业绩评价与控制系统（工商管理经典译丛·会计与财务系列）
第一篇 战略执行的基础
第1章 亟待处理的组织矛盾
1.1 业绩评价和控制系统
1.2 平衡组织矛盾
1.3 本章小结
第2章 成功战略的基础
2.1 公司战略与业务战略
2.2 竞争市场动态
2.3 业务资源与业务能力
2.4 4P战略
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第1章 亟待处理的组织矛盾
1.1 业绩评价和控制系统
1.2 平衡组织矛盾
1.3 本章小结
第2章 成功战略的基础
2.1 公司战略与业务战略
2.2 竞争市场动态
2.3 业务资源与业务能力
2.4 4P战略
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作者简介
罗伯特•西蒙斯（Robert Simons）
哈佛商学院会计与管理系查尔斯•M•威廉姆斯工商管理教授。在过去30多年中，在MBA和高管培训项目中讲授会计、管理控制和战略执行课程。
他长期研究企业战略、组织设计和管理控制系统三者之间关系，研究成果已在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、《斯隆管理评论》（Sloan Management Review）、《战略管理》（Strategic Management Journal）、《会计、组织和社会》（Accounting, Organizations and Society）、《当代会计研究》（Contemporary Accounting Research）等管理类期刊和图书中发表。
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罗伯特•西蒙斯（Robert Simons）
哈佛商学院会计与管理系查尔斯•M•威廉姆斯工商管理教授。在过去30多年中，在MBA和高管培训项目中讲授会计、管理控制和战略执行课程。
他长期研究企业战略、组织设计和管理控制系统三者之间关系，研究成果已在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、《斯隆管理评论》（Sloan Management Review）、《战略管理》（Strategic Management Journal）、《会计、组织和社会》（Accounting, Organizations and Society）、《当代会计研究》（Contemporary Accounting Research）等管理类期刊和图书中发表。
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本书是西蒙斯教授的代表作，曾一直作为哈佛商学院MBA课程“实现利润目标与战略”的指定教材，还用于哈佛商学院举办的高级经理培训课程，以及许多企业的培训课程。其中的案例得到了哈佛商学院及其他众多商学院的课堂检验。
本书介绍了业绩评价与控制系统的有关问题，共分为四篇。第一篇阐述了战略执行的基本概念；第二篇阐述了大量的业绩评价和控制的工具；第三篇阐述了管理者如何运用这些方法来实现利润目标和战略；第四篇通过33个实际案例阐述了关键概念和管理方法。
本书介绍了业绩评价与控制系统的有关问题，共分为四篇。第一篇阐述了战略执行的基本概念；第二篇阐述了大量的业绩评价和控制的工具；第三篇阐述了管理者如何运用这些方法来实现利润目标和战略；第四篇通过33个实际案例阐述了关键概念和管理方法。
第一篇 战略执行的基础
第1章 亟待处理的组织矛盾
1.1 业绩评价和控制系统
1.2 平衡组织矛盾
1.3 本章小结
第2章 成功战略的基础
2.1 公司战略与业务战略
2.2 竞争市场动态
2.3 业务资源与业务能力
2.4 4P战略
2.5 本章小结
第3章 以绩效为中心的组织设计
3.1 结构的目的
3.2 工作单元设计
3.3 基本设计的几个选择
3.4 责任系统
3.5 专业化和市场反应能力
3.6 责任和控制幅度
3.7 专注度范围
3.8 本章小结
第4章 绩效评价和控制中的信息运用
4.1 组织流程模型
4.2 控制对象的选择
4.3 信息的使用
4.4 运用管理信息时的冲突
4.5 本章小结
第二篇 建立绩效评价系统
第5章 制定利润计划
5.1 利润计划的三个轮
