渐吞噬一切，首当其冲的将是那些“沉没的声音”。
“实名举报”风险拷问 / 12
把公车关进“制度的笼子” / 18
公务员“下海”之弊 / 25
“破格提拔”的民意焦虑 /30
力堵“吃低保”黑洞 / 35
“保外就医”缘何屡屡走样 / 41
倒查干部“带病提拔” / 47
重拳整治“吃空饷” / 52
公务员“廉洁年金”隐忧 / 57
县级政务公开为何难 / 63
公共资源“有偿冠名”谁说了算 / 70
厘清“边缘腐败” / 77
“借调干部”游走在权力灰色带 / 82
审视背书式“公权辟谣” / 88
民意分量到底有多重 / 94
把脉“控烟”难局 / 100
公务员何时能“正常退出” / 107
“有偿删帖”侵害民众知情权 / 112
谁对干部调动更有“评价权” / 119
中篇 活在当下：民生何以纠结 / 125
中国目前存在的各类民生短板，已影响到了“共建共享”执政理念的有效实现。近年全国两会，环境污染、就医、养老等诸多议题持续为民众所关注。一方面，反映了民生疾苦与执政关切；另一方面，也显示出解决民生问题非短期之功。
雾霾的民声共识 / 126
“网络维权”的江湖图景 / 133
“过劳死”维权难局 / 140
富士康“跳楼门”的背后 / 146
“学区房”折射教育之痛 / 154
“空巢老人”生存之忧 / 160
老年人再婚难题 / 166
未成年人被侵害事件缘何频发 / 172
刑事被害人救助之困 / 177
“汽车社会”的风险挑战 / 182
“城市飙车”治理难题 / 190
纠结的“垃圾围城” / 196
奢侈的“城市亮化” / 202
“短命建筑”现象令人不安 / 208
关注粮食浪费现象 / 214
检讨“城管制度” / 220
“分时度假”变形记 / 225
“微博慈善”的现实焦虑 / 231
老人倒地不敢扶 / 237
下篇 未来发展：让梦想照进现实 / 243
中国梦是民族的梦，也是每个中国人的梦。中国梦，需要每一个中国人脚踏实地干好自己分内的事，付出自己的一份力。同时，每一个中国人，也渴望共同享有人生出彩的机
会。当中国梦与个人梦同频共振，二者才会加速绽放。
中国人真的仇富吗？ / 244
底层民众何来“被剥夺感” / 250
“失独父母”制度救济 / 260
用法律铲除特权怪胎 / 266
期待媒体守护社会的“良心” / 275
微博成为民众“发声场” / 282
年轻人，家人的快乐你懂吗？ / 288
弥合社会诚信“断裂带” / 294
“社会抚养费”谜局 / 303
你的“虚拟财产”安全吗 ？/ 309
社区“芝麻官”未来之忧 / 315
中国人凭什么文化自信 / 320
“社会企业”惠及弱势群体 / 330
社区承载民众“幸福梦” / 338
尾篇 社会心理“风险预警” / 345
当前，社会利益关系的深化调整是导致公众社会心理不稳定的关键原因。因此，加大社会心理预防和干预机制建设，建立医疗、卫生、公安、教育、消防等部门共同参与的社会心理预警体系，通过各种途径营造一种积极、正向的社会心理氛围，是转型期政府社会心理管理与服务的可行之道。
附录 本书作品原发刊物一览表 / 353
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