跟任何人都能聊得来

　　序一开口就聊得停不下来/1
　　Part1
　　未开口就能惊艳全场
　　微笑是没有国界的语言/3
　　第一形象要表达出正能量/9
　　没开口就要有成功者的姿态/12
　　没有一个大人物是胆小鬼/15
　　恰到好处的沉默更有威慑力/18
　　“言”以稀为贵/21
　　突破自我，别让恐惧困住你的舌头/24
　　Part2
　　开场白就能抓住人心
　　首次见面用好前三分钟/29
　　主动打招呼，让彼此熟络起来/32
　　握手是最直接的亲密接触/35
　　用肢体语言和眼神来“说话”/38
　　如何聊，才能“诱惑”对方听你的/42
　　Part3
　　几句话让人把你当成知己
　　随时揣着“听众档案”/47
　　情感攻势，言语真诚得人心/50
　　暖心话，很有效/53
　　语露同情，拉入同一阵营//56
　　让别人时刻感受到自己是主角/58
　　在闲谈中加深感情/62
　　闲聊要躲避对方内心的“死穴”/65
　　与听众合二为一，听也是被听/68
　　说真实情况也不会触怒对方/70
　　愉快的沟通需要机智掌控/72
　　Part4
　　让自己“听”起来就像个有身份的人
　　让修养渗透在每一句话中/77
　　说话讲究规范，看起来像有涵养的人/80
　　慎用词语，谈吐中提升影响力/82
　　说出有主见有智慧的语言/86
　　时刻有一颗理性的脑袋/89
　　只说你能做到的/92
　　“点到为止”的批评/95
　　碰触说话的禁忌，你将远离成功形象/97
　　必须记在心里的聊天准则/100
　　玩笑别染上“重口味”/104
　　Part5
　　如智者般善用赞美，避免像蠢人般献媚
　　高明的赞美润物无声/109
　　推测性赞美，给人美好的感受/112
　　赞美不要绝对化/114
　　美言在前，让拒绝有个缓冲/117
　　入神的倾听本身是最好的附和/119
　　Part6
　　打进圈子，让任何人都愿意帮助你
　　穿透六个人的私交，你和谁都能聊得来/125
　　结识一个陌生人，进阶一个圈子/128
　　先有大要求，再提小要求/131
　　软硬兼施，抢占先机/134
　　请客吃饭，好理由“打头阵”/137
　　形势不妙，借敬酒转话题/140
　　不想喝酒时，如何拒绝不伤颜面/142
　　聊天本身就是思想的碰撞/147
　　攻守之间，进退自如/149
　　Part7
　　一通电话，直拨对方心坎里
　　电话，不仅可以传话，还能传达感情/155
　　通过话筒，听出言外之意/158
　　Part8
　　说好难说的话，打破僵局、化解尴尬
　　会说话的人都擅长掌控情绪/163
　　批评的话不要超过四句/166
　　棘手情况，模糊表态/169
　　逆耳的话要先说/171
　　道歉不是简单的“对不起”/174
　　运用“夹心饼”批评艺术/177
　　论辩，不是争辩，是争气场/181
　　诙谐言语，让拒绝变得很愉悦/184
　　自嘲是一种说话态度/186
　　“跳出盒子思考”/189
　　Part9
　　如何打破最难打破的玻璃天花板
　　直接迎战，不如间接绕弯/193
　　说服，多数是用心实现的/196
　　心理透视，摸清对方思路/199
　　透过对方心理去暗示/202
　　反复暗示，无声的说服让对方印象深刻/204
　　同理心倾听，同理心回应/206
　　Part10
　　好话也要配“好鞍”，让你的话靓起来
　　嵌入景象，让听众“看到”你的话/211
　　用脑袋说话/213
　　语言要接地气/216
　　运用材料，为语言添砖加瓦/219
　　赋予语言力量：话语的包装术/222
　　修辞技巧是语言的装饰品/224
　　没有清晰的表达，一切都是废话/228
　　启动信息地图，辅助聊天/230
　　提问更容易引起听众的注意/233
　　使每一句话都能唱歌/235
　　关键时刻，幽默藏机锋/238
　　不随意打断谈话，说话要有轻重/242
　　给你的说话习惯“排排毒”/244

　　雅正，留美华人，常年在美、英、德、法等欧美国家从事口才培训职业，参与高端商务会谈课程顾问，长期为欧美国家高官和企业高管提供重要场合表达指导工作。

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