第1章 心态至上：销售就是与自己的战斗 金牌销售员需要特种兵的心态/003 勇敢：不畏艰险，销售就是和自己的战斗/008 不服输：成功需要不抛弃、不放弃/012 招之能来：接受挑战，做别人望而却步的事/016 自信：树立胜利者的形象/020 积极：只要还有1%的可能，就要付出100%的努力/022 来之能战：用信念和意志战胜所有不可能/026 战之能胜：没有特种兵完成不了的任务/030 第2章 积极：时刻准备，不打无把握之仗 准备工作是成功销售的基础/035 积极备战，做好下一秒就战斗的准备/039 没有人是天生的销售员/043 销售准备工作必作于细/047 认清自己，剔除心态中不适合销售工作的部分/051 勤能补拙，永远比别人准备得更充分/055 第3章 勇敢：“狙击”关键客户时，心态比技能更重要 销售是从被拒绝开始的/061 识别并处理客户异议/065 如何再访拒绝过你的客户/069 读懂客户的心理/071 认定对方就是你的客户/074 做好放长线的准备/077 久攻不下怎么办/080 第4章 专注：两耳聆音，不忽略一丝风吹草动 专注：让自己迅速进入状态/085 谦虚：放下身段，你才能知道客户到底关注什么/089 耐心倾听，有的放矢/092 认真回应，让客户感受到尊重/095 第5章 谨慎：语言可以是武器，也可以是炸弹 不要急于表达自己/101 不要小瞧任何一个人/106 低调处事，先消除客户的戒备心/109 拿出诚意，让客户放心/113 小心谨慎，有些话绝不能说/117 客户都不愿意被教育/122 忽悠客户无异于自掘坟墓/126 第6章 热情：点燃内心的火把 热爱你的工作/131 对自己充满信心/135 做产品最狂热的信徒/138 从客户的角度展开介绍/142 用热情感染用户，增强说服力/147 穷追不舍，一旦看准便绝不放弃/151 第7章 坚持：销售需要不抛弃、不放弃 “战势”越不利越应调整心态/157 拥有强烈的成功欲望/160 心态稳健，坚守原则，不受干扰/164 进退有度，有弹性地周旋/167 不急不躁，不自乱阵脚/172 第8章 进取：淬火成钢，人生需要不断精进 用心总结，提炼优劣，促进提高/179 感恩：感谢每一次成交、每一个客户/182 工作是最好的老师/185 销售只有起点，没有终点/189
跋找到让你丰收的鱼塘/193
^ 收 起 
