互联网思维必读书（京东套装共2册）《周鸿祎自述：我的互联网方法论》《参与感：小米口碑营销内部手册》

　　《参与感：小米口碑营销内部手册》
　　序言
　　雷军：猪会飞的背后，参与感就是“台风”
　　参与感篇
　　互联网思维就是口碑为王
　　口碑的铁三角
　　参与感三三法则
　　产品篇
　　用户模式大于一切工程模式
　　优先处理浮出水面的需求
　　用户体验的核心是为谁设计
　　活动产品化，产品活动化
　　极致就是先把自己逼疯
　　产品第二，团队第一
　　让用户来激励团队
　　品牌篇
　　不是劈开脑海，而是潜入大脑
　　先做忠诚度再做知名度
　　粉丝效应让猪也能飞
　　每个用户都是明星
　　做品牌不要输在起跑线上
　　基础素材是传播的生命线
　　四两拨千斤的传播技巧
　　办一场剧场式发布会
　　用互联网思维做电视广告
　　抢首发，上头条
　　互联网公关要练“不生气”功
　　新媒体篇
　　不是做广告，而是做自媒体
　　社会化媒体是主战场
　　微博是社会化媒体第一站
　　年轻人的QQ空间
　　微信的新玩法
　　小米论坛是老用户的家
　　服务篇
　　人比制度重要
　　服务是小米商业的信条
　　用户在哪就到哪做服务
　　把服务门店做成家
　　快是做好服务的根本
　　标准之上的非标准化服务
　　人是环境的孩子
　　设计篇
　　一剑封喉
　　没人会喜欢塑料花，真实才动人
　　设计要有期待感
　　现场是检验设计的唯一标准
　　一图胜千言
　　面试设计师的一看二问三PK
　　设计管理三板斧
　　阿黎笔记
　　亚文化是产品经理的必修课
　　科技要有慰藉人心的力量
　　像艺术家创作般热爱
　　“烧”摄影器材的口碑启示
　　企业互联网转型需要“爆扁爽”
　　后记
　　附录
　　参与感三三法则的小米案例
　　小米大事记
　　标题海报索引
　　《参与感》的梦想赞助商
　　《周鸿祎自述：我的互联网方法论》
　　第一章 欢迎来到互联网时代 
　　任何企业都可以找最强的竞争对手，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势。趋势一旦爆发，就不会是一个线性的发展。它会积蓄力量于无形，最后突然爆发出雪崩效应，任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭，被市场边缘化。
　　没有人能打败趋势 
　　互联网里的黑天鹅 
　　火鸡的悲剧 
　　互联网思维就是一层纸 
　　消费者变了，营销要玩新手法 
　　核心是产品体验 
　　商业模式不是赚钱模式
　　第二章 互联网里的用户至上 
　　为什么说360是一个互联网公司，而不是单纯的杀毒软件公司？因为360不是靠卖杀毒软件挣钱，而是通过免费杀毒得到了海量的用户基数。直到今天，360杀毒依然不赚钱，但因为我们向海量用户推荐使用360浏览器，通过导航、搜索、网页游戏等业务获得了丰厚利润。这就是用户的力量。
　　是用户，而不是客户 
　　用户是互联网商业模式的基础 
　　360为什么要“用户至上”？ 
　　互联网产品的本质是为用户服务
　　 
　　第三章 颠覆式创新
　　颠覆式创新都不是敲锣打鼓来的，而是隐藏在一片噪声里，它是代表了未来趋势的一个讯号，但你却通常看不到、看不懂、看不清。所以，一定不能以一种藐视的态度来看一个新生事物，它可能满身缺点，但是颠覆你的东西，不需要做成十项全能，它只要在一个点上追求极致，远远超过你，这就足够了。
　　颠覆式创新是人性的表达 
　　颠覆式创新是屌丝的逆袭 
　　360是如何颠覆传统杀毒市场的？ 
　　颠覆和破坏不是贬义词 
　　颠覆式创新为什么总是发源于小企业 
　　颠覆不是敲锣打鼓来的
　　颠覆式创新，需要逆向思维 
　　乔布斯是如何苹果进行颠覆的？ 
　　乔布斯的拿来主义 
　　《创新者的窘境》、《柔道战略》和《定位》 
　　《创新者的窘境》之引言
　　第四章 免费时代 
　　传统经济的本质，就是低买高卖。但互联网最激动人心的地方，在于你能给亿万用户提供一个非常好的产品，免费用，最后你还能因此获得巨额的财富。这种模式在传统的商业世界中是无法解释的。
　　免费开启我的互联网之旅 
　　真免费和假免费 
　　为什么互联网可以真免费？ 
　　免费是一种商业模式 
　　免费不仅是商业模式 
　　企鹅的秘密 
　　360为什么要免费？ 
　　都是免费惹得祸 
　　硬件也免费 
　　什么是互联网化？ 
　　免费是一种颠覆性的力量 
　　互联网的转型与跨界 
　　为什么我不看好智能手表？ 
　　特写：360是如何赚钱的？ 
　　特写：免费VS收费的三次战争
　　第五章 体验为王 
　　在拉斯维加斯有一个酒店，客人离开酒店的时候，门童会塞上两瓶冰镇矿泉水，免费给客人在路上喝的。这两瓶水给客人的感觉是无微不至的关怀，也是预料之外的贴心服务。这就是超出预期的体验，才是真正的客户体验。
　　一个百亿美元的教训 
　　超出预期的才叫用户体验。 
　　亚马逊的“飞轮” 
　　苹果的像素 
　　体验需要追求极致 
　　体验的基础是用户需求 
　　细节，还是细节 
　　一定要聚焦 
　　大道至简 
　　商业秀节选 
　　第六章 互联网方法论 
　　在微创新的时候，很重要一点就是不要老想着做平台。无论是创业公司，还是转型互联网的传统企业，最忌讳的就是一上来就冲着宏大的平台化思维做，因为用户不会因为你做了一个平台就接受你的产品。
　　什么是微创新？ 
　　小处着眼 
　　小步快跑 
　　不要平台化思维 
　　口碑是衡量创新的标准 
　　创新需要土壤 
　　容忍失败 
　　硅谷创业者的启示 
　　think Different 
　　战略必须要落地到产品 
　　互联网产品秘籍 
　　好的产品：让用户离不开 
　　好的体验需要处处留心 
　　做产品需要“现场力” 
　　强需求与弱需求 
　　像小白一样思考 
　　做产品要有一颗粗糙的心 
　　360如何做产品 
　　如何建立一个“铁打的营盘”？ 
　　“扁平化”与“小而美”

