卡耐基领导艺术与管理智慧

　　前言开发你的领导潜能 戴尔·卡耐基
　　第一篇 卓越领导的统驭技巧影响他人赢得合作的领导艺术
　　第1章 善用赞美和欣赏
　　第2章 委婉地批评员工
　　第3章 先谈自己的错误
　　第4章 不要命令员工
　　第5章 给员工保留面子
　　第6章 称赞员工的细微进步
　　第7章 学会给人送高帽子
　　第8章 鼓励使员工的错误更容易改正
　　第9章 使员工乐意接受你的建议
　　第二篇 卓越领导的沟通技巧完美沟通赢得爱戴的领导艺术
　　第1章 真心诚意地关心他人
　　第2章 微笑待人
　　第3章 牢记别人的名字
　　第4章 做一个善于倾听的领导
　　第5章 谈别人感兴趣的事情
　　第6章 永远尊重别人
　　第7章 不要过于责备他人
　　第三篇 卓越领导的说服技巧展现自我赢得赞同的领导艺术
　　第1章 永远不要与人争论
　　第2章 避免树敌招怨
　　第3章 勇于承认自己的错误
　　第4章 展现友善的态度
　　第5章 向苏格拉底学习
　　第6章 处理抱怨的灵丹妙药
　　第7章 如何获得你想要的合作
　　第8章 站在他人的立场看问题
　　第9章 发挥同情的威力
　　第10章 激发他人高尚的动机
　　第四篇 卓越领导的工作技巧快乐工作享受人生的领导艺术
　　第1章 养成的良好工作习惯
　　第2章 充分过好今天
　　第3章 不要让忧虑缩短你的生命
　　第4章 解除忧虑的良方
　　第5章 如何减少生意上50％的忧虑
　　第6章 树立积极的心态
　　第7章 不要担心别人的批评
　　第8章 常保充沛活力的妙方
　　第五篇 卓越领导的口才技巧克服恐惧当众演讲的领导艺术
　　第1章 领导口才的基本技巧
　　第2章 满怀自信地展现口才
　　第3章 简单实用的演讲方法
　　第4章 赋予演讲生命力
　　第5章 与听众融为一体
　　第6章 激励性演讲技巧
　　第7章 说服性演讲技巧
　　第8章 即兴演讲技巧
　　第9章 培养良好的演讲态度
　　第10章 在实践中应用

　　戴尔·卡耐基，世界知名成功励志大师，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的向往，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。
　　他的主要代表作有《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《快乐的人生》《演讲与口才》等。
　　《卡耐基领导艺术与管理智慧》是卡耐基的经典励志作品之一。只要不断研读本书，相信您也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。

　　《卡耐基领导艺术与管理智慧》主要讲了卡耐基领导的艺术与管理智慧。从1912年开始，为了提高那些职业领导者的能力，我在纽约开了一门教育讲座。讲座初期主要是用实际经验来训练他们，使他们在企业管理、商业洽谈以及集体会议等工作中将自己的管理才能表现出来。经过一年的讲座之后，我逐渐发现这些人除了需要的是在日常管理工作中施展其本身的才华以外，还应该将如何加强与人相处的技巧也作为管理的一种潜在力量。
　　我也逐渐发现，我自己也越来越需要这方面的训练。现在，当我回忆起那时在黑暗中摸索的情形时，就会感慨万千。