速卖通运营手册

　　第一章跨境电商及速卖通简介1
　　第一节跨境电商1
　　第二节速卖通简介9
　　第三节速卖通账号注册及认证流程15
　　第二章速卖通前台及后台各项功能20
　　第一节速卖通前台20
　　第二节速卖通后台22
　　第三章速卖通平台规则88
　　第一节入驻规则88
　　第二节禁限售规则89
　　第三节发布规则及案例解析91
　　第四节交易规则113
　　第五节放款规则119
　　第四章速卖通选品和数据分析121
　　第一节数据分析选品的意义121
　　第二节数据分析选品方法122
　　第五章速卖通如何发布高质量产品143
　　第六章速卖通物流方式介绍及运费模板设置163
　　第一节速卖通物流方式163
　　第二节运费模板设置169
　　第七章速卖通店铺装修177
　　第一节店铺装修177
　　第二节如何在店铺首页添加多语言图标184
　　第八章速卖通店铺诊断189
　　第九章速卖通店铺综合营销197
　　第一节速卖通关键词优化197
　　第二节如何通过数据分析提升店铺200
　　第十章速卖通平台活动全攻略215
　　第一节速卖通平台活动215
　　第二节俄罗斯团购220
　　第十一章速卖通直通车推广227
　　第十二章速卖通社交网络的推广241
　　第十三章速卖通客服248
　　第一节客服基本素养248
　　第二节售前沟通技巧250
　　第三节售后回复技巧及常用模板250
　　第十四章速卖通如何打造爆款259
　　附录电商相关名词解释268

　　一代鼎才教育咨询（北京）有限公司（下简称“一代鼎才”）是国内上市公司北京神州泰岳股份有限公司（股票代码300002）旗下的公司，是一家专注于国内大学生电商人才培养和输送的电商培训机构，主要培养国内电商（如淘宝、天猫，京东等）、跨境电商（如Y马逊、速卖通、WISH等）所急需的运营专才。一代鼎才成立于2013年，是国内目前电商运营学科比较齐全的培训机构，其教师的教学经验丰富，对国内开设电子商务专业的各类大中专院校的补充实践教学有很大帮助。公司目前承担了济南技术学院、黄河科技学院、北京市商业学校、 等国内多所学校的电商教学任务。
　　本书由一代鼎才旗下鼎才电商学院的优秀教师编写，他们既是一代鼎才内部资深运营讲师，同时也是电商行业的资深从业者，并根据自身多年的教学经验和实践经验撰写了此书。

　　本书是一本关于速卖通平台运营的实战书籍，它系统地介绍了平台各项操作，详细地介绍了店铺运营过程中需要注意的方方面面，文中穿插了大量实例，可令读者一边学习理论，一边通过实际案例来印证，最终实现熟练的掌握及运用。