电子商务·第八版 管理与社交网络视角

　　第一部分 电子商务与网络市场
　　第一章 电子商务导论
　　导人案例：星巴克如何向数字企业及社交企业转变
　　1.1 电子商务：定义与概念
　　1.2 电子商务：增长趋势、内容、分类及发展简史
　　1.3 电子商务的驱动力和益处
　　1.4 电子商务的2.0时代：从社交商务到虚拟世界
　　1.5 数字社交世界里的经济、企业和社会
　　1.6 不断变化的经营环境、企业的应对策略，以及电子商务的影响
　　1.7 电子商务商业模式
　　1.8 电子商务的局限性、影响和未来
　　1.9 本书概要
　　管理问题
　　本章小结
　　讨论题
　　课堂论辩题
　　网络实践
　　团队合作
　　章末案例美式橄榄球联盟赛事中的电子商务
　　在线补充读物
　　术语表
　　第二章 电子商务技术、基础设施及工具
　　导人案例：Pinterest：一个新兴的社交网站
　　2.1 电子商务技术面面观
　　2.2 网络市场
　　2.3 客户购物场所：网络店铺、网络商城及门户网站
　　2.4 商用解决方案：电子目录、搜索引擎和购物车
　　2.5 网络竞价、物物交换及在线谈判
　　2.6 虚拟社区及社交网络
　　2.7 虚拟世界在电子商务中的应用
　　2.8 新兴电子商务技术：增强现实和众包
　　2.9 电子商务发展的未来：Web 3.0、Web 4.0和Web 5.0
　　管理问题
　　本章小结
　　讨论题
　　课堂论辩题
　　网络实践
　　团队合作
　　章末案例马达加斯加用贸易网站来优化现代化的港口
　　在线补充读物
　　术语表
　　第二部分 电子商务应用
　　第三章 零售业电子商务：产品与服务
　　导人案例：亚马逊公司：全球最大的B2C网络商店
　　3.1 网络营销及B2（：网络零售业务
　　3.2 网络零售业务的商务模式
　　3.3 网络旅游和宾馆服务
　　3.4 网络就业市场
　　3.5 在线房地产市场、保险市场及股票交易市场
　　3.6 网络银行和个人理财
　　3.7 按需提供实体产品、数字产品、娱乐信息和游戏
　　3.8 其他B2C服务：从在线约会到婚礼策划
　　3.9 在线购买决策辅助工具
　　3.10 零售竞争的新局面：传统零售商与网络零售商
　　3.11 在线零售中存在的问题和教训
　　管理问题
　　本章小结
　　讨论题
　　课堂论辩题
　　网络实践
　　团队合作
　　章末案例EtSy：一个社交导向型的B2C市场
　　在线补充读物
　　术语表
　　第四章 B2B电子商务
　　导人案例：阿里巴巴：世界上最大的B2B市场
　　4.1 B2B电子商务的概念、特征和经营模式
　　……
　　第三部分 新兴的电子商务平台
　　第四部分 电子商务支持系统
　　第五部分 电子商务战略与实施

　　埃弗雷姆·特班（Efraim Turban），美国夏威夷大学教授，知名电子商务专家，著有多本电子商务的教材和专著，在电子商务和管理信息系统等领域享有盛誉。本书是其代表作，是电子商务领域***的教材

　　本书重点介绍了电子商务领域发展的新趋势，特别是社交企业、社交网络、社交协同、网络创新、移动商务等。鉴于中国大陆网络经济的迅猛发展，特班教授在他的著作中也越来越多地关注中国的电子商务发展。在本书中收录了多例中国企业的案例。本书不仅涵盖了电子商务方面的理论知识，而且提供了20多个国家*新的电子商务成败案例，可供学习和参考，同时还提供了一些视频资料方便读者更直观地理解和学习相关知识。