　　周鸿祎，中国互联网安全之父，奇虎360公司董事长，互联网新格局的缔造者，颠覆式创新家、知名天使投资人。曾供职于方正集团，后历任3721公司创始人、雅虎中国总裁等职务。周鸿袆带领奇虎360公司于2011年3月30日在美国纽交所上市，成为互联网安全、移动互联网行业的领导者和先行者。
　　黎万强，小米科技联合创始人。2010-2012年，负责MIUI手机操作系统。2011年至今，任小米网负责人，负责小米的市场营销、电商和服务。原金山词霸总经理，曾任金山软件设计中心设计总监，建立了国内最早的软件用户体验设计团队。新营销旗手，参与感、手机控、F码、米粉节等互联网热词的创造者。曾被《财富》评为“中国40岁以下的商界精英”，获得《第一财经周刊》评选的“2013中国商业创新50人”，获得光华龙腾奖2013年第九届“中国设计十大杰出青年”。

　　《周鸿祎自述：我的互联网方法论》
　　在很多方面，周鸿祎都是互联网领域的颠覆者。他重新定义了“微创新”，提出从细微之处着手，通过聚焦战略，以持续的创新，改变市场格局、为客户创造全新价值。他提出了互联网免费安全的理念，也由此让奇虎360拥有了超过4亿的用户。
　　在《周鸿祎自述：我的互联网方法论》中，周鸿祎首次讲述了自己的互联网观、产品观和管理思想，厘清了互联网产品的本质特征和互联网时代的新趋势，列举了颠覆式创新在现实中的实践和应用。《周鸿祎自述：我的互联网方法论》首次解密360的产品秘籍和盈利模式，同时，针对目前传统企业的互联网转型焦虑，也提出了一套系统解决方案。
　　《参与感：小米口碑营销内部手册》
　　翻开《参与感：小米口碑营销内部手册》，就是翻开一个崭新的商业时代。
　　当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……
　　这是中国商业史上的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。通过互联网，消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。
　　小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。
　　作为小米联合创始人，本书作者黎万强，真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念，等等等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。