发现利润区

　　序 言 // VII
　　部分 在变化的商业环境中取胜
　　第1 章 市场占有率已经过时 // 003
　　数量增长和价值增长，孰轻孰重？ // 005
　　无利润区 // 006
　　错误的企业设计下的增长会更快地损害公司价值 // 008
　　创新者 // 009
　　市场占有率永存 // 010
　　企业设计的创新 // 011
　　新一轮的创新 // 014
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　　亚德里安?斯莱沃斯基
　　他是哈佛商学院工商管理硕士，哈佛法学院法学博士。美世咨询公司前副总裁，美国知名咨询顾问，畅销书作家。他的著作颇多，包括《发现利润区2：利润模式》等多部畅销书。他经常为《华尔街日报》和《哈佛商业评论》撰文，也是达沃斯世界经济论坛的知名演讲嘉宾。

　　盈利能力是企业面临的首要问题。《发现利润区》作者认为，对于公司而言，环境在变，利润区也随之转移，对于每一个客户群体而言，昔日的奇思妙想正转变为今日的普遍认知。为了适应这一变化，我们要创新固有的企业设计，为盈利模式设计出清晰的计划和机制，并掌握建立盈利模式的方法。
　　《发现利润区》总结了22种盈利模式，并详细地介绍了12家拥有持续创造优异业绩能力的企业及其领导者的利润策略和企业设计经验，以帮助我们能够经济周期和技术周期，避免无利润区这个黑洞，使企业始终处在利润区之内。书中还提供了相关的利润手册，方便企业识别客户偏好，降低失误风险，进而找到利润区。