5.2 利润轮
5.3 现金轮
5.4 ROE轮
5.5 利用利润轮检验战略
5.6 本章小结
第6章 评价战略性利润绩效
6.1 战略性盈利能力
6.2 竞争效果：市场份额差异
6.3 竞争效果：收入差异
6.4 竞争效果差异总结
6.5 销量调整后的利润计划
6.6 运营效率：变动成本
6.7 运营效率：非变动成本
6.8 运营效率差异的总结
6.9 解析战略性盈利能力差异
6.10 战略性盈利能力分析的运用
6.11 本章小结
第7章 设计资产分配系统
7.1 资产分配系统
7.2 资产分类
7.3 资产购置计划的评价
7.4 将所有内容放到一起
7.5 本章总结
第8章 将绩效与市场相联系
8.1 转移定价：管理企业内部市场
8.2 转移定价选择
8.3 转移定价法的效果与权衡
8.4 将利润绩效与外部市场相联系
8.5 经济增加值
8.6 将外部市场与内部市场相联系：回归到利润计划
8.7 本章小结
第9章 建立平衡计分卡
9.1 平衡计分卡
9.2 测试综合绩效指标体系与单一战略之间的联系
9.3 四个方面够吗
9.4 本章小结
第三篇 实现利润目标和战略
第10章 使用诊断和交互控制系统
10.1 诊断控制系统
10.2 交互控制系统
10.3 管理回报率
10.4 基础知识归纳
10.5 本章小结
第11章 匹配绩效目标与激励
11.1 绩效目标的本质
11.2 绩效评价指标的选择
11.3 设立绩效考核标准
11.4 激励机制
11.5 福特汽车公司的管理层薪酬制度
11.6 本章小结
第12章 识别战略风险
12.1 战略风险的来源
12.2 内部风险压力的确定
12.3 错报与欺骗
12.4 学会避免风险
12.5 本章小结
第13章 战略风险管理
13.1 信仰和边界
13.2 商业行为边界
13.3 内部控制
13.4 战略边界
13.5 本章小结
附录13A-1 信仰系统和边界系统的基本概念和总结
附录13A-2 关于内部控制的行为假设
附录13A-3 内部控制系统基本概念总结
第14章 战略执行中的控制杠杆
14.1 控制杠杆
14.2 控制杠杆和人的行为
14.3 控制杠杆的运用
14.4 接管新业务
14.5 实现利润目标和战略
第四篇 案例
案例1 ATH技术股份有限公司：创造数字的故事
案例2 J船舶公司
案例3 MCI通信公司：20世纪90年代的发展计划
案例4 Asea Brown Boveri公司
案例5 ABB公司：双重责任（上）
案例6 ABB公司：双重责任（下）
案例7 ABB公司：ABACUS
案例8 Roy Rogers饭店
案例9 Codman & Shurtleff股份有限公司：计划和控制系统
案例10 汉森滑雪用具制造公司
案例11 Walker and Company：利润计划决策
案例12 Froid公司
案例13 得克萨斯伊士曼公司（TEX）
案例14 Burlington Northern： ARES 决策
案例15 田纳西控制公司：战略的排序问题
案例16 桦树纸业公司
案例17 宝兰山有限公司
案例18 Purity钢铁公司，1995
案例19 西部化学公司：部门绩效衡量
案例20 Chadwick公司：平衡计分卡
案例21 美孚公司美国市场&精炼部（MOBIL USM&R）
案例22 花旗银行：绩效评价
案例23 诺德斯特龙公司：排名的纠纷？
案例24 Turner建筑公司：项目管理控制系统
案例25 玫琳凯化妆品有限公司：销售力量激励（A）
案例26 Duckworth Industries公司的激励性薪酬制度
案例27 Kidder， Peabody & Co.：创造无法找到的利润
案例28 Westchester Distributing公司（A）
案例29 自动化数据处理： EFS（电子金融服务）决策
案例30 Hamilton金融投资：建立在信用基础上的特许经营权
案例31 自动化咨询服务公司（ACS）
案例32 Becton Dickinson——设计新的战略，运营和财务规划流程
案例33 Guidant 公司：借助管理系统形成企业文化
参考文献
^ 收 起
第1章 亟待处理的组织矛盾
1.1 业绩评价和控制系统
1.2 平衡组织矛盾
1.3 本章小结
第2章 成功战略的基础
2.1 公司战略与业务战略
2.2 竞争市场动态
2.3 业务资源与业务能力
2.4 4P战略
2.5 本章小结
