心理学家的倾听术：开启沟通，掌握欲求的秘密 [Just Listen: Discover the Secret to Getting Throug]

　　推 荐 序
　　专家推荐
　　权威推荐
　　作者简介
　　第1 章 心理学家的2 个沟通秘诀
　　秘诀1 听出他人藏在心底的话
　　秘诀2 让大脑从说"不"到说"是"
　　第2 章 9 条核心沟通法则
　　法则1 先承认"这糟糕透了！"
　　法则2 清空成见，开始倾听
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　　马克·郭士顿（Mark Goulston），心理、沟通、营销跨界整合专家，全美年度优秀商业教练。
　　马克·郭士顿是著名心理学家，医学博士，奥普拉脱口秀、今日秀以及NPR的特约嘉宾，通过为《财富》杂志、《时代》杂志、路透社、《华尔街日报》等知名媒体撰写专栏文章，向人们传授处理各种复杂人际关系的方法与技巧，引导他们通过倾听来解决工作和生活中的棘手问题。
　　在过去30 多年里，马克·郭士顿还与众多知名企业展开合作，凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力，他成功帮助组织、团队和个人发挥出更大的潜力，创造了出色的业绩。
　　马克服务的企业包括：通用电气、德意志银行、彭博资讯、美林证券、富国银行、美国银行、高盛、埃森哲、IBM、柯达、施乐、伟凯律师事务所、LAPD、FBI。

　　把握暗含玄机的心理世界，只需倾听与所有人都能沟通其实并不难。作为一名心理学家，马克·郭士顿把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来，用简单易懂的语言和大量真实案例为我们透彻分析了倾听的奥秘。
　　他将这些道理总结成了9条核心沟通法则、12个迅速拉近距离的沟通工具，并进一步教会读者综合运用，处理7种常见的棘手问题。
　　读完《心理学家的倾听术：开启沟通，掌握欲求的秘密》你会发现，当你面对“不可能与之沟通的人”时，不会再一筹莫展，说服对方变得十分简单。不仅如此，你还会与他们建立真诚的情感联结，赢得宝贵而持久的信任。
　　除了这些举重若轻的沟通技巧，你还将学会如何自控，怎样与自己对话，以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。
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　　推 荐 序
　　专家推荐
　　权威推荐
　　作者简介
　　第1 章 心理学家的2 个沟通秘诀
　　秘诀1 听出他人藏在心底的话
　　秘诀2 让大脑从说"不"到说"是"
　　第2 章 9 条核心沟通法则
　　法则1 先承认"这糟糕透了！"
　　法则2 清空成见，开始倾听
　　法则3 让对方感受到你的理解
　　法则4 对别人感兴趣，而不是证明自己有趣
　　法则5 让"讨厌鬼"觉得自己很重要
　　法则6 帮助他人抒发郁结
　　法则7 消除错位沟通
　　法则8 主动示弱
　　法则9 远离五种"有毒"的人
　　第3 章 12 个迅速拉近距离的沟通工具
　　工具1 不可能问题
　　工具2 魔力悖论
　　工具3 同理心催生法
　　工具4 立场转换法
　　工具5 "你真的这么想吗？"
　　工具6 关系深化器
　　工具7 先自揭短处
　　工具8 交心式话题
　　工具9 肩并肩沟通
　　工具10 填空法
　　工具11 反其道而行
　　工具12 重量级的感谢和道歉
　　第4 章 快速应对7 种棘手的沟通问题
　　应用1 如何搞定糟糕的团队
　　应用2 如何顺利升迁
　　应用3 如何对付自恋狂
　　应用4 如何拓展人脉
　　应用5 如何对付失控的人
　　应用6 如何与自己对话
　　应用7 如何接近大人物
　　后 记
　　郭士顿医生主题演讲与研讨会
　　倾听能力测试
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　　马克·郭士顿（Mark Goulston），心理、沟通、营销跨界整合专家，全美年度优秀商业教练。
　　马克·郭士顿是著名心理学家，医学博士，奥普拉脱口秀、今日秀以及NPR的特约嘉宾，通过为《财富》杂志、《时代》杂志、路透社、《华尔街日报》等知名媒体撰写专栏文章，向人们传授处理各种复杂人际关系的方法与技巧，引导他们通过倾听来解决工作和生活中的棘手问题。
　　在过去30 多年里，马克·郭士顿还与众多知名企业展开合作，凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力，他成功帮助组织、团队和个人发挥出更大的潜力，创造了出色的业绩。
　　马克服务的企业包括：通用电气、德意志银行、彭博资讯、美林证券、富国银行、美国银行、高盛、埃森哲、IBM、柯达、施乐、伟凯律师事务所、LAPD、FBI。

　　把握暗含玄机的心理世界，只需倾听与所有人都能沟通其实并不难。作为一名心理学家，马克·郭士顿把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来，用简单易懂的语言和大量真实案例为我们透彻分析了倾听的奥秘。
　　他将这些道理总结成了9条核心沟通法则、12个迅速拉近距离的沟通工具，并进一步教会读者综合运用，处理7种常见的棘手问题。
　　读完《心理学家的倾听术：开启沟通，掌握欲求的秘密》你会发现，当你面对“不可能与之沟通的人”时，不会再一筹莫展，说服对方变得十分简单。不仅如此，你还会与他们建立真诚的情感联结，赢得宝贵而持久的信任。
　　除了这些举重若轻的沟通技巧，你还将学会如何自控，怎样与自己对话，以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。
　　《心理学家的倾听术：开启沟通，掌握欲求的秘密》已经被翻译成14种语言，在多国出版。
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