　　序 言 // VII
　　部分 在变化的商业环境中取胜
　　第1 章 市场占有率已经过时 // 003
　　数量增长和价值增长，孰轻孰重？ // 005
　　无利润区 // 006
　　错误的企业设计下的增长会更快地损害公司价值 // 008
　　创新者 // 009
　　市场占有率永存 // 010
　　企业设计的创新 // 011
　　新一轮的创新 // 014
　　破解利润的密码 // 015
　　第2 章 以客户为中心的企业设计 // 017
　　以客户为中心的思想 // 017
　　以客户为中心的思想何以如此难以实现 // 019
　　价值链的转换 // 020
　　调整管理者的时间安排 // 021
　　解读客户偏好 // 023
　　隐藏的偏好：破解客户经济系统之谜 // 025
　　扩展发现客户的视野 // 028
　　超越短暂，步入持续 // 029
　　预测不断变化的客户偏好 // 030
　　铸就新的企业设计 // 030
　　第3 章 利润是如何产生的 // 035
　　以利润为中心的企业设计 // 036
　　组织文化：盈利心理学 // 048
　　保护企业盈利能力：为企业创造战略控制点 // 051
　　第二部分 创新者和他们的成功经历
　　第4 章 通用电气前董事长杰克?韦尔奇： 为客户提供解决方案的企业设计 // 071
　　不做，就做第二 // 075
　　群策群力 // 077
　　销售解决方案 // 079
　　应用知识型公司 // 085
　　为客户提供解决方案的企业设计——问题清单 // 088
　　第5 章 三位管理者的故事 // 089
　　美登通信公司 // 090
　　包装箱公司 // 100
　　氯氮平病人管理系统 // 102
　　企业设计之创新启示——问题清单 // 106
　　第6 章 斯沃琪集团创始人尼古拉斯?哈耶克： 产品金字塔企业设计 // 107
　　一生都在提问 // 109
　　解决问题的专家 // 111
　　铸就时间：永无止境的行业 // 112
　　确保成功 // 118
　　宣传造势 // 121
　　像时钟一样运转 // 124
　　哈耶克的下一个机会 // 127
　　哈耶克的经验 // 127
　　建立产品金字塔企业设计——问题清单 // 131
　　第7 章 可口可乐前首席执行官罗伯托?戈伊苏埃塔： 管理价值链企业设计 // 133
　　改变与装瓶商之间的关系 // 137
　　集中精力投资于高利润区 // 141
　　管理价值链 // 142
　　制定正确的模式，然后推广 // 144
　　不确定性 // 146
　　百事可乐与未来发展 // 148
　　建立管理价值链企业设计——问题清单 // 150
　　第8 章 嘉信理财创始人查尔斯?施瓦布：配电盘企业设计 // 151
　　特立独行的人 // 153
　　施瓦布的第二个企业设计：为投资咨询师提供服务 // 156
　　一源：配电盘企业设计 // 161
　　保持领先 // 170
　　成功的逻辑 // 171
　　建立配电盘企业设计——问题清单 // 173
　　第9 章 英特尔公司前首席执行官安迪?格鲁夫： 领先两步的企业设计 // 175
　　早期发展 // 177
　　征服行动 // 178
　　追求价值，而不是数量 // 181
　　做到独一无二 // 182
　　为价值链中的价值而竞争 // 185
　　拥有客户关系 // 187
　　建立领先两步的企业设计——问题清单 // 191
　　第 10 章 迪士尼公司前首席执行官迈克尔?艾斯纳： 利润乘数企业设计 // 193
　　盈利电影制作模式 // 198
　　卖座大片设计 // 202
　　利润乘数企业设计 // 207
　　下一步创新 // 213
　　制定利润乘数企业设计——问题清单 // 216
　　第 11 章 美国热电公司创始人乔治?哈特索珀罗斯： 分拆型企业设计 // 219
　　早期发现利润区 // 226
　　现代分拆型企业设计 // 230
　　分拆型企业设计的成功 // 233
　　建立分拆型企业设计——问题清单 // 235
　　第 12 章 ABB集团前首席执行官珀西?巴尼维克： 全球专家网络企业设计 // 237
　　全球专家网络 // 241
　　缔造以客户为中心的组织 // 246
　　时间、客户和利润：与珀西?巴尼维克的对话 // 249
　　未来的机遇空间 // 251
　　创建全球专家网络企业设计——问题清单 // 253
　　第 13 章 微软公司创始人比尔?盖茨：行业标准企业设计 // 255
　　因程序设计语言而制胜 // 259
　　交叉平台战略 // 261
　　赢得磁盘操作系统（DOS）// 262 Windows 操作系统 // 265 精心制定行业标准企业设计 // 267 应用软件：Windows 革命 // 270
　　目前的战场：企业计算机信息处理技术与电子化家庭生活 // 273
　　创建行业标准企业设计——问题清单 // 279
　　第三部分 利润区手册
　　第 14 章 企业设计创新如何创造出利润区 // 283
　　企业设计创新推动公司价值增长 // 284
　　提高利润空间的悖论 // 287
　　重大错误 // 289
　　目标锁定 // 289
　　第 15 章 利润区手册 // 293
　　将自己的企业推进利润区 // 293
　　结 论 // 317
　　附录 1 企业设计 // 319
　　附录 2 企业设计和市场价值 // 325
　　致 谢 // 335
^ 收 起　　

　　亚德里安?斯莱沃斯基
　　他是哈佛商学院工商管理硕士，哈佛法学院法学博士。美世咨询公司前副总裁，美国知名咨询顾问，畅销书作家。他的著作颇多，包括《发现利润区2：利润模式》等多部畅销书。他经常为《华尔街日报》和《哈佛商业评论》撰文，也是达沃斯世界经济论坛的知名演讲嘉宾。

　　盈利能力是企业面临的首要问题。《发现利润区》作者认为，对于公司而言，环境在变，利润区也随之转移，对于每一个客户群体而言，昔日的奇思妙想正转变为今日的普遍认知。为了适应这一变化，我们要创新固有的企业设计，为盈利模式设计出清晰的计划和机制，并掌握建立盈利模式的方法。
　　《发现利润区》总结了22种盈利模式，并详细地介绍了12家拥有持续创造优异业绩能力的企业及其领导者的利润策略和企业设计经验，以帮助我们能够经济周期和技术周期，避免无利润区这个黑洞，使企业始终处在利润区之内。书中还提供了相关的利润手册，方便企业识别客户偏好，降低失误风险，进而找到利润区。