国家信访局信访理论研究丛书：国外处理公民申诉制度法律法规选编（套装上下册）

　　上
　　澳大利亚
　　1976年申诉专员法
　　德 国
　　德国联邦基本法（节选）
　　德国联邦议院请愿委员会权限法
　　德国联邦议院议事规程（节选）
　　请愿委员会规范请求和申诉处理规则 （程序规则）
　　其他法律的相关规定
　　丹 麦
　　宪法（节选）
　　申诉专员法案
　　俄罗斯
　　俄罗斯联邦人权全权代表法（部分）
　　俄罗斯联邦处理公民信访程序法
　　俄罗斯联邦总统办公厅条例
　　俄罗斯联邦总统公民和机构信访工作局条例
　　俄罗斯联邦总统办公厅公民和机构信访工作协调和评估工作组条例
　　俄罗斯联邦总统流动接待室条例
　　俄罗斯联邦总统驻联邦区接待室条例
　　俄罗斯联邦总统驻联邦区接待室信息咨询处条例
　　法 国
　　宪法（节选）
　　权利保护官组织法
　　附 录
　　丹麦议会申诉专员年度报告（2013年度）
　　下
　　韩 国
　　防止腐败及国民权益委员会设置运行法
　　美 国
　　2008年监察长改革法案
　　美国申诉专员协会州政府申诉专员模范法案
　　亚利桑那州修订法规（第41篇）
　　夏威夷州修订法规第96章申诉专员
　　日 本
　　总务省组织令（部分）
　　行政咨询委员法
　　行政苦情（投诉）斡旋处理要领
　　关于行政机关实施政策评价的法律施行令
　　瑞 典
　　政府宪章
　　议会法
　　议会申诉专员指南法案
　　议会申诉专员管理指令
　　新西兰
　　1975年议会申诉专员法
　　英 国
　　1967年议会申诉专员法
　　1993年医疗保健服务申诉专员法
　　欧洲议会
　　欧洲议会关于规范申诉专员履职情况法规和一般条件的决议
　　关于欧盟申诉专员执行规则的决议
　　国际申诉专员协会
　　国际申诉专员协会章程
　　附 录
　　瑞典议会申诉专员报告（2012年7月1日—2013年6月30日）
　　后 记

　　张恩玺，男，汉族，1960年4月出生，河北盐山人，1985年6月加入中国共产党，1983年7月参加工作，大学本科学历，文学学士。1983年7月起任河北省公安学校（现河北公安警察职业学院）教员、助理讲师。1990年11月起历任中共河北省委办公厅综合处副主任科员、主任科员、法规处副处长、秘书二处副处级秘书、正处级秘书、综合调研处处长（省群众工作协调办公室副主任），2001年6月任中共河北省委督查室副厅级督查专员， 2003年6月任中共河北省委副秘书长。2005年6月起任国家信访局督查室负责人、主任，2007年5月任国家信访局党组成员、副局长（2007年5月至2010年12月，曾先后兼任督查室主任、综合指导司司长）。

　　本书是国家信访局“信访理论研究丛书”中的一个分册，该丛书由国家信访局组织编写，旨在总结我国信访工作和制度改革中出现的问题，提出规范信访活动、发挥信访作用的新机制和对策。本书用多语言的形式，翻译引进了国外在处理公民申诉制度中的主要法律规定，是di一次从国内外的双重视角，审视和完善我国信访的理论和制度体系。