管理学（第五版）/普通高等教育“十一五”国家级规划教材

　　第1篇概述
　　第1章管理者与管理工作
　　引例不知所“错”的张力
　　第1节管理的概念、作用和任务
　　第2节管理者的职责、技能及职业化
　　第3节管理的过程、特性和适用范围
　　第4节管理工作所面对的环境
　　案例分析
　　第2章管理决策
　　引例耐克公司的决策困境
　　第1节决策的含义与过程
　　第2节决策的要素与类型
　　第3节个体决策的基本方法
　　第4节群体决策的基本方法
　　案例分析
　　第2篇管理的基本职能
　　第3章计划
　　引例怎样制定年度销售计划
　　第1节计划工作的实质和意义
　　第2节计划工作的类型
　　第3节计划工作的程序
　　第4节商业模式规划与创新
　　第5节目标及目标制定
　　第6节计划方案的制定
　　第7节制定计划的技术方法
　　案例分析
　　第4章组织
　　引例凯迪公司的组织
　　第1节组织工作的基本内容和过程
　　第2节职务设计与人员配备
　　第3节部门划分与整合
　　第4节组织中的职权关系
　　第5节组织中的流程关系
　　第6节常见的组织结构形式
　　第7节组织运作中的主要问题
　　第8节组织变革
　　案例分析
　　第5章领导
　　引例选拔谁最合适
　　第1节领导的本质与内容
　　第2节领导的权力基础
　　第3节领导效能的决定因素及有关的领导理论
　　第4节人性假设与激励
　　第5节信息沟通
　　第6节组织气氛与组织文化
　　案例分析
　　第6章控制
　　引例这工资还少吗
　　第1节控制的含义与作用
　　第2节管理控制的过程与要素
　　第3节管理控制的类型与方法
　　第4节管理控制的基本原则
　　案例分析
　　第3篇综合与前沿
　　第7章管理思想的演变
　　引例罗尔公司的新挑战
　　第1节古典管理思想
　　第2节行为管理思想
　　第3节定量管理思想
　　第4节系统和权变管理思想
　　第5节管理思想的新发展
　　案例分析
　　第8章事务型管理与变革型管理
　　引例郭士纳对IBM公司的改革
　　第1节管理者的作用
　　第2节管理者的两类使命
　　第3节学习型组织
　　案例分析
　　第9章创新管理
　　引例华为的创新
　　第1节创新的含义与类型
　　第2节创新过程分析
　　第3节典型的创新方法
　　第4节推动创新的主要管理职能
　　案例分析
　　第4篇应用
　　第10章自我测试
　　选择题
　　案例题
　　练习题参考答案
　　主要参考书目

　　王凤彬，博士，中国人民大学商学院教授，博士生导师。教学和研究领域为组织与管理理论、企业组织设计、战略决策、供应链网络等。主持11项***和部委级科研课题，出版4部学术专著和10余部教材及著作，发表学术论文70多篇。曾获教育部和北京市两项优秀科研成果奖。
　　李东，博士，东南大学经济管理学院教授，博士生导师。苏宁电器等著名上市公司外部董事和独立董事。教学和研究领域为商业模式创新理论、战略联盟与组织管理、信息技术应用等。主持多项国家自然科学基金、863项目。出版学术专著2部、教材3部，发表学术论文50多篇。2010年宝钢奖获得者。

　　管理是一门科学性与艺术性相结合、实践性很强的学问。本书是系统介绍管理学基本原理及其应用的一本精品教材。
　　*书从管理者与管理工作、管理决策、管理的四大基本职能，以及这些职能的综合与应用的逻辑框架出发，由浅入深、循序渐进、简明扼要地介绍了管理工作的实质、过程，以及各项职能活动开展的原理和方法。
　　与同类教材相比，本书体系完整，条理清晰，重点突出，详细讲解了管理学*核心的内容，便于读者对管理学与管理工作的深刻理解。其次，本书注重实践教学，提供了*其丰富的案例，以及大量反映现实管理情境的模拟试题与练习，使读者能够真正学以致用。
　　本书非常适合作为高校相关专业“管理学”课程教材，也为从事各类管理工作的读者提供了一本通俗易懂、有效实用的管理学培训或自学图书，让读者在轻松的阅读中领悟管理的真谛，并将之灵活运用到对企业及其他各类组织，以及对人和对工作等各个方面的管理中。