第3章 以绩效为中心的组织设计
3.1 结构的目的
3.2 工作单元设计
3.3 基本设计的几个选择
3.4 责任系统
3.5 专业化和市场反应能力
3.6 责任和控制幅度
3.7 专注度范围
3.8 本章小结
第4章 绩效评价和控制中的信息运用
4.1 组织流程模型
4.2 控制对象的选择
4.3 信息的使用
4.4 运用管理信息时的冲突
4.5 本章小结
第二篇 建立绩效评价系统
第5章 制定利润计划
5.1 利润计划的三个轮
5.2 利润轮
5.3 现金轮
5.4 ROE轮
5.5 利用利润轮检验战略
5.6 本章小结
第6章 评价战略性利润绩效
6.1 战略性盈利能力
6.2 竞争效果：市场份额差异
6.3 竞争效果：收入差异
6.4 竞争效果差异总结
6.5 销量调整后的利润计划
6.6 运营效率：变动成本
6.7 运营效率：非变动成本
6.8 运营效率差异的总结
6.9 解析战略性盈利能力差异
6.10 战略性盈利能力分析的运用
6.11 本章小结
第7章 设计资产分配系统
7.1 资产分配系统
7.2 资产分类
7.3 资产购置计划的评价
7.4 将所有内容放到一起
7.5 本章总结
第8章 将绩效与市场相联系
8.1 转移定价：管理企业内部市场
8.2 转移定价选择
8.3 转移定价法的效果与权衡
8.4 将利润绩效与外部市场相联系
8.5 经济增加值
8.6 将外部市场与内部市场相联系：回归到利润计划
8.7 本章小结
第9章 建立平衡计分卡
9.1 平衡计分卡
9.2 测试综合绩效指标体系与单一战略之间的联系
9.3 四个方面够吗
9.4 本章小结
第三篇 实现利润目标和战略
第10章 使用诊断和交互控制系统
10.1 诊断控制系统
10.2 交互控制系统
10.3 管理回报率
10.4 基础知识归纳
10.5 本章小结
第11章 匹配绩效目标与激励
11.1 绩效目标的本质
11.2 绩效评价指标的选择
11.3 设立绩效考核标准
11.4 激励机制
11.5 福特汽车公司的管理层薪酬制度
11.6 本章小结
第12章 识别战略风险
12.1 战略风险的来源
12.2 内部风险压力的确定
12.3 错报与欺骗
12.4 学会避免风险
12.5 本章小结
第13章 战略风险管理
13.1 信仰和边界
13.2 商业行为边界
13.3 内部控制
13.4 战略边界
13.5 本章小结
附录13A-1 信仰系统和边界系统的基本概念和总结
附录13A-2 关于内部控制的行为假设
附录13A-3 内部控制系统基本概念总结
第14章 战略执行中的控制杠杆
14.1 控制杠杆
14.2 控制杠杆和人的行为
14.3 控制杠杆的运用
14.4 接管新业务
14.5 实现利润目标和战略
第四篇 案例
案例1 ATH技术股份有限公司：创造数字的故事
案例2 J船舶公司
案例3 MCI通信公司：20世纪90年代的发展计划
案例4 Asea Brown Boveri公司
案例5 ABB公司：双重责任（上）
案例6 ABB公司：双重责任（下）
案例7 ABB公司：ABACUS
案例8 Roy Rogers饭店
案例9 Codman & Shurtleff股份有限公司：计划和控制系统
案例10 汉森滑雪用具制造公司
案例11 Walker and Company：利润计划决策
案例12 Froid公司
案例13 得克萨斯伊士曼公司（TEX）
案例14 Burlington Northern： ARES 决策
案例15 田纳西控制公司：战略的排序问题
案例16 桦树纸业公司
案例17 宝兰山有限公司
案例18 Purity钢铁公司，1995
案例19 西部化学公司：部门绩效衡量
案例20 Chadwick公司：平衡计分卡
案例21 美孚公司美国市场&精炼部（MOBIL USM&R）
案例22 花旗银行：绩效评价
案例23 诺德斯特龙公司：排名的纠纷？
案例24 Turner建筑公司：项目管理控制系统
案例25 玫琳凯化妆品有限公司：销售力量激励（A）
案例26 Duckworth Industries公司的激励性薪酬制度
案例27 Kidder， Peabody & Co.：创造无法找到的利润
案例28 Westchester Distributing公司（A）
案例29 自动化数据处理： EFS（电子金融服务）决策
案例30 Hamilton金融投资：建立在信用基础上的特许经营权
