让企业培训更加有效：首席培训官的第一堂课

　　第一章企业培训是怎么回事1 第一节企业培训有效的基本思路3 第二节中国企业培训的这些年7 第三节国内外的培训区别12
　　第二章培训要抓本质，不要仅看表象19 第一节成人学习的逻辑思考21 第二节何为培训的本质24 第三节如何让企业培训更加有效33
　　第三章企业培训正在发生的变化39 第一节新常态“互联网+”时代下，企业环境发生的九大变化41 第二节企业培训的终极目的是什么46 第三节影响企业培训效果的三个重要因素51 第四节未来影响企业培训效果的四大基本面54
　　第四章让企业培训更加有效的三大前提59 第一节是否了解当前的环境与市场61 第二节是否了解人文管理软科学和自然物理硬科学的区别64 第三节是否了解企业核心竞争力所在68
　　第五章让企业培训更加有效的核心是正确的培训方式83 第一节应试教育学习方式带给企业培训的困扰85 第二节培训学习难的不是处方，而是诊断89 第三节哈佛商学院案例教学的培训启示92 第四节企业培训必须要了解的六个正确学习方式95
　　第六章决定企业培训成败的重要一环：企业培训负责人103 第一节企业培训负责人的分类105 第二节企业培训负责人常犯的七大错误109 第三节线性思维是企业培训负责人的致命伤114
　　第七章让企业培训更加有效的关键思路119 第一节打造“人道合一”的企业整体培训框架121 第二节从“重术轻道”到“术道结合”136 第三节有效培训必须按照“道、法、术、技”的规律来推行140 第四节从只“培”不“训”到培养与训练相结合143
　　第八章做一个有效的培训实操流程153 第一节培训流程全攻略155 第二节让业务培训变得有效的12个宏观步骤172 第三节业务培训如何更加有效的微观步骤174
　　第九章企业培训的创新与趋势207 第一节企业培训无效的原罪210 第二节企业培训创新的三大基本要素、四大实践感悟和八大环境要求211 第三节企业培训的趋势与未来215 总结218 附录227 后记233

　　张大成跨国实战营销管理培训师，拥有超过30年的国内外营销管理实战经验。师从厉以宁、箫灼基等中国著名经济管理学教授。曾在著名跨国公司担任中国市场首席代表及总经理等要职，其中包括世界资源公司及2014年《财富》杂志世界排名第八的日本丰田公司。有着美国、新加坡、中国香港、中国台湾等地办公经验。2001年起，在国内外各大高校担任MBA（工商管理硕士）及EMBA（高级管理人员工商管理硕士）外聘营销管理教授（曾获上海交通大学安泰管理学院营销教授荣誉）。长期在北京大学、清华大学、复旦大学、上海交通大学、浙江大学、加拿大皇家大学等高校授课。　　张大成是新加坡营销学会（SIM）及新加坡中华总商会会员；英国（皇家）特许公认营销学会（CIM/UK）的专业会员；香港中华出入口商会及香港专业管理协会（KHMA）会员；上海市中小企业发展服务中心（上海市经信委主管）中小企业月刊管理创新栏目特约撰稿人；中华品牌协会大中华品牌营销研究所上海区国际顾问；和君咨询外聘高级顾问；现任华一商道特聘顾问。曾出版《中小微企业七大致命伤》《让业务变得多效》《让销售变得多余》等畅销书籍。　　林俊国际认证职业顾问，拥有著名500强企业咨询经历及多年世界咨询公司中高层管理经验。美国西点军校首席领导力教授拉里R.唐尼索恩博士，世界销售管理之父杰克威尔纳等国际知名专家在中国的合作伙伴，美国、新加坡、中国香港、中国台湾等专业咨询培训机构重点合作的战略同盟。中国咨询培训行业“金典奖”“华尊奖”获奖者，多次参与国际管理咨询培训模块的项目研发及实施，长期在外资企业及知名咨询公司担任咨询顾问。　　曾任上海灵希文化传播股份有限公司副总裁、香港工业品营销研究院副总经理，现任威尔纳销售与领导力（中国）研究院创始合伙人。曾出版书籍《做营销，这样说话就对了》《大客户营销四大宝典》《项目流程管理》等，在多家国家核心专业杂志报刊发表文章。

　　想告诉所有的企业，所有的老板。如果今天再不重视人力资源部，再不重视人才培养，再不重视培训这回事，再不重视培训有效性，那么明天将会很危险。因为市场经营环境发生了变化。今后的企业发展，决定的不仅仅是财力，还有人才。今后的员 工工作，看重的不仅仅是工资，还有成长。而把这一切连成一线，并且能够协调稳定的是：培训。那么，如何帮助企业把培训做好，让企业健康成长、基业长青？如何帮助大家让培训更加有效，让老板看到真正的价值？如何帮助负责培训工作的人员 更加具有专业度，让他们把培训工作进行更好？这就是本书的主要写作内容。