第一章移动互联时代的消费行为演变趋势与转型应对消费者圈层分割化趋势下的营销变革消费者圈层分割化趋势消费者圈层分割化趋势催发的营销变革【案例】碧桂园集团的圈层营销收入是如何超过200亿的消费行为一体化趋势下的营销变革城乡消费行为的一体化趋势线上、线下消费行为的一体化趋势消费行为一体化趋势催发的营销变革【案例】苏宁的互联网化转型与一体化实践消费3.0时代与消费民主化趋势下的营销变革消费3.0时代：谁都阻挡不了的消费民主化浪潮消费民主化趋势消费民主化趋势催发的营销变革改善消费者的消费体验自组织与社会化营销趋势下的营销变革消费者的自组织趋势消费者自组织下的社会化营销趋势消费者自组织催发的社会化营销变革【案例】中粮腰果营销玩出花样碎片移动化趋势下的营销变革碎片移动化趋势的特点碎片移动化趋势带来的改变碎片移动化下的消费行为演变趋势碎片移动化趋势催发的营销变革【案例】阿根廷家电零售商的碎片移动化营销妙计第二章移动互联时代的产品进化趋势与转型应对产品是最佳的连接者产品的连接功能产品的连接者身份【案例】加多宝的移动互联网+战略移动互联时代的产品进化趋势产品数据化：获得更多被搜索、查询和购买的机会产品媒介化：深度开发产品的宣传功能【案例】茅台集团从产品数据化开始的“根计划”项目第三章移动互联时代的传统渠道变革趋势与转型应对经销商渠道的变革与转型趋势经销业务更多地注入了互联网思维传统的经销商将会大批转型为线下服务型企业传统的经销商将更多地与终端门店竞争传统的经销商将会大批消亡更多的经销商做起了网络分销，走上了电商之路传统的经销商有了更多的转型方向【案例】经销商们的“突围”二级批发商渠道的变革与转型趋势二级批发商经销商化二级批发商下沉化【案例】恒安集团对二级批发商的转与停终端渠道的变革与转型趋势终端严重分化：百货及大中型商超萎靡，小超市、便利店迎来春天终端跨界化：每一家门店都是一个多功能平台，开展多元化经营终端直营化：终端门店直接向企业下订单【案例】乐视公司与迪信通向互联网服务商转型实体门店的变革与转型趋势Wi—Fi化屏化无限化数据化线上化零库存化顾客去会员化全渠道化多元化【案例】永辉超市——未来商店的雏形渠道供应链的变革与转型趋势渠道供应链存在的问题崭新的供应链体系：以终端，甚至家庭为单位、为起点的供应链网络第四章移动互联时代的促销变革趋势与转型应对促销新趋势可以远离售卖现场了消费者参与的门槛降低了促销定位更精准了促销的传播范围更广了【案例】Emart的中午扫码活动促销新趋势催发的营销变革进一步细分消费者并进行促销专案化开展促销创新促销活动远程监控【案例】大悦城销售增长的秘密——客群细分与专案促销第五章移动互联时代的组织变革趋势与转型应对移动互联时代的组织变革趋势传统企业组织的弊端短：去掉中间管理层快：去掉中间环节透：“透”将成为移动互联时代的组织特征逆：执行者的“逆袭”【案例】海尔集团在互联网时代的组织变革因势而变开展组织变革打破企业组织模式，借助社会化专业力量企业总部与市场部力量得到强化
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