出版前言
作者简介
前言
第一篇 管理概论
第1章 管理概述2
学习目标2
引导案例 早餐项目2
1.1 组织与管理2
1.2 管理的性质与职能6
1.3 管理者与管理技能10
本章要点14
重要概念15
思考题15
案例15
第2章 管理理论的演进17
学习目标17
引导案例 如何进行管理17
2.1 管理的起源18
2.2 古典管理理论20
2.3 行为科学理论25
2.4 现代管理理论29
2.5 管理理论的新发展34
本章要点37
重要概念38
思考题38
案例38
第3章 管理与环境40
学习目标40
引导案例 小米的You+国际青年公寓40
3.1 管理环境：不可忽视的力量41
3.2 管理环境及其分类44
3.3 环境分析方法48
本章要点51
重要概念51
思考题51
案例51
第二篇 计划
第4章 计划54学习目标54
引导案例 北玻壳公司新的经营战略计划54
4.1 计划与计划工作55
4.2 计划工作原理60
4.3 计划工作的程序和方法61
本章要点66
重要概念66
思考题66
案例66
第5章 目标与目标管理68
学习目标68
引导案例 目标管理法的实施困惑68
5.1 目标69
5.2 目标管理71
5.3 目标管理的实施74
本章要点77
重要概念78
思考题78
案例78
第6章 预测与决策81
学习目标81
引导案例 索尼的决策失误81
6.1 预测82
6.2 决策86
6.3 决策的有效性89
本章要点93
重要概念94
思考题94
案例94
第三篇 组织
第7章 组织设计98
学习目标98
引导案例 互联网+时代的企业组织设计98
7.1 组织工作与组织结构99
7.2 常见的组织结构形式102
7.3 组织结构设计的原则106
7.4 组织结构设计的过程108
本章要点111
重要概念111
思考题111
案例112
第8章 组织结构运行113
学习目标113
引导案例 ABC航空公司113
8.1 权力114
8.2 直线与参谋115
8.3 集权与分权118
8.4 授权120
8.5 正式组织与非正式组织122
本章要点124
重要概念125
思考题125
案例125
第四篇 人员配备
第9章 人员配备128
学习目标128
引导案例 YT公司的薪酬变革128
9.1 人员配备概述128
9.2 人员招聘130
9.3 人员培训与开发134
9.4 人员绩效管理136
9.5 人员薪酬管理139
本章要点141
重要概念141
思考题142
案例142
第五篇 领导
第10章 领导144学习目标144
引导案例 王石——“三人思想”144
10.1 领导与领导工作145
10.2 领导特质理论147
10.3 领导行为理论151
10.4 领导权变理论156
本章要点162
重要概念163
思考题163
案例163
第11章 激励164
学习目标164
引导案例 白泰铭跳槽164
11.1 激励概述165
11.2 内容型激励理论168
11.3 过程型激励理论173
11.4 行为改造型激励理论176
本章要点179
重要概念180
思考题180
案例180
第12章 沟通182
学习目标182
引导案例 52
型飞机的悲剧182
12.1 沟通183
12.2 组织沟通186
12.3 沟通障碍及改进方法189
本章要点192
重要概念193
思考题193
案例193
第六篇 控制
第13章 控制196
学习目标196
引导案例 麦当劳公司的控制196
13.1 控制概述197
13.2 控制的类型199
13.3 控制的过程202
13.4 有效控制的实现206
13.5 控制技术和方法209
本章要点213
重要概念213
思考题214
案例214
第14章 管理绩效评价216
学习目标216
引导案例 M移动公司绩效考核216
14.1 管理绩效评价体系217
14.2 管理绩效评价方法222
14.3 管理绩效评价体系的应用227
本章要点229
重要概念230
思考题230
案例230
第七篇 组织变革与创新
第15章 组织变革与创新234
学习目标234
引导案例 微软手机工厂放弃中国转运越南234
15.1 组织变革235
15.2 技术创新240
15.3 管理创新243
本章要点246
重要概念247
思考题247
案例247
参考文献251
缺书网
扫码进群