生活中的谈判学

　　导言
　　第一章 新型谈判的起源和演变
　　第一节 亚当和夏娃：所有谈判方式的源头
　　第二节 新型谈判者的类型和剖析
　　1-威权者类型
　　2-情感认同的类型
　　3-控制者类型
　　4-促进者类型
　　5-企业家类型
　　6-洞察者类型
　　第二章 新策略
　　第一节 新型谈判术的能量转换
　　第二节 任何人都可以成为新型的谈判人才
　　第三章 管理期望 防止冲突
　　第一节 管理期望，防止冲突
　　第二节 终结者类型的新型谈判者及绅士类型的新型谈判者
　　第三节 走出蝙蝠侠和小丑的困境
　　第四节 与具有暴力倾向及愤怒的人相处
　　第四章 从做中学：新型谈判者的代表思想
　　第一节 概念与实践就像是先生鸡还是先生蛋之谜：做出超越
　　第二节 新型谈判的技巧
　　1-驱动新型谈判的四大步骤
　　2-谈判前语境分析准备
　　第三节 促成新型谈判的十大要素
　　1-背景
　　2-利益
　　3-方案
　　4-关系
　　5-权力
　　6-交流和沟通
　　7-遵纪守法
　　8-标准准则
　　9-妥协
　　10-时间
　　结论
　　鸣谢与译后记

　　杨杜泽（Yann Duzert）
　　哈佛和MIT联合博士后，法国高等师范大学“风险，信息和决策科学”博士，法国高等师范大学拥有平均高学生比的诺贝尔奖获得者。杨杜泽教授在世界著名公共管理期刊上发表大量论文，是新型谈判的设计者和创始人。目前已出版发行15部有关谈判和解决冲突的书籍，更有与三位诺贝尔经济学奖获得者联合出版发行的书籍，先后在中国、法国、美国、巴西、意大利等国出版发行。目前杨杜泽教授为多家大型跨国公司和国际组织工作，其中包括如索尼、西门子、巴西石油、世界贸易组织、世界银行，中国巴西商务部门等世界500强公司或国际组织工作。同时担任中国CCTV News国际新闻台资深专家评论员8年，多次被《金融时报》《亚洲时代》《世界新闻》等国际上有影响力的报纸期刊报道。杨杜泽教授是美国新任总统唐纳德?特朗普核心合作伙伴的智囊，并曾与特朗普总统交流《生活中的谈判学》一书，讨论新型谈判学。杨杜泽教授致力于唐纳德特朗普就任美国总统后的中美双边谈判，多边谈判和多国文化交流和谈判。
　　沈莉娟 杭州师范大学外国语学院翻译系教师
　　武汉大学新闻与传播学院新闻专业双学士学位，浙江大学外国语学院英语语言文学硕士进修，澳大利亚昆士兰大学国际英语教师资格认证，美国南加州大学Sol Price 学院国际公共政策与管理硕士，巴西FGV大学访问学者，法国雷恩商学院“人工智能创业创新商机与实践专业”工商管理博士生。英华博译信息技术有限公司翻译顾问，江苏浙江商会顾问，翻译《生活中的谈判学》一书，参与G20杭州峰会，首届中国茶博会等语言服务和翻译工作。

　　在新数字时代，谈判科学在很大程度上颠覆了过去传统的谈判方式。在中国，大多数时候人们会将谈判的艺术等同于战争，认为谈判是非赢即输，你死我亡的零和游戏，但是新型谈判绝对不是这样落后的思维，正如一个围棋手可能会通过计算来设计棋局，谈判者通常深谙渐进式的劝说技巧、预设策略以及巧妙的权利策略技巧，来达到共赢和谐的目的。本书提倡友善待人，尊重不同个体之间的价值观，也指出了当今谈判涉及利益如何调和，身份认同和缩小观念差距。以“兴趣?认知?感知”的金三角为导向的思维是理解新型谈判的关键。本书的创新性在于结合认知科学在神经系统科学和荷尔蒙等激素领域的重大发现，向人们展示了该如何有效地控制情绪、正确识别身份以及做出理性的决定。作者创新的“4-10”谈判模式，在现代谈判科学中定义了四个谈判过程：准备、价值的创造、价值分配、价值实施。谈判理论的十要素体现在每个步骤中。这本书将为谈判者提供更加便利的工具，带领了新型谈判风尚，帮助提高成功交易概率、提升交易价值。