案例31 自动化咨询服务公司（ACS）
案例32 Becton Dickinson——设计新的战略，运营和财务规划流程
案例33 Guidant 公司：借助管理系统形成企业文化
参考文献
^ 收 起
作者简介
罗伯特•西蒙斯（Robert Simons）
哈佛商学院会计与管理系查尔斯•M•威廉姆斯工商管理教授。在过去30多年中，在MBA和高管培训项目中讲授会计、管理控制和战略执行课程。
他长期研究企业战略、组织设计和管理控制系统三者之间关系，研究成果已在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、《斯隆管理评论》（Sloan Management Review）、《战略管理》（Strategic Management Journal）、《会计、组织和社会》（Accounting, Organizations and Society）、《当代会计研究》（Contemporary Accounting Research）等管理类期刊和图书中发表。
西蒙斯是加拿大注册会计师，在麦吉尔大学取得博士学位。他曾作为咨询师为许多企业提供战略执行、组织设计、绩效评价和战略控制领域的咨询。他也被美国联邦法庭聘请为专家鉴定证人，还担任国家公共事业委员会专家。
译者简介
刘俊勇
中央财经大学会计学院副院长，中国管理会计研究与发展中心执行主任，教授、博士生导师。衡和智汇（北京）管理顾问有限公司首席顾问。研究方向为：战略执行、集团管控、财务管理、管理会计、行动学习。出版有：译著《平衡计分卡》、《战略地图》、《成本与效益》、《七个战略问题》，编著《公司业绩评价与激励机制》、《全面预算管理——战略的观点》、《精细化成本管理》、《管理会计》等著作10余部，先后在《管理世界》、《会计研究》等杂志发表论文50余篇。
^ 收 起
罗伯特•西蒙斯（Robert Simons）
哈佛商学院会计与管理系查尔斯•M•威廉姆斯工商管理教授。在过去30多年中，在MBA和高管培训项目中讲授会计、管理控制和战略执行课程。
他长期研究企业战略、组织设计和管理控制系统三者之间关系，研究成果已在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、《斯隆管理评论》（Sloan Management Review）、《战略管理》（Strategic Management Journal）、《会计、组织和社会》（Accounting, Organizations and Society）、《当代会计研究》（Contemporary Accounting Research）等管理类期刊和图书中发表。
西蒙斯是加拿大注册会计师，在麦吉尔大学取得博士学位。他曾作为咨询师为许多企业提供战略执行、组织设计、绩效评价和战略控制领域的咨询。他也被美国联邦法庭聘请为专家鉴定证人，还担任国家公共事业委员会专家。
译者简介
刘俊勇
中央财经大学会计学院副院长，中国管理会计研究与发展中心执行主任，教授、博士生导师。衡和智汇（北京）管理顾问有限公司首席顾问。研究方向为：战略执行、集团管控、财务管理、管理会计、行动学习。出版有：译著《平衡计分卡》、《战略地图》、《成本与效益》、《七个战略问题》，编著《公司业绩评价与激励机制》、《全面预算管理——战略的观点》、《精细化成本管理》、《管理会计》等著作10余部，先后在《管理世界》、《会计研究》等杂志发表论文50余篇。
^ 收 起
本书是西蒙斯教授的代表作，曾一直作为哈佛商学院MBA课程“实现利润目标与战略”的指定教材，还用于哈佛商学院举办的高级经理培训课程，以及许多企业的培训课程。其中的案例得到了哈佛商学院及其他众多商学院的课堂检验。
本书介绍了业绩评价与控制系统的有关问题，共分为四篇。第一篇阐述了战略执行的基本概念；第二篇阐述了大量的业绩评价和控制的工具；第三篇阐述了管理者如何运用这些方法来实现利润目标和战略；第四篇通过33个实际案例阐述了关键概念和管理方法。
本书介绍了业绩评价与控制系统的有关问题，共分为四篇。第一篇阐述了战略执行的基本概念；第二篇阐述了大量的业绩评价和控制的工具；第三篇阐述了管理者如何运用这些方法来实现利润目标和战略；第四篇通过33个实际案例阐述了关键概念和管理方法。
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